エディオン 楽天市場店のショップ評価

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【ショップからのコメント】

★★楽天市場★★なら、いつでもポイントがもらえる、使える!

価格・コメント登録日時: 2020/05/15 08:42:37


最近6ヶ月 全期間


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はい:0% (投稿数4件) 最近6ヶ月

はい:55% (投稿数27件) 全期間


欲しい商品をスムーズに注文できましたか? はい
75%
85%

ショップからの連絡や対応は適切でしたか? はい
0%
62%

予定の期日までに商品が届きましたか? はい
50%
64%

商品の梱包は必要十分なものでしたか? はい
100%
90%

またこのショップを利用したいですか? はい
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Fananさん 2020年5月15日 05:03 [538078]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

いいえ

予定の期日までに商品が届きましたか?

いいえ

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

無回答

またこのショップを利用したいですか?

いいえ


【注文商品】ホームシアター スピーカー    【注文時期】2020年05月頃

【このショップを選んだ理由は?】

大手であり、価格、納期が魅力的だったから。
【注文からどのくらいで届きましたか?】

5月8日に注文をし、その際、注文後5ー10日で発送と書いて置きながら、発送メールが届かない為、問い合わせたら7月上旬メーカーからエディオンに出荷されるとメールで回答。ふざけてる!
【その他感想・コメント】
サービスセンターへ納期の件で、何日もかけて何度も電話したが繋がらず、本社に電話をした。発送メールが来ない為、注文後5ー10日で発送と価格コムのに掲載されていることを言ったところ、「価格コムの納期はいい加減ですから」と言われ、納期はいつか聞いたところ、メールで回答するとの事。メールを見た際、7月上旬にメーカーからエディオンに納品との事。
信用でき無い、いい加減な会社である。
先程、本ページを見たら今度はエディオンAmazonで出品1ー3週間で出荷と書いてある。しかもエディオン楽天と同じサービスセンターの電話番号である。
また不快な思いをする人が増えるだろう。
もう2度と利用しない!





Creatorさん 2020年5月12日 18:57 [537813]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

いいえ

予定の期日までに商品が届きましたか?

無回答

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

無回答

またこのショップを利用したいですか?

いいえ


【注文商品】マザーボード    【注文時期】2020年04月頃

【このショップを選んだ理由は?】
価格が安かったから

【注文からどのくらいで届きましたか?】
注文から半月たっても届かず。
型落ち品でもないのに、メーカー取寄せで、納品まで1.5ヶ月かかるとのことで、注文キャンセル。

【その他感想・コメント】
在庫がなく、入荷未定のものまで出店している。
納期の連絡も、こちらから連絡しないと連絡がこないし、その返信も遅い。
安くても、2度と利用しません。





yamadoriさん 2020年5月2日 11:02 [536851]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

いいえ

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

いいえ


【注文商品】レンズ    【注文時期】2020年02月頃

【このショップを選んだ理由は?】
・安い
・在庫が有った
【注文からどのくらいで届きましたか?】
翌々日配達。
【その他感想・コメント】
在庫が無いはずなのに翌日発送。
しかも発送連絡もなかった。
※注文前も注文後も、質問回答が一切ない。
こんなショップは使いたくない。





Shige.Mさん 2020年4月11日 18:09 [535017]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

いいえ

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

いいえ

予定の期日までに商品が届きましたか?

無回答

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

無回答

またこのショップを利用したいですか?

いいえ


【注文商品】洗濯機    【注文時期】2020年04月頃

【このショップを選んだ理由は?】
大型家電量販店なので、信用した。ネットショップの評判が悪かったので実売店舗の大阪京橋店で購入しようと訪れたが・・・。

【注文からどのくらいで届きましたか?】
エディオン大阪京橋店の対応した店員の説明のいい加減さ、販売熱意の無さ、態度の悪さに呆れて購入せずに帰った。

【その他感想・コメント】
私のマンションの設置場所へと通じる開口が狭いので、斜めドラム方式は無理だと諦めていたが、縦ドラム方式も600oないと洗濯容量9.0kgは入らないと言い切る。私が排水ホースを取り外して現在570mm幅の洗濯乾燥機が入っていると言うと、店員がどこで買いましたと聞くので「ヤマダ電機」と言うと、排水ホースは外れませんと言い切りヤマダで買ってくださいという始末。呆れて物も言えなかった。近いから、同金額ならエディオンを選ぼうと思って行ったのに・・・。呆れてしまいました。
エディオンはネットショップもひどいが、実店舗もひどい。ヤマダ電機はネットも実店舗も良かった。ヤマダで注文します。





明石屋12345さん 2019年10月11日 09:06 [520718]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

いいえ

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

いいえ

予定の期日までに商品が届きましたか?

いいえ

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

無回答

またこのショップを利用したいですか?

