PGダイレクトのショップ評価　12ページ目

パソコン注文したけど、外箱がちょっと破れ、内袋開封だと検討してくださいとのメールが来たので、ちょっと考えてから電話したら売れちゃったと。。。

価格が安かったので、日立のデジタルカメラを２台購入しましたが、残念ながら2台とも初期不具合のカメラでした。到着から１週間以内だったので、お店に電話しましたが、購入規約に保障は全て、メーカー対応でと記してあるので、対応できないと言われました。１週間以内なら店で対応可と納品書に書いてあったので、電話したのに、無理ですと言われ、購入1週間以内は対応と書いてありますがと、確認すると、発送料金は客持ちと回答が来ました。1週間以内の不具合は、着払いで対応ときちんとかいてあったのに、できないと言われ、そのことを告げると、「だったらいいですよ」とけんか腰に言われ、店側からメーカー対応だから時間もかかりますがそれでもいいんですかとか、強い口調で言われ、購入しただけなのに、とても気分を害しました。
HP上では店側の規約がそのように載ってましたが、送られてきた納品書と、修理対応の用紙には１週間以内は着払で郵送可と載ってました。アフターサービスに関して内容の違うことを2つ載せないで貰いたいです。

ThinkPad X61(76754BJ)をOttoさんで購入しました。
電話での在庫確認の際の接客・対応は非常に丁寧です。
発注をした次の日の朝に届き、梱包等に問題はありませんでした。
以上のようにかなりいい印象を受けました。

ただ他の評価でも挙げられているように、
ＨＰから商品まで到達するまでが少しややこしいです。
不満と言えばその一点だけなので、全く問題はありません。
また機会がありましたら利用したいと考えています。

普通、価格comのサイトから「ショップ情報」→「店の売り場に行く」をクリックすると自動的に当該商品の注文画面に移ります。しかしOTTOさんは、まだwebの構築の過程らしく、買いたい商品にたどり着くのに一苦労しました。この点以外は、メールなどほぼ平均的な対応でしたので、利用できるショップだと思います。webの改善を是非お願いしたいところです。

価格.comで最安価格だったので、電話で取り置きをお願いし、実店舗で購入した。
昔から秋葉原で中古のMacを買うときには第一に検討するなじみ店の一つであったことから、価格.com上の評価の低さは意外だった。通販のシステム・対応はまだこなれていないのかもしれない。
ともあれ、実店舗で購入したかぎりは全く問題はなかった。ただし、店舗が神田須田町と外神田の二カ所に分かれており、価格.com掲載在庫がどちらにあるか不明のため、無駄足にならないためには先に在庫の所在を電話確認したほうがよい。
商品も保証書記入済みなどではなく新品だった（念のため、「新古品ですか？」と確認して「新品」との確答を得てから取り置きをお願いした）。

otto さんから SODIMM SDRAM PC133/CL3 256MB 256bit ノーブランドメモリを 2枚注文
購入致しました。

見出しはノーブランドと成って居ましたが Hynix メジャーブランドメモリでしたので
即注文し、代金振込み翌日には届き Memtest86 V1.7 を使用し動作テストも、全く現状
問題無く動作して下ります。

Photoshop CS2（ＣＳ３への無償アップグレードつき）が最安値で出ていたので注文したのですが、注文完了ページは出たものの、その後受注メールも確認メールもなく、不安になってきました。ショップの検索も「最新商品検索」だと出てきますが、通常の検索だと商品は出てこなかったし。ショップの商品ページも不親切な印象でした。
　それに在庫ナシならその旨すぐメールくださいよ！代引きなので現在金銭的損は発生していませんが、このショップはもう怖くて使えません。ほんとに来るのか不安です。通販なら最低限受注メールくらい送ってください！代引きの日時も連絡くれないと困ります。

本日、ネットで確認しネットに書いてある住所の店舗に行きましたが、VAIO type F TV VGN-FT53DB は取り扱っておらず、電話をかけたたら「Mac市場」と言う別店舗（価格Comでは別々で掲載しかしPCは同じもの！）で取り扱っているとの事でした。来店したら、保証期限が3ヶ月過ぎているが新品であると説明。これって中古パソコンの検索に入れるべきものではないのでしょうか?何も聞かずに新古パソコンを買うところでした。
せっかく秋葉原までこのために出かけたのですが、台無しです。

特売の液晶モニタを購入。
応対・発送も早く、商品にも問題はありませんでした。

深夜に銀行振込で注文、
次ぐ日の朝に受注メールが来て昼間振り込み、
その日の夕方には発送メールが届きました。

特売品でしたが、ドット欠けは無し。

評価数が少なくて不安でしたが、悪くなさそうです。

パソコンを購入しようとしましたが、注文画面の最後の送信の段階で「サーバーと？？が、一致しません。」、「第３者が傍受している可能性があります。」と警告画面が出て、恐ろしくなってやめました。
もし、問題ないのであれば、私のように警告画面で逃げていく客がいるので、もったいないと思います。

反応が早く
順調に問題なく購入できました
このショップは使えます

バッファロー DH-ONE/U2Pを購入した。
入金してから、確認のメールが来ず、大丈夫かな？と思っていたら、次の日に物が来た。
物は問題ありません。

小売店を回って商品が無かったので利用しました。
インターネット注文には抵抗があったのですがよい買い物ができました。
休日の注文でしたがその日に在庫確認してもらったのでよかったです。

機会があればまた利用したいと思います。

先日このお店のネットショッピング利用させていただきました。
対応はなかなか速いです。とくにトラブルもなくスムーズに購入
できたので私の評価としては悪くありません。
一つ問題があるとすれば、ネットショップの方は土日お休みのため、
土日は対応が遅れるということぐらいですが、まあそういう
見せは珍しくないので、問題ではないですね。
ちなみに土日は電話を実店舗側が代役していて、ネットショップへ
伝言程度のことなら可能です。
私の場合は注文の時に問題が一つありました。どうやらネット
ショップのシステムがＦｉｒｅＦｏｘに対応していないらしく、
エラーが出てネットでの注文できませんでした。その旨電話すると
電話での応対で注文できたので、これも解決できましたが。
ただ、ときどきＦｉｒｅＦｏｘ非対応のサイトってありますけど、
客がＦｉｒｅＦｏｘ使っていないとは限らないですから、きちんと
対応させないともったいないんじゃないかと思います。