爽快ドラッグのショップ評価

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価格・コメント登録日時: 2019/07/16 09:25:51


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか? はい
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ショップからの連絡や対応は適切でしたか? はい
33%
23%

予定の期日までに商品が届きましたか? はい
33%
22%

商品の梱包は必要十分なものでしたか? はい
100%
75%

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トーユーターコーさん 2019年6月16日 11:39 [510280]


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いいえ

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いいえ

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【注文商品】胃腸薬    【注文時期】2019年06月頃

【このショップを選んだ理由は?】
たまたま

【注文からどのくらいで届きましたか?】
1週間以上

【その他感想・コメント】
最悪。医薬品は早く欲しいのに、こんなに日にちが経つと、病院に行って方が良かった。





ゆきふぁみさん 2019年5月16日 18:17 [507982]


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ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

いいえ

予定の期日までに商品が届きましたか?

いいえ

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

無回答

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いいえ


【注文商品】ドッグフード    【注文時期】2019年05月頃

【このショップを選んだ理由は?】
楽天ポイントの消化と、割引クーポンが使えたから


【注文からどのくらいで届きましたか?】
発送予定日を過ぎても、連絡すらなく届かない。
問い合わせメールを送るも、対応が無い。


【その他感想・コメント】
即日、翌日配送が多い今時にも関わらず、対応が遅いイメージは元々あったが、配送予定日内に発送してくれたら間に合うので…と注文したが届かないので、結局amazonで少々値段が高くても急ぎで注文することになった。





アグファイルフォードさん 2019年3月18日 18:26 [503908]


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予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

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【注文商品】浄水器カートリッジ    【注文時期】2019年03月頃

【このショップを選んだ理由は?】
安かったから。

【注文からどのくらいで届きましたか?】
4日

【その他感想・コメント】
納品書が入っていない。
法人で購入することもあるんだから納品書くらいちゃんとつけて欲しい。





ひがいてるさん 2019年1月6日 19:12 [497987]


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いいえ

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

いいえ

またこのショップを利用したいですか?

いいえ


【注文商品】その他    【注文時期】2018年12月頃

【このショップを選んだ理由は?】
明記内容に騙された

【注文からどのくらいで届きましたか?】
届かない

【その他感想・コメント】
このショップの記載内容は全く信用できません。3~5発送予定と記載しておきながら、初回に着たメールには5~8日⁉はぁ?記載内容と違う。
そして5日過ぎても音沙汰なし。このショップどんな対応してるのかネット全体で口コミ検索したら悪評ばかり目につく⁉当然、好評もあるにはあるが悪評に対抗する為だけの桜に思えてしまう様な似た並びズラリ。
8日目夜8時に[【重要】入荷遅れ商品につきましてお詫びとご連絡]こんな件名のメールが届きました。我慢の限界越えましたのでキャンセル手続きしようとしたができない…[準備中]になってる。入荷してないのに何が準備中でしょうね。悪質手口思える。即、爽快ドラッグにキャンセル処理しろとメールしましたが翌日、[出荷準備中の為できません]って…だから入荷待ちなのに何で出荷準備中なんだよと書いていたのに出荷準備中と言い訳の堂々巡り。
またショップ商品説明が1~10日発送に変わってた‼…そうじゃなくて最初から[取り寄せ品]って書いて有れば、気構えが違うのに。
大体、メール回答遅いし、矛盾した言い訳だし、記載内容コロコロ変える様な所は信用ゼロ。
こんな所にお金払いたくないので、注文後から11日後に商品来たが【受取辞退・発送元へ連絡済み】対応しました。
受け取り拒否してから12日後にやっとキャンセル処理したメール通知がきました。
キャンセル処理するだけなのに12日もやらないって期限ポイントやクーポン失効を狙った嫌がらせだなと思いました。
約1ヶ月もの時間、手間、ポイント、クーポン、全て爽快ドラッグの所為で浪費。《爽快ドラッグ》はいろいろなショップサイトにも出してるがこの一件で名前覚えました。絶対頼まないと心に刻みました。





いし たかさん 2018年11月20日 12:46 [493753]


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【注文商品】電動歯ブラシ    【注文時期】2018年10月頃

