Dynabook Directのショップ評価　5ページ目

【このショップを選んだ理由は？】
東芝のダイレクトショップだから。

【注文からどのくらいで届きましたか？】
土日を挟んだのに、３日後には届いでびっくりしました。

【その他感想・コメント】
商品の届いた速さにも驚きましたが、その後もメールで、東芝安心サポートのアドレスが送られてきて、とても丁寧でした。また利用したいと思います。

【このショップを選んだ理由は？】
メーカーから直接購入できるから

【注文からどのくらいで届きましたか？】
3日程度

【その他感想・コメント】
注文から入金、受け取りまで気になるところは全くありません。

【このショップを選んだ理由は？】
全てのジャンルから必要な商品が選択可能で価格帯の比較が出来て便利

【注文からどのくらいで届きましたか？】
３日前後

【その他感想・コメント】
今後も利用を続けて行くサイトです。今後ともよろしくお願いします。

【このショップを選んだ理由は？】
価格が安かった

【注文からどのくらいで届きましたか？】
１週間

【その他感想・コメント】

【このショップを選んだ理由は？】
各社の同じような機種を比較検討したが、スペック高く最も安い商品があった。

【注文からどのくらいで届きましたか？】
５日

【その他感想・コメント】
直販モデルは高いイメージがあったが、購入した機種については販売店のモデルより、CPUがより新型で、価格も安かった。

【このショップを選んだ理由は？】
商品上、選択の余地なしでした。

【注文からどのくらいで届きましたか？】
2営業日

【その他感想・コメント】
商品購入から到着までは全く文句なしです。
ただ、付属で送付いただけるマウスが2週間経っても来ません。
メールで問い合わせたら、来週送るとの回答ありました。
マウスの件だけ、対応が遅かったです。

【このショップを選んだ理由は？】
dynabookを探していて値段の手ごろな商品があったため

【注文からどのくらいで届きましたか？】
2、３日で届きました。思ったよりも早くきたと思います。
簡易梱包でちょっとびっくりしました。（悪い意味ではありません）

【その他感想・コメント】
自宅にある１台目のPCがdynabookで使い勝手がよかったので
またdynabookがいいと思って探していたら直販で手ごろな商品があり購入しました。
国内メーカーですのでサポートなども使いやすいと思います。

【このショップを選んだ理由は？】
ここでしか買えなかったから

【注文からどのくらいで届きましたか？】
1週間前後くらいかと

【その他感想・コメント】
特になし

【このショップを選んだ理由は？】
購入価格に満足した。

【注文からどのくらいで届きましたか？】
1週間以内

【その他感想・コメント】
早くに手元に入ったので満足。

【このショップを選んだ理由は？】
ほしいモデルが一番やすかった


【注文からどのくらいで届きましたか？】
2日


【その他感想・コメント】
問い合わせ対応もすごくよかった。

【このショップを選んだ理由は？】
信頼できるメーカの直販だから

【注文からどのくらいで届きましたか？】
２日〜３日

【その他感想・コメント】
注文から受け取りまでスムーズで何の問題もありませんでした。
また利用したいです。

【このショップを選んだ理由は？】
メーカー直販だから安心出来るため

【注文からどのくらいで届きましたか？】
翌日出荷し翌々日に到着

【その他感想・コメント】
東芝製パソコンは初めて使用のため不具合が発生した時のフォローを
お願いいたします。

【このショップを選んだ理由は？】
サポートが充実しているため。

【注文からどのくらいで届きましたか？】
注文の翌日に到着しました。


【その他感想・コメント】
神奈川県から兵庫県に配送されて来たものの、外箱に配達票を直張りの状態で
受け取ったときには、正直とても驚きました。
PCを製造、販売している国内トップ企業が、この程度の取扱いとは。

価格com限定モデルであったため、マウス（有線）が付属品として付いていたが、
なんと外箱の製品仕様欄には対応OSとして Vista、XP、2000が記載されている
のみ。旧来型をオマケに付けてどうする。

メールで問い合わせをすると、営業センスのない担当者から文章読解力の乏しい
逃げを打った様な回答ばかり送ってこられ、怒りを超え、呆れました。

東芝製品は、もう東芝ダイレクトから購入することはありません。

【このショップを選んだ理由は？】

サポート、保証関係のシステムが充実していたので。


【注文からどのくらいで届きましたか？】

２日で届きました。


【その他感想・コメント】

ホームページも分かりやすく作成されています。
延長保証書も製品納入から２日位で送付され、手続きの早さに驚きました。

【このショップを選んだ理由は？】
東芝ダイレクトのみで取り扱っている商品であったから。

【注文からどのくらいで届きましたか？】
商品案内には注文後、数日かかる旨の記載がありましたが、注文後翌営業日には商品の準備が整った旨の連絡が入り、即座に商品の発送をして頂けました。

【その他感想・コメント】
注文から発送、到着まで、配送業者、貨物追跡番号など細かな案内を随時メールで送って頂けるので、安心でした。ただし、メール連絡が自動配信である為、配送に関する細かな要望はできないようです。私も注文後、数日かかると思っていたのですが、翌営業日に発送頂きました。仕事の都合で私自身は直接受け取れず、家族に受け取ってもらいました。一人暮らしのなどの場合は、注文時に確認をした方が良いかもしれません。
製品自体は大変良い製品でしたが、初期不良があり、サポートセンターに連絡したところ、交換ではなく無償修理対応と言われました。仕事の都合で製品を開けたのが、1週間後になってしまい、メーカーとしては、商品受け取り後、1週間が経過してしまうと、交換はできないようなニュアンスでした。製品自体はきちんと修理をして頂けたので、不満はありませんが。
確認不足の私にも落ち度はありますが、通販で購入する場合には、特に初期不良などには気を付けた方が良いと思います。
サポートセンター、修理センターも含め、東芝さんの対応は大変丁寧で、嫌な気分にはなりませんでした。

【このショップを選んだ理由は？】
コストパフォーマンス

【注文からどのくらいで届きましたか？】
素早く対応頂きました。

【その他感想・コメント】
領収書をお願いしても、頂けない。
問い合わせをしても、理由を解答しない。
２４時間、３６５日対応をうたっているのに、問い合わせメールに対し既に数日放置されています。

最悪です。

【このショップを選んだ理由は？】
リピーターです。

【注文からどのくらいで届きましたか？】
3日後。

【その他感想・コメント】
対応問題ないです。

【このショップを選んだ理由は？】
安心だから

【注文からどのくらいで届きましたか？】
注文翌日発送

【その他感想・コメント】

【このショップを選んだ理由は？】
安心です。

【注文からどのくらいで届きましたか？】
3日

【その他感想・コメント】
注文商品到着が早いです。

【このショップを選んだ理由は？】
東芝製品が好きだから

【注文からどのくらいで届きましたか？】
3日

【その他感想・コメント】