楽天ビック(ビックカメラ×楽天)のショップ評価
最近6ヶ月
全期間
またこのショップを利用したいですか?
はい:100% (投稿数1件) 最近6ヶ月
はい:56% (投稿数105件) 全期間
| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか? |
はい
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|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| ショップからの連絡や対応は適切でしたか? |
はい
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| 予定の期日までに商品が届きましたか? |
はい
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| 商品の梱包は必要十分なものでしたか? |
はい
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| またこのショップを利用したいですか? |
はい
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ご注意
- 「コミュニティ規定」の内容をご確認の上でご利用ください。また、「ショップ評価 投稿の際のご注意」も併せてご覧ください
- 評価はあくまで投票された方の主観による目安であり、絶対的な評価を保証するものではありません
- ショップ評価ご利用案内、よくある質問 FAQもご参照ください
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| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか? | はい |
|---|---|
| ショップからの連絡や対応は適切でしたか? | はい |
| 予定の期日までに商品が届きましたか? | はい |
| 商品の梱包は必要十分なものでしたか? | はい |
| またこのショップを利用したいですか? | はい |
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【このショップを選んだ理由は?】
値段が安かった
【注文からどのくらいで届きましたか?】
3、4日
【その他感想・コメント】
商品が壊れてもしっかり対応してくれた。
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| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか? | はい |
|---|---|
| ショップからの連絡や対応は適切でしたか? | はい |
| 予定の期日までに商品が届きましたか? | はい |
| 商品の梱包は必要十分なものでしたか? | はい |
| またこのショップを利用したいですか? | はい |
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【このショップを選んだ理由は?】価格comで最安値だったからです。
【注文からどのくらいで届きましたか?】当ショップを含めてどのショップも入荷待ちの品でしたが、注文の翌日発送で直ぐ届きました。
【その他感想・コメント】
入荷待ちの品で1ヶ月は待たされるかも、と思っていましたが、運良く翌日発送、直ぐ届いたので感激しました。ダイソンV8 Animalproで、その性能の良さにも感激しました。
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| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか? | いいえ |
|---|---|
| ショップからの連絡や対応は適切でしたか? | いいえ |
| 予定の期日までに商品が届きましたか? | いいえ |
| 商品の梱包は必要十分なものでしたか? | いいえ |
| またこのショップを利用したいですか? | いいえ |
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【このショップを選んだ理由は?】
ポイントがついて安いと勘違いしたから
【注文からどのくらいで届きましたか?】
2日程度。
【その他感想・コメント】
他のものを注文してそのポイントでノートブックを注文したんですがその他の商品をキャンセルしてしまいノート分のポイントが足りなくなったので、では返金する金額から取ってくださいとお願いしたら「ポイントに勝手に振り返られ」て処理されてしまい結局ノートブック分で得られるポイントが貰えませんでした。
向こうの言い分ではシステム上仕方ないこちらは一切悪くない消費者センターに連絡したければ勝手にしろとまでいわれました。
どちらも商品を発送する前。キャンセルした商品に至っては発売半月前なのに手前勝手な理屈で客の都合もお構いなしのひどい悪辣なショップでした。
サポートも最初からあからさまにクレーマー扱いで対応してきて大変不愉快な思いをしました。社員の質は大変低いと言わざるを得ません。
もちろんもう二度と利用致しません。
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| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか? | はい |
|---|---|
| ショップからの連絡や対応は適切でしたか? | はい |
| 予定の期日までに商品が届きましたか? | はい |
| 商品の梱包は必要十分なものでしたか? | はい |
| またこのショップを利用したいですか? | はい |
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【このショップを選んだ理由は?】
店員さんの対応がとてもいい。ポイント還元率が高い
【注文からどのくらいで届きましたか?】
【その他感想・コメント】
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| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか? | はい |
|---|---|
| ショップからの連絡や対応は適切でしたか? | はい |
| 予定の期日までに商品が届きましたか? | はい |
| 商品の梱包は必要十分なものでしたか? | はい |
| またこのショップを利用したいですか? | はい |
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【このショップを選んだ理由は?】
価格が安く、即日発送だったため。
【注文からどのくらいで届きましたか?】
翌日
【その他感想・コメント】
週末までに必要だったため、即日発送のショップを選びました。
翌日には荷物が届き大変助かりました。
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| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか? | はい |
|---|---|
| ショップからの連絡や対応は適切でしたか? | はい |
| 予定の期日までに商品が届きましたか? | はい |
| 商品の梱包は必要十分なものでしたか? | いいえ |
| またこのショップを利用したいですか? | いいえ |
|---|
欲しい商品が当店で安くなっているから購入するわけですが、商品の化粧箱について、2回続けて不快なことがありました。
前回は在庫処分品だったためか、化粧箱がボロボロ(通常だったら「箱潰れ品」とかで激安販売するレベル)でした。
今回は、化粧箱に開封の痕跡。商品あるいは保証書の確認をしたのかもしれませんが。しかも開封する方向を間違えていて、無理に開けようとしたようでフタが破れていました。
ビックさん!ネット販売の商品梱包担当への教育、もうちょっとしっかり頼みますよ!
