エアコン専門店 エアコンのマツのショップ評価
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| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか? |
はい
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| ショップからの連絡や対応は適切でしたか? |
はい
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| 予定の期日までに商品が届きましたか? |
はい
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| 商品の梱包は必要十分なものでしたか? |
はい
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| またこのショップを利用したいですか? |
はい
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ご注意
- 「コミュニティ規定」の内容をご確認の上でご利用ください。また、「ショップ評価 投稿の際のご注意」も併せてご覧ください
- 評価はあくまで投票された方の主観による目安であり、絶対的な評価を保証するものではありません
- ショップ評価ご利用案内、よくある質問 FAQもご参照ください
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| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか? | はい |
|---|---|
| ショップからの連絡や対応は適切でしたか? | はい |
| 予定の期日までに商品が届きましたか? | はい |
| 商品の梱包は必要十分なものでしたか? | はい |
| またこのショップを利用したいですか? | はい |
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【このショップを選んだ理由は?】
価格が安いこと、過去の評価から工事もしっかりやってくれそうと
感じたから
【注文からどのくらいで届きましたか?】
注文後、次の営業日にはメールで連絡がありました。
そのご振込みをしたら、すぐに発送していただきました。
【その他感想・コメント】
工事業者はこちらのショップから別の業者へ委託を出されている
ようですが、たまたま当方の住んでいる地域の担当業者の応対も
よく、非常に作業も丁寧で満足しています。
いい買い物ができました。
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| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか? | はい |
|---|---|
| ショップからの連絡や対応は適切でしたか? | はい |
| 予定の期日までに商品が届きましたか? | はい |
| 商品の梱包は必要十分なものでしたか? | はい |
| またこのショップを利用したいですか? | はい |
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【このショップを選んだ理由は?】
価格が安いから
【注文からどのくらいで届きましたか?】
3日
【その他感想・コメント
エアコンが壊れてしまい、急いで発注、工事もお願いしました。
お店の方も、工事の方も、繁忙期にも関わらず迅速丁寧に対応していただき助かりました。
ここで購入してよかったです。
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| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか? | はい |
|---|---|
| ショップからの連絡や対応は適切でしたか? | はい |
| 予定の期日までに商品が届きましたか? | はい |
| 商品の梱包は必要十分なものでしたか? | はい |
| またこのショップを利用したいですか? | はい |
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【このショップを選んだ理由は?】
数年前にエアコンを購入し、安価かつ工事含めスムーズに対応できたため。
【注文からどのくらいで届きましたか?】
工事日程の都合があり、2週間。
【その他感想・コメント】
このお店の問題ではないのですが、工事業者が最悪でした。
注文後、工事業者から打ち合わせ連絡が入るはずが入らず、ショップから催促して
もらいやっと電話あり。仕事中で出られなかったため、こちらからかけたら電話に出ず。
翌日電話したら、打ち合わせしていないのに、別の客と勘違いしており、勝手に○月○日にて
押してくる。揉めたのち、やっと日程が決まり、2日前には訪問予定時間を連絡しますとの
話でしたが来ず。業を煮やし前日にPMしかダメな旨伝えたところ、工事日の当日の朝に
施工業者より10時に伺う旨の電話があり、今までの経緯を伝え、PMに変更して頂く。
自宅に来た施工業者と会話したところ、前日19時位にFAXで連絡をしてきたらしい。
施工業者のブチ切れて、工事業者へ文句を言ったようです。
施工業者は腕もよく、人柄もよくスムーズに事は進みました。こちらの会社提携の工事業者
が最悪でした。
次回購入時はこの工事業者の名前があったら注文しません。
※施工業者は近隣の方でした。次回はエアコンだけ買って、取り付けは直接ウチに電話
しなよ。と言って下さったのでそうするつもりです。
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| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか? | はい |
|---|---|
| ショップからの連絡や対応は適切でしたか? | はい |
| 予定の期日までに商品が届きましたか? | はい |
| 商品の梱包は必要十分なものでしたか? | はい |
| またこのショップを利用したいですか? | はい |
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【このショップを選んだ理由は?】
他より安かったから。
【注文からどのくらいで届きましたか?】
指定日にちゃんと届きました。
【その他感想・コメント】
商品購入から取り付けまでスムースでした。
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| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか? | はい |
|---|---|
| ショップからの連絡や対応は適切でしたか? | はい |
| 予定の期日までに商品が届きましたか? | はい |
| 商品の梱包は必要十分なものでしたか? | いいえ |
| またこのショップを利用したいですか? | はい |
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エアコンを注文いたしましたが、到着時確認したところアルミフィンに数か所大きめの傷がありました。
何かが刺さったような穴で、最悪ガス漏れの危険もあるため交換していただきました。
梱包段ボールは問題なくその内側だったため、運送時ではなくおそらくメーカーからの出荷段階での傷と思われます。
とはいえすぐに交換対応していただけましたので販売店としては問題のない対応と思います。
