パソコン工房WEBのショップ評価　13ページ目

【このショップを選んだ理由は？】欲しい商品があったから


【注文からどのくらいで届きましたか？】７日くらい


【その他感想・コメント商品説明がよっかた

【このショップを選んだ理由は？】
BTOパソコンのため

【注文からどのくらいで届きましたか？】
３日で発送、６日で受取店舗に到着（２〜７日で発送と記載の商品）

【その他感想・コメント】
普通によいショップです。たまに評価の低い人がいますが、価格で勝負する店舗に過剰なサービスを求めるほうがおかしいです。価格を考えれば全く不満はありません。
全国に店舗があるため、送料無料で受け取ることができる点もよいです。

【このショップを選んだ理由は？】
以前にも利用し、商品も満足できるものだったから

【注文からどのくらいで届きましたか？】
４日

【その他感想・コメント】
キーボードの右側のSiftキーが他社の製品より小さいので
ちょっと入力がしずらく感じます。

【このショップを選んだ理由は？】

店舗が近くにあるし、コスパが良い品が多数あるから
【注文からどのくらいで届きましたか？】
6日

【その他感想・コメント】
7日と言われていたが、一日早く電話があり、品物が手にはいったので大変満足しています。送料も店舗受取だと無料なので2100円浮いたのでその分オプションに予算がさけました。

【このショップを選んだ理由は？】
サポートの充実感
【注文からどのくらいで届きましたか？】
早かったです
【その他感想・コメント】
店舗とサポートセンターの説明がごちゃごちゃになる時があってこちらの内容説明不足も有りますが困惑もあり、

【このショップを選んだ理由は？】
以前、自作パソコンで部品を調達した実績があったため

【注文からどのくらいで届きましたか？】
一週間

【その他感想・コメント】
また利用したいです！

【このショップを選んだ理由は？】
ここにしかない！

【注文からどのくらいで届きましたか？】
約１０日

【その他感想・コメント】
パソコン工房のマザーにしか付いていない機能がある為
ここでしか買えない。（ＤＰポート）

でも、送料の２１００円が痛いです。

【このショップを選んだ理由は？】
他店よりも安かった

【注文からどのくらいで届きましたか？】
2日

【その他感想・コメント】
初期不良に当たると最悪（保障規定を読まずに発注してはダメ）
　intel　NUC購入、ディスプレイが映らなかったのでメーカのサポートに電話し、指示に基づき操作して、初期不良と確認。購入して数日なので、購入先で交換してくださいとのこと。購入さきが交換に応じないときはメーカーで交換するとのこと。パソコン工房サポートに交換を依頼。返送する。
案内では優先的に対応し1週間から2週間かかるとのこと。1週間後にどうなっているか電話すると。初期不良の確認は取れているとのこと。
いつ、交換品を送ってくれるのか聞くと、分からないとのこと。初期不良であればすぐ手続きできるのではないかと聞くと、交換品の動作確認をしてからになる、いつ動作確認ができるか（新品と交換なのに動作確認がなぜ必要なのか理解できなかった。）分からない、正常な商品を販売していない責任もあると思うので、早急に対応してほしいと伝えると、すべて、保障規定に基づき対応している、初期不良であろうが・修理であろうが対応が変わることはない。保障規定を読まずに発注した自分の責任か、その通りである保障規定はちゃんと載せてある。当方はその通りの対応をしているので問題ない。私の場合1か月以上かかることもあるのか。可能性はある。すぐ必要だから、購入したのに、1月もかかると困るので返金してもらえるか、保障規定で客の都合による返金となるので、返金はできない。メーカーに交換してもらおうと、私の所有物なので壊れたままで良いので返却を依頼するもそれはできないといわれる。何回かのやり取りした翌日に交換品を送付したとのメールが来ました。その他の会話もすべて保障規定や会社の内部規定での対応の一点張り、修理。交換についても預かった後は、返送するまで（どれだけ時間がかかっても）メールでの連絡は一切していないとのことです。他店より千円安かったが、結局電話代が2千円以上かかりました。
高い買い物をしてのお客の気持ちも考えず、全て保障規定と、会社の決まりだという返事しかなく、上から目線での対応です。考えるたびに腹が立ちましたが現在、落ち着いてきたので評価をします。

【このショップを選んだ理由は？】 ５台目の購入信頼しているから


【注文からどのくらいで届きましたか？】２日


【その他感想・コメント】旧ＰＣをパワーアップしたいので手伝ってほしいですね

【このショップを選んだ理由は？】

品数豊富で求めやすい価格
【注文からどのくらいで届きましたか？】
2日

【その他感想・コメント】
迅速な対応でした。また利用したいです。

【このショップを選んだ理由は？】

ネットの評価が高かったので

【注文からどのくらいで届きましたか？】

２〜３週間


【その他感想・コメント】

納期に関して、メールにて納期の連絡を受けましたが、１、２週間と結構幅がある納期回答なので
受注から商品の発送までの進捗状況が分からないので、宅配の様なシステムとなれば、状況が把握しやすいのでは、と感じました。

