エンドレス Kaago店のショップ評価
最近6ヶ月 
全期間
またこのショップを利用したいですか？
はい：50% (投稿数2件) 最近6ヶ月
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はい：77% (投稿数9件) 全期間
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| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか？ |
はい
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| ショップからの連絡や対応は適切でしたか？ |
はい
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| 予定の期日までに商品が届きましたか？ |
はい
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| 商品の梱包は必要十分なものでしたか？ |
はい
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| またこのショップを利用したいですか？ |
はい
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ご注意
- 「コミュニティ規定」の内容をご確認の上でご利用ください。また、「ショップ評価 投稿の際のご注意」も併せてご覧ください
- 評価はあくまで投票された方の主観による目安であり、絶対的な評価を保証するものではありません
- ショップ評価ご利用案内、よくある質問 FAQもご参照ください
| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか？ | 無回答 |
|---|---|
| ショップからの連絡や対応は適切でしたか？ | いいえ |
| 予定の期日までに商品が届きましたか？ | はい |
| 商品の梱包は必要十分なものでしたか？ | はい |
| またこのショップを利用したいですか？ | いいえ |
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【このショップを選んだ理由は？】
価格が安かったから
【注文からどのくらいで届きましたか？】
3日
【その他感想・コメント】
コーヒーメーカーを購入しました。
届いた商品が明らかに開封した形跡があり、内部の部品が破損していました。
輸送による破損や自然破損とは言えない破損の仕方でしたが、問い合わせたところ「当店では新品未開封(メーカー出荷時の状態)にて発送を行っておりますため、使用済み形跡や破損に関しては基本的には考えにくいと存じますが、ご注文のsiroca コーヒーメーカーは初期不良、不具合が発生の場合メーカーの直対応となりますため、カスタマーサービスへご案内させて頂きます。」という回答。
開封されていた形跡や破損部分の写真も返信しましたが反応無し。
何度か電話しましたが、電話も取ってもらえませんでした。
メーカーに問い合わせたところ、寛大な配慮で新品と交換してくれたのですが、このような体験をすれば当然ながら今後も購入したいという気にはなれません。
多少高くても家電量販店の信頼感は大事だと痛感しました。
| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか？ | はい |
|---|---|
| ショップからの連絡や対応は適切でしたか？ | はい |
| 予定の期日までに商品が届きましたか？ | はい |
| 商品の梱包は必要十分なものでしたか？ | はい |
| またこのショップを利用したいですか？ | はい |
|---|
【このショップを選んだ理由は？】
「価格コム」を使って購入する品物の値段を比べたとき、一番安かった。 さらに、支払いにコンビニ払い込みが使えたから。
【注文からどのくらいで届きましたか？】
4日ほど
【その他感想・コメント】
コンビニから支払いをした後、なぜ「エンドレス Kaago店」がコンタクトしてくるのかはじめは理解できず、戸惑った。 現在では、「エンドレス Kaago店」の役割を理解したので、戸惑いはない。
| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか？ | はい |
|---|---|
| ショップからの連絡や対応は適切でしたか？ | はい |
| 予定の期日までに商品が届きましたか？ | はい |
| 商品の梱包は必要十分なものでしたか？ | はい |
| またこのショップを利用したいですか？ | はい |
|---|
【このショップを選んだ理由は？】
最安であった。
【注文からどのくらいで届きましたか？】
土曜注文→月曜発送→金曜着
【その他感想・コメント】
| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか？ | はい |
|---|---|
| ショップからの連絡や対応は適切でしたか？ | はい |
| 予定の期日までに商品が届きましたか？ | はい |
| 商品の梱包は必要十分なものでしたか？ | はい |
| またこのショップを利用したいですか？ | はい |
|---|
【このショップを選んだ理由は？】
安かったから
【注文からどのくらいで届きましたか？】
数日
【その他感想・コメント】
| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか？ | はい |
|---|---|
| ショップからの連絡や対応は適切でしたか？ | はい |
| 予定の期日までに商品が届きましたか？ | はい |
| 商品の梱包は必要十分なものでしたか？ | はい |
| またこのショップを利用したいですか？ | はい |
|---|
【このショップを選んだ理由は？】
欲しい商品がここしか売ってなかった
【注文からどのくらいで届きましたか？】
3日
【その他感想・コメント】
| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか？ | はい |
|---|---|
| ショップからの連絡や対応は適切でしたか？ | はい |
| 予定の期日までに商品が届きましたか？ | はい |
| 商品の梱包は必要十分なものでしたか？ | はい |
| またこのショップを利用したいですか？ | はい |
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【このショップを選んだ理由は？】
店舗地域が近いのと価格です。
【注文からどのくらいで届きましたか？】
休日前に購入したので、明けて2日で届きました。
【その他感想・コメント】
搬送されました商品梱包ダンボールに凹みなど無く奇麗な状態でした。
| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか？ | はい |
|---|---|
| ショップからの連絡や対応は適切でしたか？ | はい |
| 予定の期日までに商品が届きましたか？ | はい |
| 商品の梱包は必要十分なものでしたか？ | はい |
| またこのショップを利用したいですか？ | はい |
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【このショップを選んだ理由は？】
最安値
【注文からどのくらいで届きましたか？】
直ぐ
【その他感想・コメント】
良かった
| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか？ | はい |
|---|---|
| ショップからの連絡や対応は適切でしたか？ | はい |
| 予定の期日までに商品が届きましたか？ | はい |
| 商品の梱包は必要十分なものでしたか？ | はい |
| またこのショップを利用したいですか？ | はい |
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【このショップを選んだ理由は？】
製品に保証付与のオプションがあったため
【注文からどのくらいで届きましたか？】
決済完了日から3日目で納品
【その他感想・コメント】
支払い方法のコンビニ決済について、支払い方法の案内のメ−ルの中で、支払い期限についての期日がメ−ル内容と実行するコンビニ決済の支払い内容に記載されている支払い期限の期日に相違があったため、一方的にキャンセル扱いにされています。その後この件についてメールでショップに問い合わせると、システム上に問題があったためのことでもう一度購入手続きを取って下さいとのことでした。購入までに少し手間取った経緯がありました。
| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか？ | はい |
|---|---|
| ショップからの連絡や対応は適切でしたか？ | いいえ |
| 予定の期日までに商品が届きましたか？ | はい |
| 商品の梱包は必要十分なものでしたか？ | 無回答 |
| またこのショップを利用したいですか？ | いいえ |
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【このショップを選んだ理由は？】在庫がありますから
【注文からどのくらいで届きましたか？】2営業日
【その他感想・コメント】しかし、届きました商品の保証書に量販の印鑑が付いてます。びっくりしました。
