エアコン専門店 エアコンのマツのショップ評価　13ページ目

【価格と営業年数から判断しました

【注文からどのくらいで届きましたか？】
3日ぐらいだと思います
【その他感想・コメント】
家のエアコンが故障し秋に購入を考えていましたが耐え切れず購入しました。
対応もよく安心して購入することができ感謝しています。

【このショップを選んだ理由は？】
購入品が他店よりも安価で長期保証を選択できたため。
【注文からどのくらいで届きましたか？】
注文から5日くらいで納品＆設置完了。

【その他感想・コメント】
問合せはメールが基本、電話が繋がらない、電話の受付時間も短い、この辺りは改善してほしい。（チャットで問合せ出来ると便利で安心感が増す）

【このショップを選んだ理由は？】
価格が安く、ホームページを見てしっかりした会社だと思ったから。

【注文からどのくらいで届きましたか？】
お盆の時期と石綿のメールのやり取りがあり、多少時間がかかりました。

【その他感想・コメント】
ショップ・工事会社の方の対応はとても丁寧でまた機会があればお願いしたいと思います。

【このショップを選んだ理由は】
安いから
【注文からどのくらいで届きましたか？】
即日ではないが、遅くはない
【その他感想・コメント】
商品なかった為、同額で後継がきた

【このショップを選んだ理由は？】
欲しい機種であり、かつ安くて設置も依頼できる店であったため
【注文からどのくらいで届きましたか？】
工事予定日を決めてから2日前に到着する仕組み
【その他感想・コメント】
ネットでエアコン注文3回目だが、本体が送られてきたのは初めてでビビった。過去には別会社で工事業者が持ってきてくれた。この店のパターンは初めてなので置くスペースが必要なので注意。
設置業者もよかった。

【このショップを選んだ理由は？】
評価、営業実績

【注文からどのくらいで届きましたか？】
翌日

【その他感想・コメント】
また、利用したいと思います。

【注文からどのくらいで届きましたか？】工事に1か月


【その他感想・コメント】

昔は良い店だったので再度頼んだが


納期に1か月以上余裕がある人以外は注文しない方が良いと思う。

【このショップを選んだ理由は？】
会社の同僚から、量販店と比べても劣るとこれが無かったとの話を聞いたから利用

【注文からどのくらいで届きましたか？】
注文からは最短でとどきました。

【その他感想・コメント】
エアコン選びには近所の量販店と合わせて検討の一軒に加える必要があるお店であるとおもいます。

【このショップを選んだ理由は？】
安価だった
【注文からどのくらいで届きましたか？】
一週間
【その他感想・コメント】
忙しい時期なのに、確実に商品が届き、電話が繋がらなかったがメールでの対応はしっかりしていたので、余計な心配であることが理解できました。信頼できる販売店です。

【このショップを選んだ理由は？】
安かったので
【注文からどのくらいで届きましたか？】
入金確認から2日後
【その他感想・コメント】
お盆あけの忙しい時期に迅速な対応をしていただきました。配達希望日が選択できない日にちでしたが、希望にあった日程で配達してもらえて大変満足しています。ありがとうございました。

【このショップを選んだ理由は？】
価格が安かったので

【注文からどのくらいで届きましたか？】
14日（エアコンの設置日との関係）

【その他感想・コメント】
購入直後の連絡以降、振込の受領などのメールが適宜来ました
エアコン設置日程調整の電話連絡もスムーズでした
設置者は礼儀正しい方が来ました
設置後に領収書を依頼したところ、ダウンロードサイト経由で入手できました

すべてのフェーズで安心できるお取引ができました

【このショップを選んだ理由は？】評判の良い品物がお安かったので（ダイキンのエアコン同等機種の取り付けでヨドバシカメラと1台5万円程の差があったため、頼んでみました）

