エアコン専門店 エアコンのマツのショップ評価
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| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか? |
はい
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| ショップからの連絡や対応は適切でしたか? |
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| 予定の期日までに商品が届きましたか? |
はい
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| 商品の梱包は必要十分なものでしたか? |
はい
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ご注意
- 「コミュニティ規定」の内容をご確認の上でご利用ください。また、「ショップ評価 投稿の際のご注意」も併せてご覧ください
- 評価はあくまで投票された方の主観による目安であり、絶対的な評価を保証するものではありません
- ショップ評価ご利用案内、よくある質問 FAQもご参照ください
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| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか? | はい |
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| ショップからの連絡や対応は適切でしたか? | はい |
| 予定の期日までに商品が届きましたか? | はい |
| 商品の梱包は必要十分なものでしたか? | はい |
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【このショップを選んだ理由は?】
新築戸建て建築中で、注文日から配送日時までに少し日にちがあったのですが、注文可能だったため。
【注文からどのくらいで届きましたか?】
予定通りの日時に到着しました。
【その他感想・コメント】
大変たすかりました。
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| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか? | はい |
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| ショップからの連絡や対応は適切でしたか? | はい |
| 予定の期日までに商品が届きましたか? | はい |
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10年使用していた 東芝 RAS-401UDR(W)が11/14土曜日に故障したので、同等の100vV冷房4kW暖房5kWを店舗含めて探したところ、価格コムでパナソニック CS-409CX-Wに決めました。
【このショップを選んだ理由は?】価格が安いこと、入荷が早そうなこと、工事費が明確なこと
【注文からどのくらいで届きましたか?】
栃木県宇都宮市
発注11/15日曜日、ショップからの確認:11/16月曜日、入金:11/17火曜日、到着可能は金曜日のようでしたが都合により土曜日に到着を依頼、その通りに到着、工事11/22日曜日事前連絡通り実施、問題なく完了
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| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか? | はい |
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| ショップからの連絡や対応は適切でしたか? | はい |
| 予定の期日までに商品が届きましたか? | はい |
| 商品の梱包は必要十分なものでしたか? | はい |
| またこのショップを利用したいですか? | はい |
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【このショップを選んだ理由は?】
お店の対応が良かったからです。
【注文からどのくらいで届きましたか?】
指定日指定時間に、届きました。
【その他感想・コメント】
領収書送付願いにも、すぐに対応していただきました。また機会があれば、是非利用したいです。
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| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか? | はい |
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| ショップからの連絡や対応は適切でしたか? | はい |
| 予定の期日までに商品が届きましたか? | はい |
| 商品の梱包は必要十分なものでしたか? | はい |
| またこのショップを利用したいですか? | はい |
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【このショップを選んだ理由は?】
口コミの評判が良かったから。
【注文からどのくらいで届きましたか?】
1週間
購入前に1週間以上かかる旨の説明があった商品です。
【その他感想・コメント】
購入会社及び設置会社(住環境コミュニケーションズ)ともに本当に親切かつ丁寧でした。次回入れ替え時(10年後くらいか?)もこの会社で買いたいと思います。
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| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか? | はい |
|---|---|
| ショップからの連絡や対応は適切でしたか? | はい |
| 予定の期日までに商品が届きましたか? | はい |
| 商品の梱包は必要十分なものでしたか? | はい |
| またこのショップを利用したいですか? | はい |
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【このショップを選んだ理由は?】
価格および、取り付け費用などの詳細表示
【注文からどのくらいで届きましたか?】
3日程度
【その他感想・コメント】
*カード使用不可
*配送の条件、 (4トラック横付けなどビビったが、実際は小型で配送)
など気にはなるが価格的には当然かもと思います。
結果的にはスムーズに取り付け終了しました。
満足です。
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| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか? | はい |
|---|---|
| ショップからの連絡や対応は適切でしたか? | はい |
| 予定の期日までに商品が届きましたか? | はい |
| 商品の梱包は必要十分なものでしたか? | はい |
| またこのショップを利用したいですか? | はい |
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【このショップを選んだ理由は?】
探してた品番が安かったので
【注文からどのくらいで届きましたか?】
2日