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| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか? | いいえ |
|---|---|
| ショップからの連絡や対応は適切でしたか? | いいえ |
| 予定の期日までに商品が届きましたか? | はい |
| 商品の梱包は必要十分なものでしたか? | はい |
| またこのショップを利用したいですか? | いいえ |
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【このショップを選んだ理由は?】
楽天市場の中では安く対象商品を販売していた。
【注文からどのくらいで届きましたか?】
2日
【その他感想・コメント】
販売決定までの流れが表示不十分、かつあっという間に終了してしまいポイントを使用する画面が表示されず。アッと思ったら注文してしまった状態だったので、楽天ポイントを使用した取引に変更いただくため、一旦決済になってしまった画面に引き続きメール発信したが、もう発送したから変更は聞かないとお決まりの文句。ポイントを使うために一割以上割高の楽天市場から購入しようと決めたのに…。
いったん注文キャンセルなら、荷物が届いた段階で返送料を負担して返すように指示有。あきらめて購入しました。
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| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか? | はい |
|---|---|
| ショップからの連絡や対応は適切でしたか? | はい |
| 予定の期日までに商品が届きましたか? | はい |
| 商品の梱包は必要十分なものでしたか? | はい |
| またこのショップを利用したいですか? | はい |
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【このショップを選んだ理由は?】
何時も楽天市場を利用しているので。
【注文からどのくらいで届きましたか?】
4日
【その他感想・コメント】
クロネコ2名の方で指定場所まで、きっちり運んでくれて助かりました。
大満足です。
此方のショップの評価が低い理由が分からない。
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| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか? | はい |
|---|---|
| ショップからの連絡や対応は適切でしたか? | はい |
| 予定の期日までに商品が届きましたか? | はい |
| 商品の梱包は必要十分なものでしたか? | はい |
| またこのショップを利用したいですか? | はい |
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【このショップを選んだ理由は?】
大手であるビックカメラ 楽天市場店を信頼した事と価格が安価帯であった為。
【注文からどのくらいで届きましたか?】
予定の日に届き感謝です。
【その他感想・コメント】
私は気持ち良く購入出来ましたが・・・他の利用者の評価は低いですね。
何に原因があるのか分かりませんがユーザーからのアドバイスを真摯に捉えて
顧客満足度を上げる工夫をして下さい。
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| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか? | はい |
|---|---|
| ショップからの連絡や対応は適切でしたか? | はい |
| 予定の期日までに商品が届きましたか? | はい |
| 商品の梱包は必要十分なものでしたか? | はい |
| またこのショップを利用したいですか? | はい |
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【このショップを選んだ理由は?】
大手量販店で最安値且つ安心だったので。
【注文からどのくらいで届きましたか?】
注文の翌日に届けて頂きました。
【その他感想・コメント】
また最安値の商品があったら、利用させて頂きます。
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| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか? | はい |
|---|---|
| ショップからの連絡や対応は適切でしたか? | はい |
| 予定の期日までに商品が届きましたか? | はい |
| 商品の梱包は必要十分なものでしたか? | はい |
| またこのショップを利用したいですか? | はい |
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【このショップを選んだ理由は?】
最安だったから
【注文からどのくらいで届きましたか?】
2日
【その他感想・コメント】
価格も安く商品到着も早くて大満足でした
また利用します
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| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか? | はい |
|---|---|
| ショップからの連絡や対応は適切でしたか? | はい |
| 予定の期日までに商品が届きましたか? | はい |
| 商品の梱包は必要十分なものでしたか? | はい |
| またこのショップを利用したいですか? | はい |
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【このショップを選んだ理由
一番安かったから。楽天ポイントが付いてでさらにお得だった。
【注文からどのくらいで届きましたか?】
2日
【その他感想・コメント】
なにも不満なく購入できました。また機会が有れば購入したい。
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| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか? | はい |
|---|---|
| ショップからの連絡や対応は適切でしたか? | はい |
| 予定の期日までに商品が届きましたか? | はい |
| 商品の梱包は必要十分なものでしたか? | はい |
| またこのショップを利用したいですか? | はい |
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【このショップを選んだ理由は?】
実店舗でいつもなじんでいるから
【注文からどのくらいで届きましたか?】
翌日到着しました。
【その他感想・コメント】
