楽天ビック(ビックカメラ×楽天)のショップ評価

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【ショップからのコメント】

★★楽天市場★★なら、いつでもポイントがもらえる、使える!

価格・コメント登録日時: 2019/07/18 17:27:35


最近6ヶ月 全期間


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はい:50% (投稿数12件) 最近6ヶ月

はい:63% (投稿数46件) 全期間


欲しい商品をスムーズに注文できましたか? はい
83%
80%

ショップからの連絡や対応は適切でしたか? はい
58%
66%

予定の期日までに商品が届きましたか? はい
66%
79%

商品の梱包は必要十分なものでしたか? はい
100%
88%

またこのショップを利用したいですか? はい
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perfume0401さん 2019年6月9日 09:13 [509724]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】スマートフォン    【注文時期】2019年05月頃

【このショップを選んだ理由は?】
ほしかった物が、1番安かったから。
【注文からどのくらいで届きましたか?】
2日くらいでとどきました。
【その他感想・コメント】
なんとなく、ビッグだし安心かなと思って選んだのもあります。





TOMOCAさん 2019年6月8日 19:57 [509702]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

いいえ

予定の期日までに商品が届きましたか?

いいえ

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

無回答

またこのショップを利用したいですか?

いいえ


【注文商品】電動自転車    【注文時期】2019年04月頃

【このショップを選んだ理由は?】
値段が安かったのと、やはり3カメの一翼を担う会社だと思っていたからです。

【注文からどのくらいで届きましたか?】
注文から2ヵ月経っても届いていません。

【その他感想・コメント】
納期が1カ月を超える商品の注文を取るべきではないです。





TOMOCAさん 2019年4月22日 05:40 [506356]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

いいえ

予定の期日までに商品が届きましたか?

いいえ

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

無回答

またこのショップを利用したいですか?

いいえ


【注文商品】電動自転車    【注文時期】2019年04月頃

【このショップを選んだ理由は?】
楽天マラソンに参加

【注文からどのくらいで届きましたか?】
2ヵ月以上待ちのため届いていません

【その他感想・コメント】





ここたんUさん 2019年4月17日 14:16 [506039]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】薄型テレビ・液晶テレビ    【注文時期】2019年04月頃

【このショップを選んだ理由は?】

購入当時、割引クーポンが使え、最安値だった
カード払いが出来た

【注文からどのくらいで届きましたか?】

8日

【その他感想・コメント】

このお店の場合、注文を集めてからメーカーに商品を発注する為、納品まで1週間以上掛ります。急ぎで商品が欲しい方には向かないお店ですが、他の方のレビューのように突然キャンセルされたりすることはなく、対応は特に問題なかったです。日程に余裕をもって注文されることをお勧めします。





naruto77さん 2019年4月15日 12:47 [505912]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】薄型テレビ・液晶テレビ    【注文時期】2019年04月頃

【このショップを選んだ理由は?】
ポイントがついて安くなってたから

【注文からどのくらいで届きましたか?】
翌日の午前中に届きました!

【その他感想・コメント】
良いものが安く買えて良かったです。





norick☆k-mさん 2019年4月12日 23:30 [505719]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

いいえ

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

いいえ


【注文商品】スマートフォン    【注文時期】2019年03月頃

【このショップを選んだ理由は?】
大手なので安心感があった。

【注文からどのくらいで届きましたか?】
すぐ届きました。問題なし。

【その他感想・コメント】
SIMフリーのスマホを買いました。初期不良で返品したい旨を告げ、後日(次の日)折り返し電話をしますとのことで、その時の対応も悪くなかったので、信用しましたが、3、4日経っても連絡なし。もう一回こちらから連絡し、今度は別の人で同様に後日(次の日)に折り返し電話しますとのこと。しかしまたも連絡なし。こちらの店で買ったので買ったところで返品できれば一番良いと思っただけ。出来ないなら出来ないでそう連絡してくれれば良い。折り返し電話しますといい、連絡もしないこのいい加減なサポート。はっきり言ってあり得ません。2度と利用したくないですね。