10月29日に商品購入後、6日間たっても商品発送の連絡が無い。そのため、ショップに問合わせを行った所、翌日に在庫切れの連絡が有りました。問合せしなければ、連絡が有ったのかも疑問です。
その後、キャンセルのために期間限定ポイントの取扱いについて問合せをしたが、全く音沙汰無し。(都合が悪いことは無視ですか?)
余りにも不信感が募り、他サイトの評価を調べて納得出来ました。楽天ショップレビューは非常に怪しいです。
購入する前に、このショップの評価を適切なサイトにて確認後、購入を検討する事をお勧めします。
その後キャンセルをしましたが、11月20日いまだにキャンセルの手続きが終わっていません。
爽快ドラッグは、購入者に対して杜撰な対応をする最悪のお店です。





McMannersさん 2018年10月29日 23:28 [491722]


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【注文商品】その他のソフトドリンク    【注文時期】2018年07月頃

【このショップを選んだ理由は?】
商品が安かったので

【注文からどのくらいで届きましたか?】
作ったばかりのVISAデビットカードを試しに使った所、都合、3回引き落としがされる。

発送予定日が過ぎても連絡もなく、商品も発送されない。

こちらから連絡を入れて、メーカー欠品の為時間が掛かると返信があり、入荷日も未定との事だったのでキャンセル。

返金までに45日かかった


【その他感想・コメント】
利用しない事をおすすめします





ハヤシノゾウさん 2018年10月28日 01:20 [491574]


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【注文商品】その他    【注文時期】2018年10月頃

【このショップを選んだ理由は?】
dショッピングのテナントに入っていて、商品のある店舗がここしかなかったので

【注文からどのくらいで届きましたか?】
10日経過もまだ届かず。

【その他感想・コメント】
3〜5日発送予定の商品を注文。5日後に商品入荷遅れのメールが来る。その予定日が10日後。未だ届かず。
2、3度この店を使用したことがあったが、いずれも同じように発送予定日の最終日の夜に入荷遅れの連絡が来る。商品が入荷の宛もないのに発送予定日を3日程度などと記載しているわけで、特に改善されず、遅れているメールさえすればいいという不誠実さ。注文して半月以上待たされる商品もあるので、そのくらい待てる人は問題ないでしょう。最短で3日後発送の商品もあるようだが、複数商品を注文した場合半月待つ覚悟が必須です。(メールはおそらく5日後にくるので。)楽天の評価などを見るとさくらが一生懸命評価を上げている様子。今どき翌日発送の店舗が多いので、できるだけそういう店舗を選ぶようにして、不誠実な店舗が減ることを願いレビューしました。





hknakamoriさん 2018年10月18日 11:04 [490797]


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【注文商品】その他カップ麺・インスタント食品    【注文時期】2018年10月頃

【このショップを選んだ理由は?】
昔からあるショップだから


【注文からどのくらいで届きましたか?】
10/2注文、「遅れます、10/14頃になります」というメールが届き、10/18現在発送もされておらず連絡も無し。
いったいいつ届くのか?倒産したのかと調べてみたらそういう感じはない。とりあえず催促メールを送ったので返答しだいでキャンセル検討。

【その他感想・コメント】
楽天運営になって駄目ショップになったとしか思えない。だから皆、楽天からアマゾンに流れるのだろう。





月彩迅さん 2018年9月25日 12:40 [488712]


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商品の梱包は必要十分なものでしたか?

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【注文商品】その他    【注文時期】2018年09月頃

腹が立って仕方ありません。
ドコモ光を契約して付与されたドコモポイントを使うために子供用の絵本ラックを購入。
商品も取り寄せだったらしく、時間はかかりましたが到着。

組み立て時に部品が欠品していたため、メールで問い合わせしたら改めて新しいものを準備して発送しますとの事。

また同一部品が欠品。ここまではまぁよくある話だし面倒だなぁくらいでした。

ここからが最悪で直接電話で問い合わせたら、祝日でメーカーが連絡とれないから次の日に直接自分で連絡してと電話番号を伝えられました。
次の日に問い合わせしてくれたらいいんじゃないか?と思いましたが、次の日に言われた電話番号に問い合わせたら問い合わせ先が別の所でした。

