エアコン専門店 エアコンのマツのショップ評価
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はい:96% (投稿数54件) 最近6ヶ月
はい:96% (投稿数2691件) 全期間
| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか? |
はい
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| ショップからの連絡や対応は適切でしたか? |
はい
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| 予定の期日までに商品が届きましたか? |
はい
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| 商品の梱包は必要十分なものでしたか? |
はい
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| またこのショップを利用したいですか? |
はい
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ご注意
- 「コミュニティ規定」の内容をご確認の上でご利用ください。また、「ショップ評価 投稿の際のご注意」も併せてご覧ください
- 評価はあくまで投票された方の主観による目安であり、絶対的な評価を保証するものではありません
- ショップ評価ご利用案内、よくある質問 FAQもご参照ください
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| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか? | はい |
|---|---|
| ショップからの連絡や対応は適切でしたか? | はい |
| 予定の期日までに商品が届きましたか? | はい |
| 商品の梱包は必要十分なものでしたか? | はい |
| またこのショップを利用したいですか? | はい |
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【このショップを選んだ理由は?】
単純に安かったからです。
【注文からどのくらいで届きましたか?】
注文してすぐに届いた感じです。在庫があったからかもしれませんが。
【その他感想・コメント】
書いて良いかわかりませんが、実際に注文したのは、2015年式でしたが、2016年式にしてくれました。値段据え置きで。。。
結果的に大変良い買い物をしたと思っています。
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| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか? | はい |
|---|---|
| ショップからの連絡や対応は適切でしたか? | はい |
| 予定の期日までに商品が届きましたか? | はい |
| 商品の梱包は必要十分なものでしたか? | はい |
| またこのショップを利用したいですか? | はい |
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【このショップを選んだ理由は?】
他店に比べ価格が安く評価もよかったから。
【注文からどのくらいで届きましたか?】
3週間ほど
【その他感想・コメント】
エアコン取り付け工事が繁忙期の為やや期間かかりましたが、
工事に合わせエアコン本体を送る気遣いをしていただき助かりました。
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| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか? | はい |
|---|---|
| ショップからの連絡や対応は適切でしたか? | はい |
| 予定の期日までに商品が届きましたか? | はい |
| 商品の梱包は必要十分なものでしたか? | はい |
| またこのショップを利用したいですか? | はい |
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【このショップを選んだ理由は?】
安かったから
【注文からどのくらいで届きましたか?】
指定日に届いた
【その他感想・コメント】
到着当日に取り付け出来ると助かります
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| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか? | はい |
|---|---|
| ショップからの連絡や対応は適切でしたか? | はい |
| 予定の期日までに商品が届きましたか? | はい |
| 商品の梱包は必要十分なものでしたか? | はい |
| またこのショップを利用したいですか? | はい |
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【このショップを選んだ理由は?】
エアコン専門店で取付工事も丁寧で安心感があり、価格も卸価格並みで安い。
【注文からどのくらいで届きましたか?】
取付工事もお願いしたため、注文日から工事日まで約2週間でした。
【その他感想・コメント】
過去に何回かエアコンを買い替えていますが、いつもエアコンのマツにお願いしています。
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| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか? | はい |
|---|---|
| ショップからの連絡や対応は適切でしたか? | いいえ |
| 予定の期日までに商品が届きましたか? | はい |
| 商品の梱包は必要十分なものでしたか? | はい |
| またこのショップを利用したいですか? | いいえ |
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【このショップを選んだ理由は?】
安いため
【注文からどのくらいで届きましたか?】
3週間
【その他感想・コメント】
結論;他者に薦められない。(例外;時間的に余裕があり且つ家が広くスペースが空いており、心も広い方)