ふうこうさん 2019年4月11日 13:02 [505595]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】冷蔵庫・冷凍庫    【注文時期】2019年04月頃

【このショップを選んだ理由は?】
ポイントを勘案すると最安値になるのと、過去にビックで働いていたことがあり親近感があったためです。

【注文からどのくらいで届きましたか?】
4月1日(月)に注文して、4月7日(日)に設置をお願いしました。
予定通りに設置していただけました。

【その他感想・コメント】
当日、朝に電話をいただき、設置予定時間をお知らせいただけました。
時間通りに来ていただき、スムーズに設置していただけました。
また、配達員様には、扉が当たる箇所に緩衝剤を取り付けた方が良いことなど、素人では気付ないアドバイスをいただくこともできました。
作業内容、人柄、共に大変満足です。
また利用いたします。





junkowさん 2019年4月2日 14:30 [504976]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

いいえ

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

いいえ

予定の期日までに商品が届きましたか?

いいえ

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

無回答

またこのショップを利用したいですか?

いいえ


【注文商品】電動自転車    【注文時期】2019年03月頃

【このショップを選んだ理由は?】
ビックカメラの安心感とお安かったから。

【注文からどのくらいで届きましたか?】
3月下旬に注文、7月以降納品予定で詳細不明とのこと。
キャンセルを申してでもできないのとこと。
只今メーカーにキャンセル問い合わせ中。

【その他感想・コメント】
商品が遅くなるのはある程度理解していましたが、キャンセルができずとてもショックです。2度と在庫の無いところでは買いません。よい勉強になりました。





ばんばん77vさん 2019年3月27日 00:13 [504509]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】スマートフォン    【注文時期】2019年03月頃

【このショップを選んだ理由は?】
楽天のキャンペーンでポイント還元率が高かった為


【注文からどのくらいで届きましたか?】
3/9予約開始で10日に予約、発売日の15日に到着しました。


【その他感想・コメント】
流石大手だけあってスムーズに事が進みました。





カネゴンママさん 2019年3月15日 20:25 [503715]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】掃除機    【注文時期】2019年03月頃

【このショップを選んだ理由は?】
価格が安く割引が有りポイントが付いたから

【注文からどのくらいで届きましたか?】
翌々日

【その他感想・コメント】
問い合わせの回答も早かったです





1q2w3eさん 2019年3月5日 06:45 [502892]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

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またこのショップを利用したいですか?

いいえ


【注文商品】タブレットPC    【注文時期】2019年02月頃

【このショップを選んだ理由は?】
ポイント含めた価格が安かった

【注文からどのくらいで届きましたか?】
翌日

【その他感想・コメント】
電源ON後、OSすら起動しない初期不良
連絡すると、メーカーに問い合わせしてください
丸投げ、
売り切り商売につき
ショップサポートに期待はできないと思いました





あびゃーpom2さん 2019年1月20日 09:33 [499142]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

いいえ

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

いいえ

予定の期日までに商品が届きましたか?

いいえ

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

無回答

またこのショップを利用したいですか?

いいえ


【注文商品】洗濯機    【注文時期】2019年01月頃

【このショップを選んだ理由は?】
価格操作?
安くなったと思ってアクセスすると、リンクエラー。

【注文からどのくらいで届きましたか?】


【その他感想・コメント】
意図的かどうかは不明だが、結果注目を集めるだけの行為になるようなことはやめて欲しい。





ゴロゴロッキーさん 2018年10月15日 19:06 [490583]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

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予定の期日までに商品が届きましたか?

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商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】電子辞書    【注文時期】2018年10月頃

【このショップを選んだ理由は?】
ポイントが付くため、他店より安く購入できた

【注文からどのくらいで届きましたか?】
入荷待ちだったので、少し日数がかかった

【その他感想・コメント】
このショップは、この問題ないと思います。





iPhone 8 plusさん 2018年9月26日 14:11 [488813]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

いいえ

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

いいえ

予定の期日までに商品が届きましたか?

