株式会社タカヤマのショップ評価　34ページ目

沖縄県在住ですので通信販売はほぼ１００％内地からの購入になります。

今回も東京や大阪のお店を探していましたがどのお店も商品は安くても沖縄県ですと送料が高くつきます。

５件くらい見積もってみた所で、諦めかけていたのですが、沖縄県に通販のお店が無いか調べている時にたまたま福岡県の弊社を見つけました。

すると送料が無料になっているじゃないですが。

どうせ、沖縄県や離島は除くなんじゃないの？って思いながら見積もってみると、送料無料とのこと。

商品も最安値とほぼ一緒でしたので即注文しました。

夜中の０時を回っていました。

その日の午前中に入金すると、昼過ぎには発送の連絡があり、到着まで３日くらい掛るのは覚悟していましたが、なんと翌日の昼過ぎには商品が到着しました。

これにはびっくりしました。

なんと迅速な会社なんだろう、と。

これからも通信販売する際は弊社を真っ先に見ることにします。

愛知県内から注文、長距離の為到着まで２日かかるという予定でいましたので、期日通り届きました。梱包に関して色々書かれているのを見ていたので、正直少し心配していましたが、まったくの杞憂でした。輸送用段ボール箱に入れ、緩衝材で動かないようにしっかり梱包してありました。
ただ、運送会社Sの荷物問い合わせページが配達当日の午前まで全く更新されず、はたして自分の荷物は今何処に・・と心配し、営業所に問い合わせて消息を知る始末。これでは問い合わせページの意味がないですね。
お店は今後も機会があれば利用させて頂きますが、運送会社、何とかならないものでしょうか。

とにかく早い対応です。
日曜日に注文しましたが、休み明けの月曜日には発送済みの連絡をもらい翌火曜日には手元に届きました。
九州から関西までの距離を感じさせない早さです。
梱包も無駄なく、必要十分でごみが出ずに助かりました。
ぜひまた機会があれば取引したいショップです。
ありがとうございました。

ネット通販は不案内でしたが、電話での問い合わせにも丁寧に対応してもらえました。価格も他店よりも安かったので満足しています。

iPod touch 64GBを注文しました。
対応が迅速で価格も安く、いい買い物ができたと思います。
かなり遠距離にも関わらず、予想以上に早く品物を手にできました。
少し、想像と違っていたのは、梱包がかなり簡素だったことでしょうか。

また、このショップを利用したいと思います。

本当ここは安いですね。ソフトないので内蔵ソフトで楽しく遊んでます。
外箱に少し傷がありましたが、許容できるレベルです。
ただ、福岡在住ですがヤマト運輸ではなく佐川急便でした。
実際、この地震の中指定した時間通りでしたし、貴重品取扱い注意など丁寧で、
問題はありませんでしたが、少し気になったので。
地震の影響だったとしたら仕方ないです。

今回で3回目の利用です。
メールも早いし
安心して取引できます
1、HPからスムーズに注文できました
2、連絡メールがすぐにきて、振込み確認後即時発送いただきました
3、日曜日に注文後振込み、月曜日発送連絡、火曜日届きました
4、商品の箱を一回り大きなダンボール箱に入れて送っていただきましたので
　　充分でした

初めてのショップ利用でしたが、スムーズに取引が完了いたしました。
九州とちょっと遠いところのため、翌日配達と云うわけにはいきませんでしたが
無事商品を受け取ることができました。

初めての利用でしたので、九州のショップを探して購入を決めました。
とても迅速で安全な梱包をしていただきまして、大変満足しています。
また何か欲しいものがあったら利用したいと思います。有難うございました。

お店の在庫がリアルタイムで表示されるので安心して注文できました。
お店からの連絡のメールも注文の確認と発送のお知らせだけでしたが、
必要十分だと思います。

家電に関しては、ネットでの購入を控えていましたが、予算の都合上今回このショップからの購入に至りました。
返品不可の表示があり、過去の投稿からも少々不安でしたが、発送、商品ともに不具合等はなく、非常に満足しています。
安価のため展示品かも…と思ってましたが、未開封のものでした。いい買い物ができました。