理由;まず、購入しない限り工事の日程調整ができない。工事数日前にエアコン本体を室外機を含め直接送ってくる。我が家は問題なかったが、マンションや都心の狭い家等では問題があるのではないだろうか。さらに雨天であれば勝手に時期を延期する。そして、その幅が1週間単位。実際、延期を含め5週間程度待たされた。店名であり季節商品であるエアコンの設置を、支払い後そのように長期に待たせても「作業が混んでいます」の一点張り。あのような店名でありながら、作業が混んでいるのは店の事情であり、客の事情ではないという当たり前のことが分かっていない。その点においても、恐らく他のショップは店名の変更が必要なのではとさえ考える。
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| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか? | はい |
|---|---|
| ショップからの連絡や対応は適切でしたか? | はい |
| 予定の期日までに商品が届きましたか? | はい |
| 商品の梱包は必要十分なものでしたか? | はい |
| またこのショップを利用したいですか? | はい |
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【このショップを選んだ理由は?】
エアコンの価格が安かったのと、評価が良かったこと
【注文からどのくらいで届きましたか?】
発送の連絡があってから2日できました。
【その他感想・コメント】
迅速丁寧な対応で、良い買い物ができました。また機会があれば宜しくお願いします。
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| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか? | はい |
|---|---|
| ショップからの連絡や対応は適切でしたか? | 無回答 |
| 予定の期日までに商品が届きましたか? | いいえ |
| 商品の梱包は必要十分なものでしたか? | 無回答 |
| またこのショップを利用したいですか? | はい |
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【このショップを選んだ理由は?】
価格とショップ評価
【注文からどのくらいで届きましたか?】
注文してから9日後
【その他感想・コメント】
配送予定日前日になっても配送完了のメールが入らず不安になりました。
配送当日に商品の配送が無かったので、次の日に電話で理由を確認しました。
電話での対応は丁寧でした。
電話口での対応が丁寧だっただけに、配送予定日当日に配送が遅れる旨の連絡が無かったのが残念です。
今後、この様な点が改善される事を期待して、「またこのショップを利用したいですか?→はい」にします。
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| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか? | はい |
|---|---|
| ショップからの連絡や対応は適切でしたか? | はい |
| 予定の期日までに商品が届きましたか? | はい |
| 商品の梱包は必要十分なものでしたか? | はい |
| またこのショップを利用したいですか? | はい |
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【このショップを選んだ理由は?】
欲しい商品が、売っていたから
【注文からどのくらいで届きましたか?】
直ぐに
【その他感想・コメント】
直ぐに、届いたので、助かりました。
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| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか? | はい |
|---|---|
| ショップからの連絡や対応は適切でしたか? | はい |
| 予定の期日までに商品が届きましたか? | はい |
| 商品の梱包は必要十分なものでしたか? | 無回答 |
| またこのショップを利用したいですか? | はい |
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【このショップを選んだ理由は?】
家電量販店に比べて価格が安い上に、口コミもよかったので
【注文からどのくらいで届きましたか?】
4日後(を指定しました)
【その他感想・コメント】
主人の話によると、室外機の一部にキズがあったとのことです。
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| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか? | はい |
|---|---|
| ショップからの連絡や対応は適切でしたか? | 無回答 |
| 予定の期日までに商品が届きましたか? | はい |
| 商品の梱包は必要十分なものでしたか? | はい |
| またこのショップを利用したいですか? | はい |
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【このショップを選んだ理由は?】
以前注文して、良かったから
【注文からどのくらいで届きましたか?】
12日
【その他感想・コメント】
電話が繋がらない
工事がとても混んでいる
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| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか? | はい |
|---|---|
| ショップからの連絡や対応は適切でしたか? | はい |
| 予定の期日までに商品が届きましたか? | はい |
| 商品の梱包は必要十分なものでしたか? | はい |
| またこのショップを利用したいですか? | はい |
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【このショップを選んだ理由は?】
値段も安いし扱う種類も豊富です。リピート購入です。
【注文からどのくらいで届きましたか?】
注文した時の指定日に届きました。