エアコンは必ず到着時に梱包を解いて確認しないとよく傷やへこみ、プラスチックの割れなどもあるため注意が必要です。
評価の「商品の梱包は必要十分なものでしたか?」という項目は、エアコンの場合ショップが行うものではないため、そもそもメーカーの梱包が十分ではないという意味です。
以前よりコストカットのためかどんどん簡易梱包になっていますので、その弊害ですね。
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| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか? | はい |
|---|---|
| ショップからの連絡や対応は適切でしたか? | はい |
| 予定の期日までに商品が届きましたか? | はい |
| 商品の梱包は必要十分なものでしたか? | はい |
| またこのショップを利用したいですか? | はい |
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【このショップを選んだ理由は?】
最安値だったから。
【注文からどのくらいで届きましたか?】
入金後、翌日にはとどきました。
【その他感想・コメント】
いまのところ問題なく動いてます。
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| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか? | はい |
|---|---|
| ショップからの連絡や対応は適切でしたか? | はい |
| 予定の期日までに商品が届きましたか? | はい |
| 商品の梱包は必要十分なものでしたか? | はい |
| またこのショップを利用したいですか? | はい |
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【このショップを選んだ理由は?】
価格が一番安かったから
【注文からどのくらいで届きましたか?】
4日
【その他感想・コメント】
エアコンを注文しましたが、注文した機種はメーカー完売との連絡でした。
しかし、機能的に同じ後継機種で対応していただけたので満足しています。
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| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか? | はい |
|---|---|
| ショップからの連絡や対応は適切でしたか? | はい |
| 予定の期日までに商品が届きましたか? | はい |
| 商品の梱包は必要十分なものでしたか? | はい |
| またこのショップを利用したいですか? | はい |
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【このショップを選んだ理由は?】
自宅から近く在庫もあったので納期が早いと思ったから
【注文からどのくらいで届きましたか?】
午前中に注文したら、翌日の午前中に届きました
【その他感想・コメント】
工事は別の業者に頼んだので取付費用については評価できないのですが、直接電話でやりとりした際の印象は良かったです。全体的に満足しております。また機会あれば利用したいと思います。
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| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか? | はい |
|---|---|
| ショップからの連絡や対応は適切でしたか? | はい |
| 予定の期日までに商品が届きましたか? | はい |
| 商品の梱包は必要十分なものでしたか? | はい |
| またこのショップを利用したいですか? | はい |
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【このショップを選んだ理由は?】
クレジットカード決済ができるショップでは一番安かった。
【注文からどのくらいで届きましたか?】
2日
【その他感想・コメント】
注文から受け取りまでとてもスムーズでした。機会があればまた利用したいです。
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| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか? | はい |
|---|---|
| ショップからの連絡や対応は適切でしたか? | はい |
| 予定の期日までに商品が届きましたか? | はい |
| 商品の梱包は必要十分なものでしたか? | はい |
| またこのショップを利用したいですか? | はい |
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【このショップを選んだ理由は?】
以前にも何度か利用させていただき、信頼できるお店だと思い選びました。リピーターです。
【注文からどのくらいで届きましたか?】
昨日注文し、本日お昼に予定通り届きました。
【その他感想・コメント】
仕事での利用がほとんどですが、今回は事務所用に購入。
引き続き利用したいです。
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| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか? | はい |
|---|---|
| ショップからの連絡や対応は適切でしたか? | はい |
| 予定の期日までに商品が届きましたか? | はい |
| 商品の梱包は必要十分なものでしたか? | はい |
| またこのショップを利用したいですか? | はい |
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【このショップを選んだ理由は?】
安くて良かったから
【注文からどのくらいで届きましたか?】
注文日からすぐに。
【その他感想・コメント】
取り付けもしてもらえば良かったです。
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| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか? | はい |
|---|---|
| ショップからの連絡や対応は適切でしたか? | はい |
| 予定の期日までに商品が届きましたか? | はい |
| 商品の梱包は必要十分なものでしたか? | はい |
| またこのショップを利用したいですか? | はい |
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【このショップを選んだ理由は?】
・商品が安い
・5年保証の金額も安い
・ショップ評価が良い
という点が魅力的であったため。ヨドバシでは同じ価格では絶対に売れませんという回答を頂きました。
【注文からどのくらいで届きましたか?】
・振込完了後の連絡はすぐに来た。
しかし、混雑時期とのことで、24日振込後、商品発送が1週間後の土曜31日、取付が2日の月曜であった。
遅いのは遅いが混雑時期なので仕方ないと考えている。
【その他感想・コメント】
・クレジット振込はできない。
・取付費用は16000円と、標準取付価格よりも4000円ほど高いと思われる。
・商品発送・取付ともに日付指定のみで時間指定ができないのが難点。
→上記点は改善あると嬉しいが、現状でも金額・サービス共に満足ですので、今後も利用していきたいと思います。