問い合わせたメーカーの方がとても親切で一生懸命調べてくれて本当の問い合わせ先に到達。
連絡したら、あっけなく部品を送りますねで終了。

叫びたいくらいイライラしてここに書きました。





ひだりてさん 2018年9月19日 20:49 [488214]


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【注文商品】その他    【注文時期】2018年09月頃

金をドブに捨てたい人以外は絶対に利用してはいけない店です。
アウトレット食品が安かったので注文してみましたが、商品が届かないのはもちろん、遅配の連絡もなく、こちらからの問い合わせにも返信がない状況です。
Yahoo ショップ側の評価は星4とそれなりだったので利用してみましたが、大変に後悔しています。
おそらくサクラで大量の水増しをしているのでしょう。
注文前にここの評価を読んでいれば良かった……。





山根モト会長さん 2018年8月20日 23:02 [485703]


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【注文商品】ブルーレイディスク・メディア    【注文時期】2018年08月頃

第一希望のショップがメンテナンス中だったのでやむを得ず選びました。
大失敗です。第一希望のショップなら一週間前には到着しています。ハズレ一位のこの会社は今日二度目の配送の延期を通告してきました。息を吸うように嘘をつき配送を遅らせる会社との取引はは初めてです。

配達が遅れることを楽しめるマゾヒストの方にのみ利用をおすすめします。






FM72さん 2018年7月24日 18:06 [483377]


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【注文商品】洗濯用洗剤    【注文時期】2018年07月頃

【このショップを選んだ理由は?】

欲しい商品 (消耗品) が格安だったから

【注文からどのくらいで届きましたか?】

一方的にキャンセルされた

【その他感想・コメント】

7月20日 21時45分 在庫数 4 有り。 4個注文。 その後、売り切れ表示になる。

7月21日 10時04分 (在庫が有るのに) メーカー長期欠品のため一方的なキャンセル。(早すぎる)

7月24日 10時34分 キャンセル処理 完了。在庫数 4 復活。

このような対応のショップです。

みなさんも気をつけて!!

(楽天お買い物マラソン期間中。さらには、クーポンやポイントを使用したことが
不快だったのかなぁ〜??)
 





TomDomComさん 2018年7月19日 09:27 [482877]


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【注文商品】フィギュア    【注文時期】2018年06月頃

【このショップを選んだ理由は?】
ほしい商品があったから

【注文からどのくらいで届きましたか?】
1週間程度す

【その他感想・コメント】
サイト記載の商品説明と異なる商品が届きました。

交換をお願いしたところ、再度異なる商品が届きました。サイト記載の商品はもう在庫がないそうで、取り寄せも不可だそうで、購入できないことになりました。
楽しみにしていた家族ががっかりしています。

ショップからのメールも届いたり届かなかったりですし、電話もなかなか繋がりません。やっと繋がった電話で謝罪の一言も無し。サイトの商品記載も正しく変更されていません。対応がずさん過ぎますし、誠意を感じません。

もう利用したくありません。





ckakさん 2018年7月13日 20:09 [482438]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

いいえ

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

いいえ

予定の期日までに商品が届きましたか?

いいえ

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

無回答

またこのショップを利用したいですか?

いいえ


【注文商品】その他    【注文時期】2018年05月頃

【このショップを選んだ理由は?】
たまたま

【注文からどのくらいで届きましたか?】
半月

【その他感想・コメント】
とんでもない業者。二度と利用しません。利用してはいけません。絶対後悔する。





ちゃむちゃむやむちゃさん 2018年7月13日 11:16 [482403]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

無回答

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

いいえ

予定の期日までに商品が届きましたか?

いいえ

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

無回答

またこのショップを利用したいですか?