【その他感想・コメント】
本体だけの注文だったのもあるのですが、とても早い配送で助かりました。とにかく安い。また機会があれば利用したいです。
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| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか? | はい |
|---|---|
| ショップからの連絡や対応は適切でしたか? | 無回答 |
| 予定の期日までに商品が届きましたか? | はい |
| 商品の梱包は必要十分なものでしたか? | はい |
| またこのショップを利用したいですか? | はい |
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【このショップを選んだ理由は?】
1ヵ月前に利用した娘夫婦のお勧め。価格ドットコム最安値店(複数)内での口コミ
実際に安かったし、ホームページでも商品を選びやすかった。
【注文からどのくらいで届きましたか?】
HPでオーダーしてからの、返信メールが埋もれていて、電話確認してから2週間
メーカー直送でしたが、室内機と屋外機が別々の運送業者だったのは、当日知りました。
【その他感想・コメント】
電話対応の言葉は、淡々でしたが、内容は適格でした。
また、利用したいと思います。
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| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか? | はい |
|---|---|
| ショップからの連絡や対応は適切でしたか? | はい |
| 予定の期日までに商品が届きましたか? | はい |
| 商品の梱包は必要十分なものでしたか? | はい |
| またこのショップを利用したいですか? | はい |
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【このショップを選んだ理由は?】
一番安かったから
【注文からどのくらいで届きましたか?】
メーカー取り寄せにも関わらず、一週間以内に
届きました。
【その他感想・コメント】
迅速で、確実な応対をして頂き、感謝です。
延長保証がついてくるのもポイント高いな
と思いました。
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| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか? | はい |
|---|---|
| ショップからの連絡や対応は適切でしたか? | はい |
| 予定の期日までに商品が届きましたか? | はい |
| 商品の梱包は必要十分なものでしたか? | はい |
| またこのショップを利用したいですか? | はい |
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【このショップを選んだ理由は?】
口コミで信用できるショップと感じたからです。
【注文からどのくらいで届きましたか?】
2日間
【その他感想・コメント】
価格、梱包状態に満足でした。欲を言えば発送費用も無料であれば申し分ないです。とは言え、トータルコストで街の家電量販店よりもお得なので、また機会があれば利用させて頂きます!
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| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか? | はい |
|---|---|
| ショップからの連絡や対応は適切でしたか? | はい |
| 予定の期日までに商品が届きましたか? | はい |
| 商品の梱包は必要十分なものでしたか? | はい |
| またこのショップを利用したいですか? | はい |
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【このショップを選んだ理由は?】
安く購入できました
【注文からどのくらいで届きましたか?】
翌日発送でした
【その他感想・コメント】
無事に届きましたありがとうございます
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| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか? | はい |
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| ショップからの連絡や対応は適切でしたか? | はい |
| 予定の期日までに商品が届きましたか? | はい |
| 商品の梱包は必要十分なものでしたか? | はい |
| またこのショップを利用したいですか? | はい |
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お値段がお安く、さらにお値引きなどもあって、よく利用させて頂いています。早々に発送頂けるので急ぎの時はとても助かっています。また利用させて頂きたいです。
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| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか? | はい |
|---|---|
| ショップからの連絡や対応は適切でしたか? | はい |
| 予定の期日までに商品が届きましたか? | はい |
| 商品の梱包は必要十分なものでしたか? | はい |
| またこのショップを利用したいですか? | はい |
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【このショップを選んだ理由は?】
ショップの評価が高い事。工務店さんにエアコンを予定日に届ける必要があった為選ばせていただきました。
【注文からどのくらいで届きましたか?】
1週間以内に届きました。
【その他感想・コメント】
価格も安く対応もすばやいのでまたご利用させていただきます。
どうもありがとうございました。
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| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか? | はい |
|---|---|
| ショップからの連絡や対応は適切でしたか? | はい |
| 予定の期日までに商品が届きましたか? | はい |
| 商品の梱包は必要十分なものでしたか? | はい |
| またこのショップを利用したいですか? | はい |
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【このショップを選んだ理由は?】
価格とショップ評価
【注文からどのくらいで届きましたか?】
代引き注文で翌日午前
【その他感想・コメント】
事前に電話で在庫有無を問合せし当日出荷可能とのことで発注しました。
その際他のサイトでも同製品を販売されておりどのサイトが最安か尋ねたところ、「御覧のサイトが最安です。」
と購入者目線に立った姿勢に好感が持てました。
梱包ですが室外機の側面・前後に当て段ボールをされており傷・打痕対策されていました。
延長保証の通知は翌営業日にメールで連絡がありました。
取付けは地元業者に依頼し、無事終了です。大変満足のいく買い物でした。