【注文からどのくらいで届きましたか？】1週間くらい


【その他感想・コメント】エアコンの受け取りと取付工事が別日なので、少し面倒ではありましたが、ダイキンのエアコンをお安く取り付けることができました。配達担当の方も取付担当の方もしっかりしていて感じがよかったです。ヨドバシカメラやビックカメラのように購入後、スピード取り付けというわけにはつかないので、比較的時間に余裕のある人向けかと思います。

【このショップを選んだ理由は？】
特になし

【注文からどのくらいで届きましたか？】
1週間

【その他感想・コメント】

【このショップを選んだ理由は？】
価格が安かったのと、設置業者の手配がスムーズだ感じたから
【注文からどのくらいで届きましたか？】
10日ぐらい（こちらの要望で遅くしてもらった）
【その他感想・コメント】
購入後の電話対応がていねいで良かった

【このショップを選んだ理由は？】
価格が安く、全国設置可能であったため

【注文からどのくらいで届きましたか？】
1週間程度

【その他感想・コメント】

【このショップを選んだ理由は？】
以前より何度も購入させていただいております。
迅速な対応及び発送、安定感と安心感があります。

【注文からどのくらいで届きましたか？】
翌日に届きました。

【その他感想・コメント】
いつも迅速丁寧な対応ありがとうございます。

【このショップを選んだ理由は？】
他と比較して安く評価も良かったため

【注文からどのくらいで届きましたか？】
3週間程度

【その他感想・コメント】
口コミを見てこのショップを選択しましたが､全くなっていないショップでした｡
”エアコンのマツ” というエアコン専門店なので信用出来るかなと思い､エアコンを購入及び
取付の注文を実施､その後電話連絡にて連絡を頂き､送付予定や取付日等の調整と当日の追加料金等
の説明を受けました。 ところが､説明後の後日に電話にて
物受取がマンションの入口前での受取+自力での家までの運搬 との連絡が.....
(非常に重い室外機を何とか家の中まで運び込めました... 60Kg なんてそうそう運べない！!)
当日の訪問時間予定の前日連絡無し(1日家で待機)
取付当日､エアコンの交換作業(取外し及びリサイクル費用納入済)のはずが
伝票上新規での取付に取付業者に指示が行っていた
(取付業者に確認してもらい伝票が誤りだった事が判明して交換作業を実施してもらいました)
当日の追加料金が聞いていた料金と違っており
(エアコンがうるさらだったため2人作業が基本で追加料金が発生することのアナウンスがなかった)
配線カバーの流用を頼んだが､最新版のうるさらでは現状の配線カバーでは流用出来ず広いタイプの
物でないと配線不可との事前アナウンスが無く､取付業者にも念のための支持も無かった
上記により取付業者も配線カバーの流用との指示だったので新規のカバーを持ってきておらず
むき出しのままの配線になってしまった。

以上より ”エアコンのマツ” は各顧客の注文に対する伝票チェックをしているのか？
連絡スタッフのエアコンの知識が低いのでは？(素人？ バイトだから？)
物の配送もマンション内の自宅玄関まで運んでくれない？ 余り聞かない気が...
(個人でなく量販店相手の配送？)

という感じなりますのでもし利用する場合は十分な注意が必要かと思いますので御注意願います｡
私はもう2度と利用しないと思いました。

【このショップを選んだ理由は？】
価格と評価

【注文からどのくらいで届きましたか？】
予定通り

【その他感想・コメント】
工事も迅速に手配いただきました

【このショップを選んだ理由は？】
欲しいエアコンが最安値だったから。
また、保証期間も他店より優れていたからり


【注文からどのくらいで届きましたか？】
1週間程度。


【その他感想・コメント】
繁忙期にも関わらず迅速なご対応、ありがとうございます。

【このショップを選んだ理由は？】

価格と評価
【注文からどのくらいで届きましたか？】
メーカー直送で週末挟んでたいたので一週間程度

【その他感想・コメント】
領収書発行等で何度か質問しましたが、とても丁寧に回答＆対応して頂きました。
メーカー直送だとサイトの"ご利用ガイド"と違う部分があるので（茶封筒の案内書）
間違わないよう気をつけてほしい