【その他感想・コメント】
前年モデルと今年のモデルの値段差があまりなくなってる。
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| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか? | はい |
|---|---|
| ショップからの連絡や対応は適切でしたか? | はい |
| 予定の期日までに商品が届きましたか? | はい |
| 商品の梱包は必要十分なものでしたか? | はい |
| またこのショップを利用したいですか? | はい |
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【このショップを選んだ理由は?】
価格コムのページで比較した。
【注文からどのくらいで届きましたか?】
一週間
【その他感想・コメント】
取り付け工事で少し苦労しましたが、ショツプの対応も良くて安心して取引出来ました。
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| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか? | はい |
|---|---|
| ショップからの連絡や対応は適切でしたか? | いいえ |
| 予定の期日までに商品が届きましたか? | はい |
| 商品の梱包は必要十分なものでしたか? | はい |
| またこのショップを利用したいですか? | はい |
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【このショップを選んだ理由は?】
安かったから
【注文からどのくらいで届きましたか?】
5日
【その他感想・コメント】
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| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか? | 無回答 |
|---|---|
| ショップからの連絡や対応は適切でしたか? | いいえ |
| 予定の期日までに商品が届きましたか? | はい |
| 商品の梱包は必要十分なものでしたか? | はい |
| またこのショップを利用したいですか? | はい |
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【このショップを選んだ理由は?】
安かったから
【注文からどのくらいで届きましたか?】
5日くらい
金曜夜に振込先メールがきて、土日をはさむのに期限が月曜まで困りました。
早速は早くてよかったです。
【その他感想・コメント】
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| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか? | はい |
|---|---|
| ショップからの連絡や対応は適切でしたか? | はい |
| 予定の期日までに商品が届きましたか? | はい |
| 商品の梱包は必要十分なものでしたか? | はい |
| またこのショップを利用したいですか? | はい |
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【このショップを選んだ理由は?】
価格と評価内容で
【注文からどのくらいで届きましたか?】
3日
【その他感想・コメント】
とても迅速な対応で安心して取引できました。
できれば、この価格でクレジットカード決済があればもっと便利ではと思います。
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| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか? | はい |
|---|---|
| ショップからの連絡や対応は適切でしたか? | はい |
| 予定の期日までに商品が届きましたか? | はい |
| 商品の梱包は必要十分なものでしたか? | はい |
| またこのショップを利用したいですか? | はい |
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【このショップを選んだ理由は?】
価格が安かったから
【注文からどのくらいで届きましたか?】
1週間程度
【その他感想・コメント】
迅速にご対応いただきました。ありがとうございました。
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| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか? | はい |
|---|---|
| ショップからの連絡や対応は適切でしたか? | はい |
| 予定の期日までに商品が届きましたか? | はい |
| 商品の梱包は必要十分なものでしたか? | 無回答 |
| またこのショップを利用したいですか? | はい |
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【このショップを選んだ理由は?】
希望の商品が安かったから。
希望商品が送料無料だったから。
【注文からどのくらいで届きましたか?】
希望日通り
【その他感想・コメント】
希望日通りの配送でよかったです。
エアコンも現状は正常稼動しております。
商品:富士通ゼネラル ☆☆☆▲AS-Z56E2-W [単相200V]
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| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか? | はい |
|---|---|
| ショップからの連絡や対応は適切でしたか? | はい |
| 予定の期日までに商品が届きましたか? | はい |
| 商品の梱包は必要十分なものでしたか? | はい |
| またこのショップを利用したいですか? | はい |
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【このショップを選んだ理由は?】
【注文からどのくらいで届きましたか?】
5日
【その他感想・コメント】
迅速な対応ありがございます!