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| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか? | はい |
|---|---|
| ショップからの連絡や対応は適切でしたか? | はい |
| 予定の期日までに商品が届きましたか? | はい |
| 商品の梱包は必要十分なものでしたか? | はい |
| またこのショップを利用したいですか? | はい |
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【このショップを選んだ理由は?】
14年前に、現在使用中のダイキンエアコンうるさらを店頭で購入した。特に不具合はないが、14年も使用しており、そろそろ買い替え時期かな?との思いで同じ購入店で、メーカーを変えての購入となりました。
【注文からどのくらいで届きましたか?】
配達日指定で4日目
【その他感想・コメント】
非常に良心的な対応です。
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| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか? | はい |
|---|---|
| ショップからの連絡や対応は適切でしたか? | いいえ |
| 予定の期日までに商品が届きましたか? | はい |
| 商品の梱包は必要十分なものでしたか? | はい |
| またこのショップを利用したいですか? | いいえ |
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【このショップを選んだ理由は?】
価格コムで最安だったのと、延長保証(会社)有りのところ。
【注文からどのくらいで届きましたか?】
入金後2日
【その他感想・コメント】
延長保証込みで購入したが、延長保証会社への登録がされていなかった。
エアコンが冷えなくて、エアコンのマツ社に問い合わせしたところ、エアコンのマツ社側の対応漏れだった。
修理に関しては、メーカーに取り次いでくれたものの、すんなりではなくて、エアコンが冷えない場合は設置業者に確認して(エアコンのマツ社は対応外)とのことだった。設置業者に確認してもらったことを伝えたうえでようやく動いてくれた状況。
設置業者が速やかに確認してくれたのが幸いだったが、購入業者と設置業者を分けたことのデメリットが出た。本体だけ安く買えてもダメなんですね。しかも、こういう時に販売店に問い合わせしなくても済むように、延長保証会社(問合先)があるところを選んだつもりが、あろうことが登録漏れとは。
エアコンの故障はメーカーの修理対応によりひとまず解決。費用は初期不良の範囲として無償。エアコンのマツ社には、延長保証会社への再登録をお願いしたが、音沙汰無し。
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| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか? | はい |
|---|---|
| ショップからの連絡や対応は適切でしたか? | はい |
| 予定の期日までに商品が届きましたか? | はい |
| 商品の梱包は必要十分なものでしたか? | はい |
| またこのショップを利用したいですか? | はい |
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【このショップを選んだ理由は?】
以前も注文したことがあり対応がよかったから
【注文からどのくらいで届きましたか?】
5日
【その他感想・コメント】
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| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか? | はい |
|---|---|
| ショップからの連絡や対応は適切でしたか? | はい |
| 予定の期日までに商品が届きましたか? | はい |
| 商品の梱包は必要十分なものでしたか? | はい |
| またこのショップを利用したいですか? | はい |
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【このショップを選んだ理由は?】
在庫があったので
【注文からどのくらいで届きましたか?】
翌日
【その他感想・コメント】
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| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか? | はい |
|---|---|
| ショップからの連絡や対応は適切でしたか? | はい |
| 予定の期日までに商品が届きましたか? | はい |
| 商品の梱包は必要十分なものでしたか? | はい |
| またこのショップを利用したいですか? | はい |
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【このショップを選んだ理由は?】
価格で決めました。
【注文からどのくらいで届きましたか?】
5日程度
【その他感想・コメント】
安心して取引できました。
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| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか? | はい |
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| ショップからの連絡や対応は適切でしたか? | はい |
| 予定の期日までに商品が届きましたか? | はい |
| 商品の梱包は必要十分なものでしたか? | はい |
| またこのショップを利用したいですか? | はい |
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【このショップを選んだ理由は?】
数年前、購入設置したときに、技術面、サービス面でとても良かったから。また、設置後、現在まで、故障、不具合なく、経過しているため。
【注文からどのくらいで届きましたか?】
申し込み後、工事予定日を打合せ、設置工事時に持参されました。
【その他感想・コメント】
他の部屋に別のお店で購入設置したことがありましたが、保証期間が切れた直後に2回故障し、結構修理代金がかかりました。設置工事は信頼できるお店にお願いしたく、このお店でリピートさせて頂いております。
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| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか? | はい |
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| ショップからの連絡や対応は適切でしたか? | はい |
| 予定の期日までに商品が届きましたか? | はい |
| 商品の梱包は必要十分なものでしたか? | はい |
| またこのショップを利用したいですか? | はい |
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【このショップを選んだ理由は?】
送料含めた価格が最安だった
【注文からどのくらいで届きましたか?】
10/3注文で10/9到着
【その他感想・コメント】
振込口座がみずほ銀行のみだったので、三菱UFJ銀行があるとなおよかった。