いいえ


【注文商品】ベビーカー    【注文時期】2018年07月頃

【このショップを選んだ理由は?】
送料無料だったから

【注文からどのくらいで届きましたか?】
届かない

【その他感想・コメント】
発送時期(13日)を過ぎても発送されず、遅延メールが届いたので予定を問い合わせたところ「出荷準備に入ってはいるが注文が混み合っている為、いつ出荷できるかわからない」との事。
時間が掛かり過ぎだし、大体出荷予定日もわからないなんて言われたのは色々な通販を利用してきて初めてです。
サイトにはベストショップ大賞受賞とか書いてありましたが、こんなショップが本当に!?と疑いたくなります…。
もう二度と利用はしません。





yui-dorayakiさん 2018年6月30日 21:39 [481296]


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【注文商品】その他    【注文時期】2018年06月頃

納期が「1週間から10日」となっている商品を注文。

注文から10日ほど経った頃に「入荷が遅れています。商品の入荷日は未定です。キャンセルも受け付けますよ。」という内容のメールが届きました。

客を10日ほど待たせたてから「入荷日未定です」なんて言ってくるショップは初めてでした。

普通、注文を受け付けたら、その日か翌日には仕入れ先に入荷日を確認しますよね。

10日も待たせてから「入荷日未定です」と言ってくる神経がわからない。

しかも商品ページは「納期:1週間から10日」のまま。

普通に多くのショップで売っている商品で、たまたまココが安かったから注文した。
特殊な商品でもないのに、10日ほど経っても仕入れられないばかりか入荷日も分からないとか、もう信頼感皆無のショップ。

どういうゴミシステムで受注しているのか不思議でならない。

これ、楽天の完全子会社のショップでしょ??

楽天は、楽天市場に出店しているショップを指導している立場ですよね?

その楽天直営のショップが、今までで最大級にありえない低レベル対応をしているとか笑えてくる。
楽天自体が他のショップに指導してもらったほうが良いと思う。

やっぱり楽天っていうのはダメだわ。

キャンセルしました。






サシコ推しさん 2018年6月30日 12:40 [481251]


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【注文商品】ティッシュペーパー    【注文時期】2018年06月頃

【このショップを選んだ理由は?】
安さ

【注文からどのくらいで届きましたか?】

届かない
【その他感想・コメント】
注文しても商品が発送されない





ななこっち★さん 2018年6月15日 14:09 [480030]


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【注文商品】その他    【注文時期】2018年04月頃

【注文からどのくらいで届きましたか?】
4月28日 注文
5月3日 入荷遅れ商品につきましてお詫びとご連絡
5月11日 配送
5月12日 到着

2週間ちょうど

【その他感想・コメント】
今回はかなり早く届きました。

しかし、いくらゴールデンウィークを挟んでいるからといって、連絡が遅いのはちょっと





パッチワークママさん 2018年6月13日 20:54 [479877]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

無回答

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

いいえ


【注文商品】日焼け止め・UVケア    【注文時期】2018年06月頃

【このショップを選んだ理由は?】
ライン経由だと割引というセールの知らせが来て、10%〜15%引きとお得そうだったから。

【注文からどのくらいで届きましたか?】
3日くらい。

【その他感想・コメント】
品ぞろえがいまいち。あるものは在庫たっぷりでその分安い?
初めから8%足してあるものを(税抜き)としているので実店舗よりも高い。10%引かれたところでほぼ同じになる。





GRKENさん 2018年6月1日 15:53 [478821]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

いいえ

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

いいえ

予定の期日までに商品が届きましたか?

無回答

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

無回答

またこのショップを利用したいですか?

いいえ


【注文商品】キッチン用洗剤    【注文時期】2018年05月頃

【このショップを選んだ理由は?】


【注文からどのくらいで届きましたか?】


【その他感想・コメント】
商品を注文したら、長期入荷予定がないことを理由に一方的にキャンセルされてしまいました。
でもHPは、同じ商品が引続き販売され続けていて、納期も3-7日として表示されています。
同じようなレビューも複数見受けられました。
なお、注文した時よりも販売単価は1.5倍で現在は販売されています。
店舗にクレームを出したところ、「弊社独自の基準」で在庫表記をし、また「弊社独自の判断基準」によりキャンセルさせて頂いています、との回答が。
あまりにも、今の時代、理不尽過ぎる販売方針で、かつこれが楽天の子会社であるということが信じられません。
恐らく、安く単価設定してしまったため、その時に受注した顧客はキャンセルし、価格を見直し表示した上で、販売を継続させているものと思いますが、許されることではないと思います。




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