ショップジャパンのショップ評価

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naion630さん 2024年7月12日 19:51 [650538]


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【注文商品】トレーニングマシン・フィットネスマシン    【注文時期】2024年07月頃

【このショップを選んだ理由は?】
読売新聞の広告を見て、草笛光子さんが宣伝していたので、健康増進に適していると思って買いました。

【注文からどのくらいで届きましたか?】
2日

【その他感想・コメント】





malice.maliceさん 2020年7月13日 21:54 [543558]


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商品の梱包は必要十分なものでしたか?

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【注文商品】エアコン・クーラー    【注文時期】2020年07月頃

【このショップを選んだ理由は?】
深夜のコマーシャルで30分以内の注文でお特だと言うのでここひえを2台セットを2つ頼んだのに、一セットしか届かず仕舞い。深夜の電話での注文だったのでオペレータではなくコンピュータを相手に注文しました。違うセットが届いたので、問い合わせをしてもなかなか繋がらず、やっとつながってもその時の注文の録音データを調べるとかでまた待たされ、やっぱりこちらは注文していた。にしても、結局こちらの注文の仕方、コマーシャルの受け取り方が悪い、とのことでした。
もう一台はどうしても欲しかったので仕方なく頼もうとしたら、たった今届いた商品に付いてきたチラシよりも高い値段を言ってきたので、「チラシはもう少し安いですよ?」と私が言ったら「そうですか」と。内容は同じなのに高い方を勧めてきました。チラシの意味、30分以内の意味は、一体何だったんだろう。いくら説明しても理解してもらえないオペレーター。もう頼みません。

【注文からどのくらいで届きましたか?】

3日
【その他感想・コメント】
いろいろマジックをかけているみたいで、結果分かりにくいです。





naoさん君さん 2019年7月22日 02:01 [512987]


標準


欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

いいえ

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

いいえ

予定の期日までに商品が届きましたか?

いいえ

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

無回答

またこのショップを利用したいですか?

いいえ


【注文商品】トレーニングマシン・フィットネスマシン    【注文時期】2019年07月頃

【このショップを選んだ理由は?】
偽物が出回ってるらしく、ここで買うのは本物だろうと思ったから

【注文からどのくらいで届きましたか?】
購入と同時に加入させられる定期便解約で
商品自体キャンセルされました

【その他感想・コメント】
スレンダートーンを注文したんですが
お届け目安の日には商品の発送はなく
購入時に定期便というのに加入させられるんで
毎月送り付けられて高いお金を払うのも嫌なんで、先に解約の電話をしました。
「定期便解約のご依頼を承りました。
明細は次のメールよりご確認ください」

「ご依頼内容:解約
手続きができかねる場合はご連絡差し上げる事がございますのでご了承ください」
とメールがきて、商品の到着を待ってたんですが、目安の日から最大の5日が過ぎても発送のメールが無いので電話したら
「商品キャンセルされてますよ」とか言われました。
そちらのミスでしょ?何とかして!の言葉も聞き入れられず、定期便解約したら商品もキャンセルになるってどこに書いてある?と言っても聞き入れられず「また注文し直してください」
の一点張りです。どんだけ待ってる思てるねん!こっちの責任か?普通この電話で
「申し訳ございません!直ぐに商品お送りいたします」の対応が普通やろ。
この会社大丈夫か




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