insert Kaago店のショップ評価
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またこのショップを利用したいですか？
最近6ヶ月の投票はありません
はい：87% (投稿数24件) 全期間
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| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか？ |
はい
投票はありません
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| ショップからの連絡や対応は適切でしたか？ |
はい
投票はありません
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| 予定の期日までに商品が届きましたか？ |
はい
投票はありません
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| 商品の梱包は必要十分なものでしたか？ |
はい
投票はありません
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| またこのショップを利用したいですか？ |
はい
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ご注意
- 「コミュニティ規定」の内容をご確認の上でご利用ください。また、「ショップ評価 投稿の際のご注意」も併せてご覧ください
- 評価はあくまで投票された方の主観による目安であり、絶対的な評価を保証するものではありません
- ショップ評価ご利用案内、よくある質問 FAQもご参照ください
| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか？ | はい |
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| ショップからの連絡や対応は適切でしたか？ | はい |
| 予定の期日までに商品が届きましたか？ | はい |
| 商品の梱包は必要十分なものでしたか？ | はい |
| またこのショップを利用したいですか？ | はい |
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【このショップを選んだ理由は？】
価格
【注文からどのくらいで届きましたか？】
休日を挟んで4日
【その他感想・コメント】
台数が少ない。
| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか？ | はい |
|---|---|
| ショップからの連絡や対応は適切でしたか？ | はい |
| 予定の期日までに商品が届きましたか？ | はい |
| 商品の梱包は必要十分なものでしたか？ | はい |
| またこのショップを利用したいですか？ | はい |
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問い合わせの回答も早かったです。
また利用したいです。
あと他の販売店よりも安かったですね。
大変満足しております。
| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか？ | はい |
|---|---|
| ショップからの連絡や対応は適切でしたか？ | はい |
| 予定の期日までに商品が届きましたか？ | はい |
| 商品の梱包は必要十分なものでしたか？ | はい |
| またこのショップを利用したいですか？ | はい |
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【このショップを選んだ理由は？】
価格と支払いで銀行振込が使えたから。
【注文からどのくらいで届きましたか？】
3日程度
【その他感想・コメント】
スムーズな対応でよかったです。
| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか？ | はい |
|---|---|
| ショップからの連絡や対応は適切でしたか？ | いいえ |
| 予定の期日までに商品が届きましたか？ | いいえ |
| 商品の梱包は必要十分なものでしたか？ | はい |
| またこのショップを利用したいですか？ | いいえ |
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【その他感想・コメント】
注文した商品が届きませんでした。
注文した商品が他へ発送されており開封をされたかどうかなどの説明もなく再度配送されてきました。
その時点で不信感を抱きましたが今回レビューを書いたきっかけはその後の対応です。
原因を調べた所、出品店の誤発注でした。
誤発注は仕方のない事だと思いますが、電話で対応頂いた男性社員からは運送会社のミスだと説明を受けました。また、運送会社へ問い合わせは店舗より運送会社へ連絡するので控えて欲しいと言われ、詳細が分かり次第連絡するとの事でしたが3週間連絡はありませんでした。
再度こちらより連絡したところ、運送会社の担当者名を忘れた、メモを捨てたため担当者名が分からないなどと言われたあげく、実在しない営業部の架空の担当者の名前を伝えられました。
運送会社では出店側のミスで処理が済んでおり、店舗側からの連絡はなかったそうです。
自分達のミスを隠すため、運送会社との連絡を避けさせ、ミスを隠蔽しようとしていたとしか考えられません。
同じような被害が出ないよう今回レビューを書かせて頂きました。
社員からの謝罪の言葉もなく、対応も劣悪です。
ご利用される予定の方は再度ご検討することをお勧めします。
