エアコン専門店 エアコンのマツのショップ評価　49ページ目

【このショップを選んだ理由は？】
価格が安く、エアコンの種類も豊富だったから。
【注文からどのくらいで届きましたか？】
入荷日まで時間を要すことがわかっている商品だったので、注文してからすぐではなかったが、入荷してからはすぐに届いた。

【その他感想・コメント】
メールでのやり取りも丁寧で終始安心できる取引でした。
エアコン工事も同時にお願いしましたが、とても丁寧な方が対応してくださり注文から設置まで全て大変満足でした⭐
おすすめのお店です(*≧∀≦*)

【このショップを選んだ理由は？】
欲しかった機種が最安値だったのと、エアコン専門店なので安心できるかと思った。

【注文からどのくらいで届きましたか？】
15日目。非常に不安だった。

【その他感想・コメント】
購入後、メールに書かれていた工事会社(〜コミュニケーションズ)の番号から着信があったもののこちらが出られず、こちらから何度か折り返しかけても電話に出ず、向こうからも電話は来ず。
途中一度だけ繋がるも、名前の確認だけされて、またかけ直すと言われて数日ほっとかれ、結局その会社から電話が来ることは無かった。

その後エアコンのマツ工事部？などと名乗る方から電話があり、購入後11日目でようやく工事日の決定ができた。
その方に質問がありメールするも返信はなし。
前日に連絡しますと言っていた電話も来ず。

ここで大丈夫なのか？と相当はらはらしました。

1度めの電話の方ははっきりと外部の工事請負会社さんと思われるが、2度めの電話の方はエアコンのマツ関係を名乗っていた為、エアコンのマツの社員なのか委託なのかハッキリしないが、どちらも連絡系統がとてもグダグダの印象でした。
因みに忙しいので了承してほしいや、こちらからの着信を放置した事に対しての軽い謝罪などは無かったです。

スケジュール感としては以下の感じ。
購入後11日目に工事の打ち合わせの電話
15日目にエアコンの配達
17日目に工事

結局来てくださった工事の方はとても良い方で、工事自体は安心してお任せできたので良かったです。

さらに細かいことですが、3階建ての一軒家で配達は玄関先まで。
エアコン設置は3階なのですが、これを上まで運んでおくべきか、設置業者さんに任せるべきなのか分からず質問のメールをしました。これが返信がなかったメールです。

結局設置業者さんが当日追加料金3000円で運んでくれました。
この辺りもホームページに記載はなく、わかりずらかったです。

のんびりと待てる人ならなんの問題もないかもしれませんが、几帳面な方やせっかちな方はかなりイライラするかもしれないと思います。

【このショップを選んだ理由は？】
ほしいエアコン二台とも最安値で置いていた。一台は取り扱いがこの店しかなかった。

【注文からどのくらいで届きましたか？】
3日。すぐに発送してくれたが、翌日受け取れず、その翌日は日曜日休みの配送会社で届かず。設置当日に取り付け会社が受け取ってから来てくれた。

【その他感想・コメント】
こちらのお店と、取り付け会社は別で、受注を受けたこちらのお店が必要なだけの情報を提携会社に渡していないように感じた。
商品と取りつけが別というのが難点。そもそも商品を持って取りつけに来てもらえるほうが助かる。
二階取りつけだったが、基準工事の配管の長さが4メートルと短く、プラス工賃が高めになる気がした。

工事は丁寧な人が来てくれ、室外機のおさまりが難しいところであったが、きれいにおさめてくれた。
その後のもう一台のお見積もしてくれ、望むような工事をしてくれそうだ。
なのでまたここで頼もうとおもった。

【このショップを選んだ理由は？】

以前にも注文したことがあり、全て問題なく稼働中。エアコンについては、近隣の大型店では必ずしも在庫がなかったり、工事日がかなり後になったりという経験があった。むしろネットで商品を注文し、地元の信頼できる電気店で工事を依頼した方がいいと感じた。
またネット上で比較しても、品揃えが豊富でかつ値段がリーズナブルと感じた。
延長保証があるのも安心。今回は7年分の動産保険を注文した。

【注文からどのくらいで届きましたか？】

4日（ただし土日含む）

【その他感想・コメント】

【このショップを選んだ理由は？】
希望商品の価格が最安値であった

【注文からどのくらいで届きましたか？】
1週間程度（入金後すぐに電話連絡でエアコン設置工事日を決定し、それに合わせて配達日を調整）

【その他感想・コメント】
非常に対応が早く、スムーズでした。設置業者もテキパキして丁寧な工事と感じました。

【このショップを選んだ理由は？】
以前に利用したことがあったため。

【注文からどのくらいで届きましたか？】
４日

【その他感想・コメント】
注文No.152622です。エアコンを設置し、しばらく使用いたしました。問題なく運転されております。これからの夏が乗り切れそうです。スムーズに対応いただきありがとうございました。

