マウスコンピューターのショップ評価　438ページ目

【このショップを選んだ理由は？】
価格が安いから

【注文からどのくらいで届きましたか？】

４日くらい
【その他感想・コメント】
イメージしていたものとピッタリで、キーボードも使いやすいです。

【このショップを選んだ理由は？】
以前もマウスコンピューターを使っていたから。

【注文からどのくらいで届きましたか？】
約10日。

【その他感想・コメント】
大方満足しているが、購入前に電話で問い合わせたときの対応が若干不親切でした。改善を希望いたします。

【このショップを選んだ理由は？】

安いので
【注文からどのくらいで届きましたか？】

割とすぐに
【その他感想・コメント】
パソコンが思ったより重くて、びっくりした。
バッテリーが単三電池だったことにさらにびっくり。

【このショップを選んだ理由は？】
価格が安かったから。

【注文からどのくらいで届きましたか？】
1週間ぐらい。

【その他感想・コメント】
商品に初期不良？がありました。残念。

質問が有料なのと、その電話も繋がらない点は改良してほしい。配線繋ぎ方が分からず数日使用できませんでした。せめてフリーダイヤルにしてほしい。

【このショップを選んだ理由は？】
価格と信頼性

【注文からどのくらいで届きましたか？】
約１０日間

【その他感想・コメント】
当該店からは３回目のパソコン購入です。サクサク動き快調です。

発注から納品まで、素早く対応していただきました。
希望のスペックがこちらで最安値だったので購入しました。
今の所、不具合もなく快適です。

【このショップを選んだ理由は？】
注文画面のわかりやすさ。

【注文からどのくらいで届きましたか？】
　約１週間

【その他感想・コメント】

【このショップを選んだ理由は？】

コストパフォーマンス

【注文からどのくらいで届きましたか？】

一週間（ちょっと長いなとは思いました。）

【その他感想・コメント】

素人さんが買っていい店では無いイメージがありましたが、
今回、あまりトラブルもなく、8.1にするとか、周辺機器つなぐとかできました。

【このショップを選んだ理由は？】
知り合いに勧められた

【注文からどのくらいで届きましたか？】

数週間
【その他感想・コメント】
9月に購入。起動中たまに異音が発生、11月に壊れてモニタが映らなくなった。他の知人の話によると、パーツは安物を使っておりお勧めできないとのこと。修理も送料負担で10日以上かかると言われるし、PCが無いと仕事ができない状態なのでとても困っています。
長く使いたいから16万出したのに、すぐ壊れる会社のPCなんて･･･。
次は絶対に買わないです。

【このショップを選んだ理由は？】
　価格／性能。モバイルゲーミングノートというジャンル（選択肢が少ない）の製品を提供してくれているため。

【注文からどのくらいで届きましたか？】
一週間くらい、予定通り。

【その他感想・コメント】
　今までノート・デスクトップPCを数台ずつ購入しているが、幸いにも明らかな不良には当たっておらず、ほぼ期待通りの品質であった。

　しかし、メールでの対応が最低。今まで公式サイトから送信した問い合わせ(メール対応)は100％返信無し。ショップから来たダイレクトメールに対する返信ですらきちんと回答が帰ってこない始末。一応電話での対応はそこそこなのは救いだが、この手のショップでは大手と思われるのにこの程度のサポート体制では非常に残念。

　PC自体の品質の問題ではないので「またこのショップを利用したいですか？」には「はい」としたが、このような低品質のサポートが改善されないなら、評価が変わるかもしれない。

