コジマ 楽天市場店のショップ評価

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【ショップからのコメント】

★★楽天市場★★なら、いつでもポイントがもらえる、使える!

価格・コメント登録日時: 2021/10/18 18:48:51


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか? はい
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ショップからの連絡や対応は適切でしたか? はい
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予定の期日までに商品が届きましたか? はい
100%
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商品の梱包は必要十分なものでしたか? はい
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hikaru Moritaさん 2021年7月23日 12:16 [573293]


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【注文商品】イヤホン・ヘッドホン    【注文時期】2021年01月頃

【このショップを選んだ理由は?】
欲しい商品があり安い所を探していた所
こちらのショップが最安値でポイント還元があったから。

【注文からどのくらいで届きましたか?】
1月1日の午後4時頃に注文し、1月3日の午後に届きました。

【その他感想・コメント】
商品が他のサイトと比べて最安値でありながら、
ポイントが10%も還元されさらにお得に買い物が出来ました。





toro福さん 2021年6月2日 12:21 [569488]


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【注文商品】扇風機・サーキュレーター    【注文時期】2021年05月頃

【このショップを選んだ理由は?】
楽天ポイントがたまる。在庫切れや1ヶ月〜2ヶ月後発送になるショップが多い中、即発可能だったため。
エアコン故障につき早めに欲しかった。

【注文からどのくらいで届きましたか?】
AM3時に注文して、翌日午前中に届いた。思ったより早くてびっくり。

【その他感想・コメント】
注文後のメール連絡もスピーディでわかりやすく、とても安心できました。大手のショップかつ楽天経由だと安心感が違います。
楽天ポイントが他店の10倍で、実質的にかなりお安く買えました。





タテ組さん 2020年12月6日 15:07 [554825]


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商品の梱包は必要十分なものでしたか?

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またこのショップを利用したいですか?

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【注文商品】その他    【注文時期】2020年12月頃

【このショップを選んだ理由は?】
代引き手数料無料。

【注文からどのくらいで届きましたか?】
指定無くて、中1日

【その他感想・コメント】
ギリギリ間に合った様です。自分が購入しようとした時、あと数個になってた模様。





sire300さん 2020年7月24日 17:42 [544441]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

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ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

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予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

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【注文商品】携帯電話アクセサリ    【注文時期】2020年07月頃

【このショップを選んだ理由は?】価格が探していた製品で最安だった


【注文からどのくらいで届きましたか?】
2日

【その他感想・コメント】
また購入させて頂きます





湘南の海辺さん 2020年6月18日 14:54 [541120]


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予定の期日までに商品が届きましたか?

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商品の梱包は必要十分なものでしたか?

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【注文商品】無線LANルーター(Wi-Fiルーター)    【注文時期】2020年06月頃

【このショップを選んだ理由は?】
楽天ポイントが貯まるから

【注文からどのくらいで届きましたか?】
1週間ほど

【その他感想・コメント】
当初予定していた配送日には間に合いませんでしたが、大手のショップなので不安はありませんでした。





NETTPAYさん 2020年5月30日 10:11 [539407]


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予定の期日までに商品が届きましたか?

いいえ

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

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またこのショップを利用したいですか?

いいえ


【注文商品】衣類乾燥機    【注文時期】2020年05月頃

【このショップを選んだ理由は?】
知名度あるので

【注文からどのくらいで届きましたか?】
注文画面では5-7日内に発送であったが、到着に16日かかった

【その他感想・コメント】
送料無料を確認して、支払いをした後、当方を離島やその他の地域
に該当として追加送料を請求して来た。当方は島でなく人口10万
程度の市で、その扱いを始めて受けたので驚いた。
 また「取り付け作業には架台が必要で見積もりをしてください」
「搬入場所の階数によって追加料金が必要です」も支払いの後
に知らせてくる。こんなのは支払い金額決定前にしないとトラブルが起こる・
支払い済みを人質をにとった悪意を感じてしまう。





vood loadさん 2019年12月29日 12:14 [526852]


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無回答

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商品の梱包は必要十分なものでしたか?

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【注文商品】プリンタ    【注文時期】2019年12月頃

【このショップを選んだ理由は?】

昔から利用しているため

【注文からどのくらいで届きましたか?】

あす楽の対応商品が、乾電池と一緒に注文しただけで3営業日経過しても、発送してもらえなかった。

【その他感想・コメント】

ホームページの問い合わせ対応は無視されたままだったため、営業時間中に4回電話連絡するが不通。しかたなく他店に同商品を手配し、楽天本部を通じて遅延および連絡無視のためキャンセルを申し込んだところ、その6時間後に問い合わせの連絡を無視したまま、いまさら「商品を発送した」とメールがコジマから届き困惑。楽天の他の方のレビューをみると同様の対応情報があり、同様の値段の他ショップに注文すればよかったと後悔しました。





かふぇおれパパさん 2019年12月18日 07:54 [525763]


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【注文商品】その他健康器具・医療機器    【注文時期】2019年09月頃

【このショップを選んだ理由は?】
実店舗があるがネットのほうが安かったので


【注文からどのくらいで届きましたか?】
中3日で届きました


【その他感想・コメント】
実店舗があるので保証その他も安心できるのが一番です





かふぇおれパパさん 2019年9月29日 15:22 [519377]