【このショップを選んだ理由は？】
本体価格と送料、工事費が安かった。
サイトが見やすかった。

【注文からどのくらいで届きましたか？】
入金の翌日には届き驚きました。

【その他感想・コメント】

【このショップを選んだ理由は？】
安いから

【注文からどのくらいで届きましたか？】
土日をはさみましたが3日できました

【その他感想・コメント】
梱包もきれいで満足です。またお願いしたいです。

【このショップを選んだ理由は？】
価格が魅力
【注文からどのくらいで届きましたか？】
メールでの連絡があった日ではあるが、希望時間の３時間早く、午前中にサガワ急便が来た。
【梱包】
メール梱包のみで評価せず。
【その他感想・コメント】
配送時間の指定希望があり、その希望時間（14〜16時）と発注確認メールにも記載があるにもかかわらず、希望時間の３時間も前に、サガワ急便が来た。代引支払い金額を昼休みに、銀行引き出しを予定していたため、受け取らずに再度指定時間に来てもらうことになった。

この時期、再配達でサガワ急便に迷惑をかけてしまった。
サガワの伝票を見ると、時間の指定には記載がなかった。
次の日の時間指定の別のサガワ配達品には、時間指定の記載があり、その時間で配達された。
従って、エアコンのマツの問題であると思われる。特に代引支払の場合は問題である。

【このショップを選んだ理由は？】
価格の安さ

【注文からどのくらいで届きましたか？】
メーカー取り寄せにも関わらず注文から（土日入れず）中２日で入荷しました。

【その他感想・コメント】
初めての購入でしたが、迅速な対応で使うのが楽しみです。ありがとうございました。

【このショップを選んだ理由は？】
エアコンの販売業者としての評判が高かったから

【注文からどのくらいで届きましたか？】
施工実施日の数日前の指定日に届きました

【その他感想・コメント】
丁寧な対応で信頼できる業者だと思います
また10年保証も行っているので安心して購入することができました

【このショップを選んだ理由は？】

価格の安さとエアコンの取り付け工事費含む。
【注文からどのくらいで届きましたか？】

5日後の指定日
【その他感想・コメント】
午前中指定日の午前10時頃着。
エアコン取付工事日の連絡が早めに入り安心した。
エアコン届いた日より7日後の取り付け工事でした。

【このショップを選んだ理由は？】

東京の企業で価格が安く口コミの評判が良かったため。

【注文からどのくらいで届きましたか？】

購入から工事まで2週間程度

【その他感想・コメント】

注文から工事まで大変スムーズに対応して頂きました。また機会があれば利用したいと思います。

【このショップを選んだ理由は？】
最安値でした。

【注文からどのくらいで届きましたか？】
工事の都合上、2週間後に納品を依頼しました。

【その他感想・コメント】
在庫が少なくなっていたようで、メーカーとの交渉にお時間を要したようですが、希望通りの商品を準備いただきました。

【このショップを選んだ理由は？】以前にも利用して好印象がある


【注文からどのくらいで届きましたか？】振り込んでから2日


【その他感想・コメント】
取引に問題は無く、価格も安くて良かった。
また、利用させて頂きます。

【このショップを選んだ理由は？】
価格コムから最安値ということで選びました。

【注文からどのくらいで届きましたか？】
入金後、すぐに納品していただきました。

【その他感想・コメント】
メールや電話での対応など、迅速でわかりやすかったです。
評価通りのショップだと思います。

【このショップを選んだ理由は？】
ほしいエアコンが安かったことと、評価が高く
注文ページなども見やすかったので、注文いたしました。

【注文からどのくらいで届きましたか？】
入金後、すぐに納品していただきました。

【その他感想・コメント】
複数台購入したのですが、納入場所が分かれていたので
割引の対象になるか確認させていただきましたが、
その時の対応もとても親切でしたし、すぐに納品していただいたので
大変満足しております。
また機会があれば、利用させていただきたいです。

【このショップを選んだ理由は？】
価格、撤去取り付け作業の確保、長い延長保障

【注文からどのくらいで届きましたか？】
4日

【その他感想・コメント】
取り付けまでスムーズに行きました。

【このショップを選んだ理由は？】
カードを使えるなかでは最安値だったから。

【注文からどのくらいで届きましたか？】
2週間くらい。

【その他感想・コメント】
当初の到着予定日に届かなかったので、間に入って連絡をいただいていた工事業者に電話したところ、小一時間ほど待たされての折り返し電話で「本社エアマツの発送担当者の発送ミスでした」とのこと。当の担当者からは一切ご連絡を頂けず、間に入って調整してくれている下請けの工事業者に丸投げで再度発送日時、工事予定日を決め直すことになりましたが、エアマツの担当者からは、連絡も謝罪も全くありませんでした。

【このショップを選んだ理由は？】
前回利用して良かったことと、
安かったこと。

【注文からどのくらいで届きましたか？】
指定した日に届きました。

【その他感想・コメント】
また機会があったら利用したいです。