マサニ電気ドットコムのショップ評価　4ページ目

【このショップを選んだ理由は？】
欲しい色の最安値店

【注文からどのくらいで届きましたか？】
１週間

【その他感想・コメント】

【このショップを選んだ理由は？】
安くてカード支払いができたから。


【注文からどのくらいで届きましたか？】
2週間

【その他感想・コメント】
注文後の発注でしたがフォローができていました。

【このショップを選んだ理由は？】
最安値

【注文からどのくらいで届きましたか？】
1か月半

【その他感想・コメント】
�@小さい家電なのに、メーカーの箱に送り状が貼ってあるだけだった。輸送中に、投げるか落とすかしたのか箱に凹みがあった。ダンボール箱に入れるか、もしくは取り扱い注意のシールを貼ってほしい。
�A予約商品の場合は、『決済枠確保のため予約決定時にカードの決済処理を先に行う』とのこと。承知の上だったが、思っていたより納期が遅かったため不安になった。一般的な処理なんだろうか？

【このショップを選んだ理由は？】

商品について問い合わせたら、非常に丁寧で適切なアドバイスをして頂いたため。
カード払いにも対応している。

【注文からどのくらいで届きましたか？】

５日（配達日指定）

【その他感想・コメント】

同じメーカーの別製品の質問にも色々答えていただき、大変助かりました。
機会があれば、また利用したいです。

【このショップを選んだ理由は？】

どこの量販店よりも早く商品を届けてくれ、丁寧な電話やメールの応対に高い信頼性を感じたから。

【注文からどのくらいで届きましたか？】

約１週間

【その他感想・コメント】

ネット販売の店は数多くありますが、とても安心して商品が注文できるお店だと思います。大型量販店にはない強みや良さを今後も大切にして欲しいです。

【このショップを選んだ理由は？】
価格とカード払いができたから

【注文からどのくらいで届きましたか？】

1週間以内だったと思う
【その他感想・コメント】

【このショップを選んだ理由は？】
価格最も安く送料が無料だったので選びました。

【注文からどのくらいで届きましたか？】
商品が欠品中だったので1ヶ月くらいかかりました。

【その他感想・コメント】
商品のメーカーオンラインショップ値段からするともう少し安くなればと思いました！

【このショップを選んだ理由は？】

最安値、在庫あり、カード決済可だったので
【注文からどのくらいで届きましたか？】

二日後
【その他感想・コメント】
納期も早く安心して購入できました。
ポイントもついたのでまた利用したいです。

【このショップを選んだ理由は？】
送料込みでも、最安値だったから。
【注文からどのくらいで届きましたか？】
約2週間。

【その他感想・コメント】
対応も納期も、不満は有りませんでした。
ただ、コロナのこの時期に包装紙やビニールなどに包む事無く裸の段ボールで届いたのは…。
お安く購入出来たので全体的には満足です。

【このショップを選んだ理由は？】

安心できそうで、価格もお手頃
【注文からどのくらいで届きましたか？】
予定の日にちくらい

【その他感想・コメント】
梱包が宅急便の関係か？角の所がへこんでいた。商品は大丈夫です。

【このショップを選んだ理由は？】
いろんなサイトで検索したところ最安値でした(^^♪

【注文からどのくらいで届きましたか？】
品切れで時間のかかる商品でしたが、予定の納期よりかなり早く届きました。

【その他感想・コメント】
良いショップを見つけたと思います。
納期がいつぐらいになるか確認のメールがありましたし、早くなる時もきちんとメールでお知らせしてくださいました。とても信頼できるショップだと思います。

・キャンセルには往復送料+キャンセル料「購入価格の30%」がかかるため、大型商品購入には向きません。
↓経緯
・価格の安さから冷蔵庫を購入。
・冷蔵庫が運送会社から届くも、玄関から入らないといわれ、一時引き取ってもらう。
・メールでマサニに連絡するも返信なく、無視されたためＴＥＬ。キャンセルについて相談すると、往復送料+キャンセル料「購入価格の30%」と言われる(キャンセルするだけで総額8-9万円)
・対応もよろしくなく、大型商品をキャンセル料で儲けるとこなのかなと思ってしまう。
・必死の思いで、クレーンで搬入できる業者を探す。
・いざ来てもらうと玄関からすんなり入り、結局クレーンは使わず(運送会社に問題があるともいえる)。
・確かにＨＰをよく見ればキャンセル料30%と書いてあるが、キャンセルのリスクがあり、それをわかっている人はここから買わないだろう。勉強代。

【このショップを選んだ理由は？】

どこより安く、評判が良かったから。
【注文からどのくらいで届きましたか？】

２日
【その他感想・コメント】
連絡も早く、商品はすぐに届きました。
ありがとうございました。

【このショップを選んだ理由は？】

在庫ありで即日配送との記載があり注文したが在庫無しでキャンセルか品物か入るまでお待ちくださいなどとのメールがくる
価格は注文時の価格で当分先にいつ入るか判らない、更に当分先には更に安いかもしれませんよね



【注文からどのくらいで届きましたか？】


とうぜんキャンセルしました

【その他感想・コメント】

まーデタラメ　というかデータだけ取ったみたいな企業は駄目　まったく信用、信頼出来ません

【このショップを選んだ理由は？】

価格が安かった。
【注文からどのくらいで届きましたか？】

2週間
【その他感想・コメント】
ありがとうございます。

【このショップを選んだ理由は？】
カード利用で最安値且つ送料が安かったから

【注文からどのくらいで届きましたか？】
10日位(配達指定日)

【その他感想・コメント】
対応も迅速丁寧で、商品も無事届きました。有り難うございました。機会があれば、また利用させて頂きたいと思います。

【このショップを選んだ理由は？】
振り込みの最安値だったから。

【注文からどのくらいで届きましたか？】
約１週間

【その他感想・コメント】

冷蔵庫が故障して、すぐに必要だったのだがこちらの希望を最大限に聞いてくれて、
丁寧で迅速な取引が出来た。

電話連絡のやり取りもスムーズで、非常に好感を持てた。

機会があればまたぜひ利用させてもらいたい。

【このショップを選んだ理由は？】
品揃えが豊富で価格も適正だったので。

【注文からどのくらいで届きましたか？】
2週間。

【その他感想・コメント】
配送のクロネコの社員の対応も含めて、満足です。　古い冷蔵庫の引き取り、新しい冷蔵庫の設置
等対応は完全でした。

【このショップを選んだ理由は？】
価格が安かった、関西エリアだったので、何かあっても対応が可能。

【注文からどのくらいで届きましたか？】

注文当初は、在庫がメーカーにも無い（コロナの関係？）との事だったのでキャンセルも考えましたが、急がないのでそのままお願いしました。１か月場合によっては２か月待ちを覚悟していたのですが、１週間くらいで届き、びっくりしました。ありがとうございました。
【その他感想・コメント】
高齢一人暮らしのおばあさんの家に付けるので、緊急連絡の設定等もあり、区役所、消防に連絡をして対応してもらう必要があるので利用はもう少し後になります。

【このショップを選んだ理由は？】
キャッシュレス消費者還元対象店舗だったので。

【注文からどのくらいで届きましたか？】
１か月
【その他感想・コメント】
届いた冷凍庫のアルミトレイが凹んでいたので連絡したら、直ぐに対応して頂けました。
また利用させて頂きたいと思います。