いいえ

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

いいえ

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】無線LANルーター(Wi-Fiルーター)    【注文時期】2018年09月頃

【このショップを選んだ理由は?】

14倍ポイントアップがあったから

【注文からどのくらいで届きましたか?】

何度もキャンセルされました

【その他感想・コメント】

経営が安定しないのかなぁと思いました





STR-DH590さん 2018年9月7日 20:22 [487197]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

いいえ

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

無回答

またこのショップを利用したいですか?

いいえ


【注文商品】AVアンプ    【注文時期】2018年09月頃

【このショップを選んだ理由は?】
大手家電量販店のため

【注文からどのくらいで届きましたか?】
3日

【その他感想・コメント】
先日、ソニーのAVアンプSTR-DH590を楽天ビックで新品購入したところ、
本来本体フロントに貼付されているはずの、商品特長シール(5.1ch等記載されてるもの)が剥がされている商品が送られてきました。
シールが剥がされた跡はしっかり残っているため、楽天ビックへ「シールを剥がしてないものとの交換」を依頼したところ、「本体製品には問題ないので無理です。」との回答を頂きました。
私は、AV機器のこういったシールを剥がさないまま使うタイプですので、同タイプの方は、購入前に確認されたほうが宜しいかと思います。





tfauさん 2018年5月9日 22:46 [476811]


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はい

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予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

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はい


【注文商品】掃除機    【注文時期】2018年04月頃

【このショップを選んだ理由は?】安くポイント付く。


【注文からどのくらいで届きましたか?】数日


【その他感想・コメント】問題無し。





みんゴル13さん 2018年5月9日 18:48 [476784]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

いいえ

予定の期日までに商品が届きましたか?

いいえ

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

無回答

またこのショップを利用したいですか?

いいえ


【注文商品】電動自転車    【注文時期】2018年05月頃

【このショップを選んだ理由は?】
最安値だったから

【注文からどのくらいで届きましたか?】
5月4日に注文したものが9月以降にメーカーから発送されるそうです。

【その他感想・コメント】
在庫にあるものを販売するのではなく安い価格で注文を集めてからメーカーに発注するやり方です。実際に注文が入っているのでメーカーと交渉しやすいのでしょうね。一時ヤフオクで流行った商売方法です。すぐに欲しいものは注文しない方が良いと思われます。他の方も書かれていますがメーカーとの価格交渉が不調に終わるとキャンセルする可能性もあるみたいです。
楽天ビックのやり方にビックりしました。残念。





ゆうちゃ〜〜んさん 2018年4月16日 18:48 [474751]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

いいえ

予定の期日までに商品が届きましたか?

無回答

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

無回答

またこのショップを利用したいですか?

いいえ


【注文商品】ノートパソコン    【注文時期】2018年04月頃

【このショップを選んだ理由は?】
安くて
【注文からどのくらいで届きましたか?】
キャンセルされた
【その他感想・コメント】
お知らせなくキャンセルされた!最悪な出品者!





わん〜こさん 2018年4月13日 11:12 [474420]


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はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

いいえ

予定の期日までに商品が届きましたか?

無回答

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

無回答

またこのショップを利用したいですか?

いいえ


【注文商品】ノートパソコン    【注文時期】2018年04月頃

【このショップを選んだ理由は?】
最安値
【注文からどのくらいで届きましたか?】
勝手にキャンセルされた
【その他感想・コメント】
酷すぎ、何も連絡来てないし、いきなりキャンセルされた、売りたくないなら、商品を出すな!最悪な出品者、あり得ないくらい、もう利用したくない!みなさん楽天ビックに騙されないよう





TANNNOYさん 2018年2月7日 00:29 [467891]


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はい

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はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】スマートフォン    【注文時期】2018年02月頃

【このショップを選んだ理由は?】
大手量販店量販店で万が一の時も安心できるので

【注文からどのくらいで届きましたか?】
2日

【その他感想・コメント】




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