【このショップを選んだ理由は？】
知り合いに勧められたから

【注文からどのくらいで届きましたか？】
振込み確認1日+6日

【その他感想・コメント】
注文前の納期は1〜7日でと書いてあったが、注文後の確認メールの納期は7〜14日となっており、非常に不安を覚えました。結局7日で届いたのですが、はじめに謳っていた納期から考えるととても不満でした。
今回は姪の為に、初めて利用しましたが、今後自分の為にここで買いたいとは思えません。
銀行振込でも、きちんとした納期予定を知らせてほしいし、なにより納期に7日間も幅をもたせることは、誠意がある商売とは考えられません。
名古屋からも店舗は撤退しているようですし、今後は別の店舗販売品を購入することを考えます。

【このショップを選んだ理由は？】
高機能なパソコンを安く入手できるから

【注文からどのくらいで届きましたか？】
３日

【その他感想・コメント】
過去にも購入したことがあって、その時も快適に使用できたので今回も利用しました。SSDを選んだのは正解だと思います。初期不良もなく快適で、高性能ＰＣを格安で入手できて満足です。

【このショップを選んだ理由は？】
近郊に店舗があるのでアフター面を考えて
（注文は通販でカスタマイズ）

【注文からどのくらいで届きましたか？】
ここでは過去に5台ほど購入
5台中3台は予定より1週間弱遅れ

【その他感想・コメント】
ここ最近パソコンパーツに興味が沸き、初心者卒業したレベルの者ですが、、、
パーツに具体的製品名が記載されてないもの（グラボ・ＳＳＤ）はあまり人気のないパーツや評判が悪いものも使用されていた。
直近で買ったＰＣに入っていたパーツは
グラボ　GTX960
http://kakaku.com/item/K0000738778/
よく目にするツインファンじゃないのねｗ　不人気在庫品？
SSD　SV300S37A/240G
http://bbs.kakaku.com/bbs/K0000483310/#19428582
地雷臭ヽ(`Д´)ﾉﾌﾟﾝﾌﾟﾝ　自分的には不満爆発も確認しないで買った人が悪いという意見もｗ

ＢＴＯショップさんの中ではお安いようですが、安いものには理由があるようなのでもう絶対買いません

【このショップを選んだ理由は？】
WEBでの確認と実店舗で現品を確認してショップを選びました。

【注文からどのくらいで届きましたか？】
発注・入金が１２／２６（土）、入金確認メールの返信が１２／２８（月）、発送手続き完了が１２／３０（水）でした。実際の受け取りは１／３です。

【その他感想・コメント】
発注してから発送までがとても早く驚きました。届いた現品も過不足無く上々です。

【このショップを選んだ理由は？】
価格と性能

【注文からどのくらいで届きましたか？】
約１週間

【その他感想・コメント】
大特価セール価格でしたので、想定していた額より安くいい性能のデスクトップパソコンを手に入れることができました。

【このショップを選んだ理由は？】
１２年前、となりの街にあった店舗でWin XPのBTOミニタワーを購入し今まで使っていましたが、サポート終了に伴いWin 10に更新です。パーツやソフトの要・不要は個々でさまざまなので、自分にはBTOタイプが合っていると思います。今回SSD搭載のツインドライブです。
残念なのは、一番近い店舗でも140�qも離れていることです。

【注文からどのくらいで届きましたか？】
年末１２月２８日のオーダーで１月７日着きました。
　　【発送予定日】約１〜２週間　の予告内に入っています

【その他感想・コメント】

【このショップを選んだ理由は？】
価格で選びました

【注文からどのくらいで届きましたか？】
注文して翌日届きました

【その他感想・コメント】
NET注文でしたが、スムーズで、配送も早く良かったです

【このショップを選んだ理由は？】
クリスマスキャンペーンをしていて安いと思ったから。


【注文からどのくらいで届きましたか？】
約１週間。


【その他感想・コメント】

DVDスーパーマルチドライブの作動音がやたらうるさく、
商品と思えない程の騒音を発する。
過去にこれ程うるさいＣＤ、ＤＶＤドライブに出合ったことが無い。
交換して貰えないのだろうか？

【このショップを選んだ理由は？】
ショップサイトのひとつひとつの本体と部品の説明が懇切丁寧に記述されていて、商品の選択を理解しながら進める事ができた。

【注文からどのくらいで届きましたか？】
１週間

【その他感想・コメント】
BTOパソコンをこれだけの短期に納品して頂けるショップは素晴らしいと思います。
有難うございます。