ありがとうございました。
これからも、良い品をより安くしていただきたいと思います。
後、運送会社で荷物の確認ができるので、安心です。
確認作業も楽しみの一つです。
また何かありましたら、利用させていただきたいと思います。

　よかったです。送料無料なので　何回も利用してます。
配送メ−ルもあり　発送が九州と遠方のため毎回2日
かかります。梱包は普通でした。

非常に迅速で正確な対応をしてもらえて　満足してます。機会があれば　またお願いするつもりです。関東から見て　九州の遠さを全く感じることはありませんでした。

注文、メール案内、梱包、納品、すべてスムーズでした。

機械も問題なく、使用できています。

また利用したいと思います。

個別に注文した商品に対して、何の連絡や断りもなく、商品を同梱・一括して
発送された。

個別の注文を店舗側が勝手に判断して、一括処理することに問題があると考え、
それを指摘すると共に、それに対して、なぜ、このような対応になったかを
問い合わせしたところ、
「個別に発送して欲しいことを事前に連絡しなかったから」と、意味不明な
回答を繰り返すのみで、謝罪の言葉もありきたりで、自分たちの対応に
何ら非がないと考えている様子であった。

通常、注文処理は、注文ごとに処理されるのが当然であり、このような処理は
店舗側の勝手な判断によるもので、それを、客から要望や連絡がなかったから
とする弁明は詭弁どころか、開いた口がふさがらないといわざる得ない。

さらに、今後も、当然、このような対応をするといった店舗側の回答から、
問題意識や改善姿勢は感じられず、この店舗においては、利用者が求める
通常の対応がされないのであろうと危惧する。

メールでは、
＞是非とも当店に対するご意見をお聞かせ下さい。改善点、問題点があれば、
＞改善に努めさせていただきます。
と記載しているものの、電話の対応ではそのような感触や意識は感じられず、
「開き直り」といった言葉がぴったりのようだった。

該当店舗に対して、一部のレビューでは、マイナスなコメントが見られたが、
納得できるものであった。

最安値では無かったが、初めてのネットショッピングの為同じ市内の店にした。
夜に注文し、すぐに返信あり。翌日の朝に発送の連絡があり、近所なので夜には届くかと思ったが、翌日の午前中だった。期日指定をしていなかったが、営業所で仕分けた時点で配達予定日がわかればいいのに...
梱包はプチプチでくるまれていて問題なし。送料も無料なのでよかった。
配送は佐川急便だったが、受け取り時に、サインじゃなくてハンコがいると言われたのがちょっと面倒だった。（クロネコはサインでＯＫなのにね）

あとタカヤマさんのメールに張ってあるリンクが切れてる！！（佐川と価格.COMのね）

PS3本体(160GB黒)を購入し、本日商品到着しました。注文したのが2/28の夜だったので実質2日で届きましたね。
2月下旬から常に最安値を記録していた会社で、さらに送料無料のため翌日には売り切れてしまうほど人気だったので入荷したのを確認して即決してしまいました。
梱包はやや簡素なもので、振り込み確認のメールなどは欲しいと思いましたが、その分お買い得ですし、必要最低限な連絡はきちんとしてくれているので全然文句はありません。

また希望商品があれば購入したいと思います。送料無料+価格もお手ごろな値段で提供してくれるのでなかなかオススメの会社です。

金曜日に注文、月曜日に振り込み、火曜には商品が届きました。
在庫確保が不安だったので日曜にメールで問い合わせたところ
返事がきません。月曜１０時頃に電話で在庫確保を確認してか
ら振り込みました。（メールの返事は月曜昼ごろ到着していま
した）
梱包は必要かつ十分で、商品も問題ありません。大手と違って
多少不安でしたが、まったく問題なかったです。地方でがん
ばっているいいショップなのではないでしょうか。在庫管理も
しっかりされているようですし。
大手並みの対応スピードや、しっかりとした梱包をお求めでし
たらＮＧでしょうが、品物の値段と必要最小限のやりとりで
完了する取引を、私は気に入りました。

昨日カーナビが届きました。以前も１つ前のカーナビを購入しましたが、対応が大変よく感謝しています。また希望商品があれば購入したいと思っています。大変お世話になりました。