いいえ


【注文商品】洗濯機    【注文時期】2019年09月頃

【このショップを選んだ理由は?】
欲しい洗濯機がエディオンの店頭よりネットショップの方安かった。
店頭ではネットショップの価格まで値引できないとの事だったのでネットショップにした。
エディオンだし満足出来ると思った。

【注文からどのくらいで届きましたか?】
一カ月

【その他感想・コメント】
在庫切れで納期が遅いのは、取引先との立場が弱く遅れても良い、
購入者は待つものとの方針で販売している。優先的に納品できると思っていただけに。
これで、設置業者が悪質で、増税後納品で消費税増税分請求してくるようでは、エディオン最悪と思う。





bishotさん 2019年8月23日 22:23 [515690]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

無回答

予定の期日までに商品が届きましたか?

いいえ

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

無回答

またこのショップを利用したいですか?

いいえ


【注文商品】薄型テレビ・液晶テレビ    【注文時期】2019年08月頃

【このショップを選んだ理由は?】
安かったから

【注文からどのくらいで届きましたか?】
14日に注文。
17日に倉庫から配送業者へ発送したとのメール連絡。
配送業者からの電話連絡は23日。配送可能日は27日以降とのこと。
配送時間が指定できないとのことで結局翌土曜31日。
結局注文日から届くまでに17日間。

【その他感想・コメント】
失敗でした。二度と利用しません。





ゴンゴンゴン太あかさたなさん 2019年8月23日 20:12 [515680]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

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予定の期日までに商品が届きましたか?

いいえ

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

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【注文商品】薄型テレビ・液晶テレビ    【注文時期】2019年08月頃

【このショップを選んだ理由は?】
たまたま安かったから。

【注文からどのくらいで届きましたか?】


【その他感想・コメント】
注文後、1週間経っても納品日の連絡がない。
督促しても、コピペ対応しかできない会社です。





竹ぴょんさん 2019年8月20日 11:42 [515381]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】冷蔵庫・冷凍庫    【注文時期】2018年08月頃

【このショップを選んだ理由は?】
欲しい商品の在庫があったため

【注文からどのくらいで届きましたか?】
配送設置まで含めて5日

【その他感想・コメント】
大型家電 冷蔵庫を購入しました。
欲しいカラーの在庫がここにしかなかったためこちらを利用。

注文からメールでの連絡。
配送センターからの日時連絡。
迅速な対応と連絡で非常に安心して取引できました。

配送、設置までお願いしました。
設置業者も丁寧で助かりました。





水星の聖印さん 2019年5月11日 07:42 [507616]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

無回答

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】薄型テレビ・液晶テレビ    【注文時期】2019年05月頃

【このショップを選んだ理由は?】
 最安値でした。

【注文からどのくらいで届きましたか?】
 5日

【その他感想・コメント】
 GW中に注文したので、到着までに2週間程度かかると思っていたら
 予想よりかなり早く届けてくれて嬉しい驚きでした。





man-kindさん 2019年3月11日 17:44 [503391]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

いいえ

予定の期日までに商品が届きましたか?

いいえ

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

無回答

またこのショップを利用したいですか?

いいえ


【注文商品】薄型テレビ・液晶テレビ    【注文時期】2019年03月頃

【このショップを選んだ理由は?】
安かったから

【注文からどのくらいで届きましたか?】
月曜日に注文。
当日に配達予定日が確定しましたとのメール連絡があったが予定日の記載はなし。
木曜日に倉庫から配送業者へ発送したとのメール連絡。
翌月曜日に配送業者から電話連絡。最短で金曜配送とのこと。
結局注文日より11日後に届きました。

【その他感想・コメント】
「注文から1〜2営業日で出荷予定」と書いてあったのに予想と大きく異なる到着日だったのでこの評価です。





sarahrinさん 2019年2月11日 13:44 [501161]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】ヒーター・ストーブ    【注文時期】2019年02月頃

【このショップを選んだ理由は?】価格が安かったため


【注文からどのくらいで届きましたか?】2日で届いた


【その他感想・コメント】評価のよくないコメントもあったので不安を感じましたが、私の注文に関しては、最初から最後まで迅速かつ丁寧で申し分のない対応だったと思います。不安を感じることは全くありませんでした。次は安心して注文できます!





竹ぴょんさん 2018年10月29日 13:41 [491688]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】冷蔵庫・冷凍庫    【注文時期】2018年07月頃

【このショップを選んだ理由は?】
欲しい商品がここでしか取り扱いが無かったため

【注文からどのくらいで届きましたか?】
指定配達商品だったが最短で5日ほどだった。
大型商品で設置を依頼したので、指定日に届けてもらった。

【その他感想・コメント】
大型商品でしたが
コチラの手違いで、車上渡しとなっていたところ、連楽を入れて、設置までに変更をお願いできた。
対応も親切で助かった。
楽天サイト内の選択の仕方がわかりずらいこともあるがとても良かった。
配送業者からも適時に連絡があり実設置も問題なかった。

良い買い物だったと思います。





YunMunさん 2018年7月29日 16:45 [483827]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

いいえ

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

いいえ

予定の期日までに商品が届きましたか?

いいえ

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

いいえ

またこのショップを利用したいですか?