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【注文商品】フィットネスマシン    【注文時期】2019年09月頃

【このショップを選んだ理由は?】
以前高額商品を買った際に出た不具合保証時の対応がよかったこと

【注文からどのくらいで届きましたか?】
2日で届きました

【その他感想・コメント】
長く使うものなので保証体制がきちんとしているコジマから買いましたが、もうちょっと安いと嬉しいです
流石に最安値と10万違うともうちょっとと思います。
競合他社と比べると3万程度ですがそれでもあと1万くらい安くてもいいですね





Confuciaquaさん 2019年5月13日 22:49 [507807]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

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【注文商品】洗濯機    【注文時期】2019年04月頃

【このショップを選んだ理由は?】
洗濯機の設置を無料でやってくれたので。

【注文からどのくらいで届きましたか?】
3週間。ちょうど新学期の時期だったのでやむを得ない状況でした。配達日が合意できるまで、何回も連絡をしてくれました。

【その他感想・コメント】
設置の日程決定まで連絡を密に取ってくれました。(メールと電話、留守電も)。印象はとても良かったです。次回も利用したいと思ます。





男気ボーイさん 2019年5月1日 10:26 [506988]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

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いいえ

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【注文商品】食器洗い機    【注文時期】2018年12月頃

【このショップを選んだ理由は?】
 大手反販社の一つであった。

【注文からどのくらいで届きましたか?】
 2日程度

【その他感想・コメント】
 届いた商品が、配送の関係(★川☆便)で、凹みと傷が多数。写真を、コジマさんに送付したら、非常に良い対応で(電話連絡&回収&再配送)を行ってもらい、最初は残念だと思ったが、非常に好感を持った。
 再配達時も同じ配送業者であったので、少し事情を聞いたら、最初の配送は外注で行ったので、社員ではなかったとのこと。やっぱりこの配送業者は、と感じた。
 しかし、配送業者の問題を、コジマさんは自責と考えて対応してくれていたので、非常に良かった。 





777seven777さん 2019年4月23日 02:17 [506421]


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【注文商品】無線LANルーター(Wi-Fiルーター)    【注文時期】2019年04月頃

【このショップを選んだ理由は?】
楽天スーパーポイント取得できる事、クレジットカード決済が利用できる事、送料無料で出荷して頂けると事

【注文からどのくらいで届きましたか?】
2-3日

【その他感想・コメント】
大変満足です!





あさ寝坊さん 2018年10月16日 15:00 [490646]


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【注文商品】掃除機    【注文時期】2018年10月頃

概ね良いです
・注文のしやすさ 普通
・対応  普通
・発送  納期連絡は注文翌日で問題なし
・梱包  箱は2重箱(メーカで)で破れなく良いです
・その他 
 ・レビュー記載依頼通知が早過ぎる
  商品到着して10日後ぐらいに依頼してほしい。
 ・無料の「5年長期無料保証」はコジマネット同様につけて欲しいです
  (楽天市場の問題?)





TANNNOYさん 2018年8月12日 11:07 [485045]


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【注文商品】浄水器・整水器    【注文時期】2017年08月頃

【このショップを選んだ理由は?】

特になし
【注文からどのくらいで届きましたか?】

3日
【その他感想・コメント】
注文して数時間後にポイント10倍になり、同日注文なので有効かと思ったらポイントなかった





iPhone 8 plusさん 2018年5月5日 03:25 [476373]


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【注文商品】BS・CSアンテナ    【注文時期】2018年05月頃

【このショップを選んだ理由は?】
確かに【 コジマ 】送料込だったからが【 送料別付属品 】もあり残念でした。

【注文からどのくらいで届きましたか?】
佐川急便かつ丁寧な包装されるのは【 コ〜ジマ 】のみです( あすらく記載 )はいけません。
時間かかるネェ!えっ … 1週間そんな所でしょう!

【その他感想・コメント】
とにかく佐川急便は遅いです。
2日が4日かかる!





隼珍さん 2017年12月8日 10:29 [461396]


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【注文商品】冷蔵庫・冷凍庫    【注文時期】2017年11月頃

【このショップを選んだ理由は?】

最安値だったので。
【注文からどのくらいで届きましたか?】

予定の納期を過ぎて催促してから。
【その他感想・コメント】

最初から広告の納期を守る気がない確信犯的商売。

半月も納期を引き伸ばされて納得出来るわけがない。

クレームを受けてから発送出来るのなら、初めからちゃんと送れ。

商品を購入する際に、納期も価格同様に大事な要素です。







TANNNOYさん 2017年9月3日 08:31 [452378]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】浄水器・整水器    【注文時期】2017年08月頃

【このショップを選んだ理由は?】

実店舗もあり信用できるので
【注文からどのくらいで届きましたか?】

3日
【その他感想・コメント】
家電量販店なので、しっかり梱包されていていつも安心して注文出来る





ぴよ3さん 2017年6月24日 12:38 [445502]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

無回答

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

いいえ

予定の期日までに商品が届きましたか?

いいえ

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

無回答

またこのショップを利用したいですか?

いいえ


【注文商品】ヘッドセット    【注文時期】2017年06月頃

 出荷予定日の連絡がない、即日出荷可能の商品が、即日出荷されない。
 納期遅延の常習犯。
 納期が遅れたことに対して、適切な説明もない。
 とっても、迷惑な会社。




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