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| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか? | はい |
|---|---|
| ショップからの連絡や対応は適切でしたか? | いいえ |
| 予定の期日までに商品が届きましたか? | はい |
| 商品の梱包は必要十分なものでしたか? | はい |
| またこのショップを利用したいですか? | はい |
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【このショップを選んだ理由は?】
最初は量販店で工事費用込みの物を注文しようとしたのですが、納期が7月末と言うことで、現物だけ少しでも早く、できるだけ安く入手して、友達の電気屋さんに取り付けをお願いしようと思ったからです。
【注文からどのくらいで届きましたか?】
3日で届きました。
【その他感想・コメント】
最も注文が殺到している時期とのことで、ネットで注文した後、電話したのですが通じず、問い合わせメールの返事も来ず、大変心配になりました。が、翌日入金したらその日のうちに受領確認メールが入り、翌日発送のメールが入って、3日後にはちゃんと届きました。最も安く早く買えて本当によかったです。
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| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか? | はい |
|---|---|
| ショップからの連絡や対応は適切でしたか? | はい |
| 予定の期日までに商品が届きましたか? | はい |
| 商品の梱包は必要十分なものでしたか? | はい |
| またこのショップを利用したいですか? | はい |
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【このショップを選んだ理由は?】
本体代や工事費などが明記されており、費用が把握しやすかったため。
またショップの口コミなども参考になりました。
注文から在庫確認、入金案内、工事日連絡が来るまで
繁忙期にもかかわらず、ストレス無く早いイメージです。
最後に、ショップとは直接関係ありませんが、工事について。
【エアコン取り付け内容(※全て新規取り付け)】
6畳用×2台 ※内1台は、隠ぺい配管。
10畳用×1台
<工事日の連絡>
入金翌日に、工事会社より相談の電話がありました。
<工事 前打合せ>
隠ぺい配管(配管未使用)が1箇所あったため、事前下見が必要かと思っていましたが
担当者曰く「特別なエアコンでないため必要ありません。」とのこと。
ショップのHPにも「基本的に事前下見が必要。」と書いてありますが
「基本的に」とのことなので無い場合もあるみたいです。
ショップ注文の際、「隠ぺい配管済み」と伝えましたが
工事会社には伝わっていなかったようなので
この電話連絡時にきちんと伝えたほうが良さそうです。
「もし取付ができなかった場合」を聞いた所、別日で再度準備し来てくれるとのことでした。
<工事 訪問時間>
工事当日の朝に訪問時間の電話がありました。
電話連絡8:30、訪問時間10:30というようなイメージです。
<工事 当日>
工事の方は1名でした。
室内と室外の取付場所の確認をしていただき、
配管延長など追加工事費の見積を聞けました。
ショップページに明記されている金額と同じなので安心しました。
工事をしながら、エアコンの細かな設置位置、室外配管の仕上げ方などを
職人さんがその都度聞いてくれるので、納得しながら作業が進みました。
ちなみに「真空引き」も確認できました。
【工事スケジュール】
10:30 室内・室外の取付場所の確認、追加工事費見積、工事機材搬入
11:00 工事開始
16:00 工事終了
【追加工事費】
・配管延長 2分3分(室外使用) 4,320円(2,160円/m × 2m)
・隠ぺい配管接続(配管未使用) 4,320円(※接続料3,240円+部材代)
合計 8,640円(税込)
<隠ぺい配管について>
素人考えで、そんなに難しくないだろうと思っていましたが
先行配管の状況、それに取り付けられている化粧カバー、ドレンの仕上げなどの状況で
作業にかなり時間がかかる事だと分かりました。
1台平均1時間(室内・室外機取付)だったのが、
隠ぺい配管の箇所は3時間ほどかかりました。
配管を切ったり、部材追加など職人さんが工夫して作業しているようでした。
時間がかかった分、キレイな仕上がりかと思います。
<その他>
・今回の工事会社の場合、 施工後5年間の工事保証が付いていました。
・工事車両の駐車場所を聞かれました。
コインパーキングなどの案内が出来るとスムーズかと思います。
・職人さんのお昼休憩はどうするのかと思っていましたが
こちらが気が付かないほどの短時間で済ませていたようです。
工事車両内で食べたみたいです。
以上です。
追加工事費も予想範囲の金額で、仕上がりもキレイでした。
その他、ドレンホースの防虫対策など職人さんがアドバイスしてくださり
様々な面で大満足でした。