いいえ


【注文商品】エアコン・クーラー    【注文時期】2018年07月頃

【このショップを選んだ理由は?】
繁忙期にエアコンを購入したが、工事日が早く土日が指定でき、単身には非常に都合が良かったから。

【注文からどのくらいで届きましたか?】
注文したときに、工事希望日を記入(選んだ理由がこれだった)し、直近の土日を指定したが、その後工事業者から連絡が入り、実際には希望日とはおおきくことなり、2週間ほど先の平日しか無理だといわれた。工事業者に購入時に工事日を指定したことを説明したが、取り合ってもらえず、いったんエディオンのネット販売窓口にまわされた。
で、再度事情を説明したが、「工事の日は希望には添えない。サイトには変更されることもあると書いてありますので」といわれた。「いやならキャンセルしてください。それかこちらが指定した日にするかの二択しかないから、どちらかをすぐに選んでください。でないと2週間後も無理ですので、さらに工事日はのびます。」といわれ、かなりきつい口調で業者都合の二択を強要された。

【その他感想・コメント】
とにかく強引です。工事日が少々のびるのは別によいとして、土日を指定したのに、平日って普通の会社員で考えられますか?この業者からは二度と購入しません。





Japan as No.1?さん 2018年7月21日 09:01 [483061]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

いいえ

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

いいえ


【注文商品】洗濯機    【注文時期】2018年07月頃

【このショップを選んだ理由は?】
 最安値ではなかったが、楽天ポイントアップセールにて事実上の最安値になったため。


【注文からどのくらいで届きましたか?】
 約2週間

【その他感想・コメント】
 在庫ありで季節商品でもないが、注文後の配送スケジュールが2週間後と
 遅いため、洗濯が出来ずに困りました。
 お急ぎの方は絶対に避けたほうが良いショップです。





飛瀧さん 2018年1月20日 07:53 [466061]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

いいえ

予定の期日までに商品が届きましたか?

いいえ

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

いいえ


【注文商品】イヤホン・ヘッドホン    【注文時期】2018年01月頃

【このショップを選んだ理由は?】
最安値の内の1店 在庫有 HPに届予定日15日(4日後)の表記あり 代引き業者がヤマト運輸

【注文からどのくらいで届きましたか?】
8日後

【その他感想・コメント】

11日木10:13注文完了メール着
12日金17:05弊社倉庫に在庫がなくメーカーより取り寄せ中メール着
15日月08:09メーカーよりの入荷日はいつになるかメール問い合わせ
15日月14:17納期のお知らせメール着(入荷日未定・1月下旬の予定)
17日水18:07商品確保の連絡メール着
18日木18:18出荷完了メール着
19日金 商品到着

12日メールより本件が注文完了時に在庫がありませんでしたの場合と推測

12日取り寄せお知らせメール中に納期の経過予定が記入されていればなおよい





センターキーさん 2017年12月30日 16:53 [464001]


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いいえ

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無回答

予定の期日までに商品が届きましたか?

いいえ

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

無回答

またこのショップを利用したいですか?

いいえ


【注文商品】ノートパソコン    【注文時期】2017年12月頃

【このショップを選んだ理由は?】
買おうとしていたノートパソコンは何処のお店も安くないので配送先がヤマト運輸だけのエディオン楽天市場店で注文しました。

【注文からどのくらいで届きましたか?】
結局在庫がなくデビットカードでの支払いであったので即引き落としで別のお店で買おうにもお金がなく。機会損失です。

【その他感想・コメント】
返金には1ヶ月から2ヶ月かかるらしくひどい





oit.kazuoさん 2017年9月17日 16:28 [453750]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】トースター    【注文時期】2017年09月頃

【このショップを選んだ理由は?】
最安値だったから

【注文からどのくらいで届きましたか?】
注文した翌日に届きました

【その他感想・コメント】
注文確認や出荷情報も連絡があり、梱包も問題がなかった。
また利用したい。





tt78786さん 2017年9月9日 07:17 [452991]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】その他    【注文時期】2016年02月頃

【このショップを選んだ理由は?】
欲しい商品が一番安かった

【注文からどのくらいで届きましたか?】
3日後

【その他感想・コメント】





あらっしぃさん 2017年4月14日 06:21 [439002]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】粘着ローラー・テープ    【注文時期】2015年11月頃

【このショップを選んだ理由は?】
楽天市場で最安値だったから

【注文からどのくらいで届きましたか?】
二日後

【その他感想・コメント】
いつも購入する粘着テープ、在庫がないことも多いですが、在庫があれば最安値のことが多く、また注文したいです。





おじ2さん 2017年4月9日 08:25 [438466]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】外付け ハードディスク    【注文時期】2017年04月頃

【このショップを選んだ理由は?】
送料とポイントも考慮した価格が最も安く、且つ比較的名前の知られたショップだったから。

【注文からどのくらいで届きましたか?】
注文の翌々日に配達。

【その他感想・コメント】
安心して利用出来る印象。機会があればまた利用したい。




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