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| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか? | はい |
|---|---|
| ショップからの連絡や対応は適切でしたか? | はい |
| 予定の期日までに商品が届きましたか? | はい |
| 商品の梱包は必要十分なものでしたか? | はい |
| またこのショップを利用したいですか? | はい |
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【このショップを選んだ理由は?】
以前にも利用しましたが、価格も安く注文から発送までスムーズに
取引でき、信頼できるため。
【注文からどのくらいで届きましたか?】
3日
【その他感想・コメント】
今回も以前と同じくスムーズな取引で、買い物ができました。
次回もこちらの、お店を利用したいと思います。
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| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか? | はい |
|---|---|
| ショップからの連絡や対応は適切でしたか? | はい |
| 予定の期日までに商品が届きましたか? | はい |
| 商品の梱包は必要十分なものでしたか? | はい |
| またこのショップを利用したいですか? | はい |
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【このショップを選んだ理由は?】
価格
【注文からどのくらいで届きましたか?】
3,4日
【その他感想・コメント】
親切丁寧
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| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか? | はい |
|---|---|
| ショップからの連絡や対応は適切でしたか? | はい |
| 予定の期日までに商品が届きましたか? | はい |
| 商品の梱包は必要十分なものでしたか? | はい |
| またこのショップを利用したいですか? | はい |
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【このショップを選んだ理由は?】
安かったから
【注文からどのくらいで届きましたか?】
2日
【その他感想・コメント】
特に無し
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| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか? | はい |
|---|---|
| ショップからの連絡や対応は適切でしたか? | はい |
| 予定の期日までに商品が届きましたか? | はい |
| 商品の梱包は必要十分なものでしたか? | はい |
| またこのショップを利用したいですか? | はい |
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【このショップを選んだ理由は?】
色々な質問に丁寧にこたえてくれたから
【注文からどのくらいで届きましたか?】
1週間以内
【その他感想・コメント】
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| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか? | はい |
|---|---|
| ショップからの連絡や対応は適切でしたか? | はい |
| 予定の期日までに商品が届きましたか? | はい |
| 商品の梱包は必要十分なものでしたか? | はい |
| またこのショップを利用したいですか? | はい |
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【このショップを選んだ理由は?】
価格.COMからですが、暑い盛りで在庫がないものが多く、行き着いたところでめぐり合いました。
【注文からどのくらいで届きましたか?】
4日位
【その他感想・コメント】
価格も安くいいですよ・・
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| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか? | はい |
|---|---|
| ショップからの連絡や対応は適切でしたか? | はい |
| 予定の期日までに商品が届きましたか? | はい |
| 商品の梱包は必要十分なものでしたか? | はい |
| またこのショップを利用したいですか? | はい |
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【このショップを選んだ理由は?】
エアコンを以前に2度お願いして、今回が3回目。安いし、対応もいいので。
【注文からどのくらいで届きましたか?】
4、5日。工事日が先だったので遅くしてもらいました。
【その他感想・コメント】
エアコン本体は他より安い気がします。
工事費もろもろはもっと安いところがある気がしますが、、、。
今回は、
盛夏のエアコン入れ替えだったため、工事まで2週間ぐらいかかりました。
灼熱の中の作業でしたが、工事屋さんの仕事もていねいで対応もよかった。
あと、1台古いエアコンがあるので、壊れたらまたお願いするつもりです。
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| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか? | はい |
|---|---|
| ショップからの連絡や対応は適切でしたか? | はい |
| 予定の期日までに商品が届きましたか? | はい |
| 商品の梱包は必要十分なものでしたか? | はい |
| またこのショップを利用したいですか? | はい |
|---|
【このショップを選んだ理由は?】
価格が安かったから
【注文からどのくらいで届きましたか?】
3日目
【その他感想・コメント】
価格も安く、いつ購入しても、スムーズに商品が届くので、安心して購入できます。
機会があれば、宜しくお願いします。
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| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか? | はい |
|---|---|
| ショップからの連絡や対応は適切でしたか? | はい |
| 予定の期日までに商品が届きましたか? | いいえ |
| 商品の梱包は必要十分なものでしたか? | はい |
| またこのショップを利用したいですか? | はい |
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【このショップを選んだ理由は?】
評価も高く、問い合わせのメールへの返信も早かったので。
【注文からどのくらいで届きましたか?】
注文から4日程で届きました。
ただ、到着予定日のAM指定で発注したにもかかわらず、午後になっても届かないので追跡してみると、まだ配達店にすら到着してなかった。
これは運送会社の問題だったのでマツさんには関係ないが、運送会社に苦情の連絡を入れたが翌日になるとのこと。
設置工事には間に合ったので良かったが、この点だけはマイナスでした。
【その他感想・コメント】
概ね満足しています。