古いTVのリモコンが壊れ、数軒に在庫があったうち、一番安く、かつ残ったポイントで買えたので。送料も無料でした。
ここではFAXのリボンも購入しました。
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| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか? | はい |
|---|---|
| ショップからの連絡や対応は適切でしたか? | はい |
| 予定の期日までに商品が届きましたか? | はい |
| 商品の梱包は必要十分なものでしたか? | はい |
| またこのショップを利用したいですか? | はい |
|---|
【このショップを選んだ理由は?】
最安値で大手企業だったから。
【注文からどのくらいで届きましたか?】
昼に注文して当日出荷、翌日に受取。
【その他感想・コメント】
何も問題なく速やかに届くのでこれといって書くことがありません。
よく利用したくなるところってそういうものだと思います。
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| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか? | いいえ |
|---|---|
| ショップからの連絡や対応は適切でしたか? | いいえ |
| 予定の期日までに商品が届きましたか? | いいえ |
| 商品の梱包は必要十分なものでしたか? | いいえ |
| またこのショップを利用したいですか? | いいえ |
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【このショップを選んだ理由は?】
他のショップに間に合わなかったから
【注文からどのくらいで届きましたか?】
1 〜 3ヶ月
【その他感想・コメント】
支払いが、難しい頃に届いて『送料支払っているのに在庫切れ』と意味不明
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| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか? | はい |
|---|---|
| ショップからの連絡や対応は適切でしたか? | はい |
| 予定の期日までに商品が届きましたか? | はい |
| 商品の梱包は必要十分なものでしたか? | はい |
| またこのショップを利用したいですか? | はい |
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【このショップを選んだ理由は?】
信用と価格
【注文からどのくらいで届きましたか?】
翌日夕方
【その他感想・コメント】
大型家電量販店であり対応が早いが、配送業者S急便は遅い(前日20時迄の受付、預かっておきながら、翌日13時時点最寄りの配送店に到着しておらず、当方からチェックで初めて本日20時までの配達、他社なら午前中に配達終了している。この部分が少し残念!
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| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか? | はい |
|---|---|
| ショップからの連絡や対応は適切でしたか? | はい |
| 予定の期日までに商品が届きましたか? | はい |
| 商品の梱包は必要十分なものでしたか? | はい |
| またこのショップを利用したいですか? | はい |
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【このショップを選んだ理由は?】ポイントモール経由で有利でしたので。
【注文からどのくらいで届きましたか?】発送地が関東でしたので普段より1日増しでした。
【その他感想・コメント】送料で少々デメリットがありますがケースバイケースで利用しました。
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| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか? | いいえ |
|---|---|
| ショップからの連絡や対応は適切でしたか? | いいえ |
| 予定の期日までに商品が届きましたか? | はい |
| 商品の梱包は必要十分なものでしたか? | はい |
| またこのショップを利用したいですか? | いいえ |
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【このショップを選んだ理由は?】
ポイントサイトを経由するとお得だから
【注文からどのくらいで届きましたか?】
やや遅い気がします。
【その他感想・コメント】
商品紹介ページに違う商品の写真を載せている。
それを指摘したら写真がないからだそうだ。
そのため間違った商品を買わされてしまい、返品や交換には対応してくれない。
お話になりません。
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| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか? | いいえ |
|---|---|
| ショップからの連絡や対応は適切でしたか? | いいえ |
| 予定の期日までに商品が届きましたか? | いいえ |
| 商品の梱包は必要十分なものでしたか? | 無回答 |
| またこのショップを利用したいですか? | いいえ |
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ソニーのシアターバーCT380の購入先を探していたところ、「【在庫有り】16時間以内で出荷(入金確認後)」という表示と、楽天ポイントが貯まっていたこともあり、最安ではないが、ポイントが利用できるこのお店に注文した。ところが、17日に注文したが、本日21日になっても、出荷状況が準備中のままで、出荷予定日のメールも届いていない。そこで、電話で問い合わせたころ、「只今、メーカーからの入荷待ちで、25日に納品予定です。」だそうだ。もちろん、即刻、キャンセルしました。
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| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか? | いいえ |
|---|---|
| ショップからの連絡や対応は適切でしたか? | 無回答 |
| 予定の期日までに商品が届きましたか? | 無回答 |
| 商品の梱包は必要十分なものでしたか? | 無回答 |
| またこのショップを利用したいですか? | いいえ |
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リンクが切れていて、注文が出来ない。
商品が無いのに、価格.comに掲載しているのか?客寄せのインチキ掲載なのか???????