予定どおり4営業日で出荷されて、無事到着しましたが、開封後、PCの電源をいれからが悪夢の始まり。
初SSDであり、起動の速さこそ感動を覚えましたが、しばらくさして「サー」というホワイトノイズが発生していることが判明。再起動しても改善されず、ダメ元でアースの取り直しを行うも同現象。
サポートへ連絡すると、初期不良のため修理しますとのこと。なお、BIOSの初期化を提案されましたが、行う理由が無いため、拒否。ここまでは、噂どおりなので想定内です。修理は、PC到着後3営業日以内で完了するとのことだが、月末は棚卸しのため、工場が停止するため期間が1日長くなるとのこと。引き取りに来るとのことであったが、棚卸しに被るため、事前に3営業日で返却されることを確認の上で、引き取りを依頼せず、こちらから着払いで発送しました。
1日後、到着確認のためサポートへ連絡し、PCが工場へ無事到着し、現象が再現されたことを確認。併せて、間違いなく、3営業日以内に発送されることを確認。
その翌日、以下内容のメールが届く。
「同型番の筐体にて、同現象を確認したため、製品故障ではなく、仕様と判断。個体差があり、お客様の筐体は音が大きいため修理しますとのこと。」
修理内容は、スピーカーケーブル引きなおし、SSD交換します。なお、修理開始後より1週間程度で発送します。
一瞬目を疑いました。
そして、冷静にメールを見直し、価格.comにて皆様が書かれていた、レビューは本当だったのだと実感しました。初期不良以前に、もはや不良品です。
客を舐めてます。ここのPCは本当に安い部品の詰め合わせなんでしょう。また、商品出荷前の動作確認なんで、あって無いものと感じました。
納得いかないため、後々、責任者から連絡するよう指示し、連絡待ちです。

値段の割にスペックがいい。
ネットの口コミなんて、信用性がない。
最終的には、安さに目がくらみ買ってしまいましたが、バカでした。
マウスコンピューターは、おすすめしません。

【このショップを選んだ理由は？】
必要な仕様を満たしている、最も安いパソコンであったため。

【注文からどのくらいで届きましたか？】
１０/５（土）に注文しましたが、１０/１０（木）現在、届いていません。
目安は４営業日と聞いていましたが、実際に届くのは１０/１８（金）だと言われました。
１０営業日が必要とのことです。
まるで、“蕎麦屋の出前”みたいですね。本当に、届くのか心配ですが。。

【その他感想・コメント】
怪しいショップとは知らず、クレジットカードの番号を教えてしまいました。
すごく心配です。。

【このショップを選んだ理由は？】
　前回も利用しており、２台目の購入です。
　今のところ快適に使用しており、信頼できるショップだと思っています。

【注文からどのくらいで届きましたか？】
　２週間

【その他感想・コメント】
　もう少し早く商品がとどくとより良いと思います。

この価格でこのハイスペックすごいです、
驚きました！
細かくカスタマイズなどもできるので自分のほしい商品が手に入ります。
しかも格安！
下取りキャンペーン1000えんおふすごく助かりました！
また、是非利用したいです！
ありがとうございました。

【このショップを選んだ理由は？】
コストパフォーマンスに優れるため。
同等性能・構成の他のショップブランドPC等と比べても、２万円ほど安く買えるというのは大きな魅力です。

【注文からどのくらいで届きましたか？】
およそ10日。
注文を受けてから組み立て、検品、出荷準備という手順を考えれば妥当だと思います。

【その他感想・コメント】
商品の箱に直接宅配の伝票が張られていました。
コストダウンや資源保護という意味では仕方ないとは思いますが、精密機器なのだから、雨水に対する保護目的で、エアキャップなどで梱包した後に伝票を貼るなどの配慮があってもいいと思います。

他の方のショップレビューをみると、品質やサポートに関しての不満が多々見受けられますが、今のところ、問題は出ていません。
光学ドライブの書き込み以外は一通り確認しましたが、問題はありませんでした。

【このショップを選んだ理由は？】同じ性能で一番安かった


【注文からどのくらいで届きましたか？】２週間


【その他感想・コメント】
連休があったので、注文から納品まで１０日以上かかりました。平日しか作業されないようで、もう少しスピーディーに納品いただけると嬉しかったです。

【このショップを選んだ理由は？】
性能のわりに価格が安かったから。

【注文からどのくらいで届きましたか？】

１周間
【その他感想・コメント】

【このショップを選んだ理由は？】
新しいCPUを使っているのに価格がやすかったから。

【注文からどのくらいで届きましたか？】
約１０日間

【その他感想・コメント】
また利用したいです。

商品が届いて3日経ったら画面が映らなくなった。
問い合わせたら初期不良ということで修理に出したのですが不具合は発見されませんといって返ってきた。

そのやりとりが5,6回程繰り返され、ようやく映った。

しかし原因はおしえてもえらえず、変に誤魔化してした。

それからだんだんpcの性能が落ちてきてFPS値が200固定だったのが150~100までさがった。

変にトラブルがでるし、最悪。

問い合わせも知識が全然無いので話にならない。

安さに誘われて買う人が多い用ですが買ったら損します。
こんなのを買うぐらいだったら高いの買った方がまし。

今後は絶対買わない。あり得ない。