エアコン専門店 エアコンのマツのショップ評価　94ページ目

【このショップを選んだ理由は？】
価格と評価とのバランスが良かったから。

【注文からどのくらいで届きましたか？】
10日間ほど。

【その他感想・コメント】
GW中の注文だったので、たてこんでいたのかもしれませんが、エアコンの取り付け手配について不満がありました。
取付日は選択できて、無事にその日と決まったのですが、業者さんの連絡先も来訪時間も教えてもらえず、その取付日の前日にやっと業者さんから電話があったのですが、他の仕事でスケジュールがもう決まっていたらしく時間帯を動かしてもらいたいという要望を聞いてもらえなくなっていました。

取付日だけでなく時間帯も指定できれば、エアコンのマツさんがそれを出来ないなら、せめて業者さんの連絡先をもっと早く教えてもらえたなら、申し分ない手配だったと思います。
他の点では特に不満はありません。

【このショップを選んだ理由は？】
1.取扱商品と会社組織に信頼した。
2.購入者の評価が良かった。

【注文からどのくらいで届きましたか？】
◎代金振り込みから3日で商品が届きました。

【その他感想・コメント】
◎メールでの回答が迅速であった。

【このショップを選んだ理由は？】
安くて評価が良かったため

【注文からどのくらいで届きましたか？】
注文してから４日後の配達日時指定通り迅速に届きました。

【その他感想・コメント】
ネットでエアコンを買うのは初めてでしたが、要は価格とエアコン取り付け工事の担当次第で評価は決まります。
実際、エアコン取り付け工事の担当者は丁寧で非常に良い方でした。

【このショップを選んだ理由は？】

リフォーム中に急遽エアコンを入れないといけないとなり
日程の調整や段取り、下見、事前配管してもらったりととにかくお世話になりました。

特に天井付けを撤去した後の残骸からどうなっているのかの状況説明、今後の手入れも含めてどうしていくのが一番いいのか、またリフォーム業者さんには無理と言われた壁付けへの変更の可否など丁寧な説明が良かったです。
ショップの担当者の方、取り付けののエンジニアの方、それぞれがとても親切でプロフェッショナルな対応に信頼して選択いたしました。


【注文からどのくらいで届きましたか？】

こちらの希望により配管はリフォーム中、納期はリフォーム後でした。


【その他感想・コメント】

様々な要望に応えていただき、担当者の方、工事の方、とても感謝しています。
複雑なリフォームの進行や現場の状況に合わせたりは、なかなか難しかったと思いますが
エアコンのマツさんに頼んで本当に良かったと思っています。

【このショップを選んだ理由は？】
購入したいと思える価格設定だったから

【注文からどのくらいで届きましたか？】
入金、工事日等について当方の都合に合わせたため17日

【その他感想・コメント】
迅速な対応で気持ちの良いお取引をさせていただきました
また機会があればお願いしたいと思います

【このショップを選んだ理由は？】
価格が安かったので

【注文からどのくらいで届きましたか？】

入金確認後翌日に届けて下さいました。
【その他感想・コメント】
迅速かつ丁寧な対応に感謝しています

【このショップを選んだ理由は？】
以前お世話になりましたので迷わず決めました。

【注文からどのくらいで届きましたか？】
注文から2週間で設置して頂きました。

【その他感想・コメント】
２台の取り付け、取り外しをお願いしましたが注文から設置までの対応が早く感謝です。
快適な夏が送れそうです。

【このショップを選んだ理由は？】
比較的安かったから。家から近い。

【注文からどのくらいで届きましたか？】
希望の配送時間に到着した。

【その他感想・コメント】

【このショップを選んだ理由は？】価格が安かったから。全国工事対応だったから。


【注文からどのくらいで届きましたか？】
３日。指定した日にちに。

【その他感想・コメント】

【このショップを選んだ理由は？】
評価が高くエアコン専門店であること。
【注文からどのくらいで届きましたか？】
工事日指定の前日の午前に予定通り届きました。
【その他感想・コメント】
取り付け業者の手配も迅速で取り外し、取り付けで2時間ほどで工事が終わりました。また利用したいと思います。

【このショップを選んだ理由は？】
以前にも2回注文させて頂き、とても対応が良かったからです。

【注文からどのくらいで届きましたか？】
注文して2日後です。(最短日です)

【その他感想・コメント】
今回も安心してお任せできました。価格も安く、アフターサービスも良いのでとても満足しています。

【このショップを選んだ理由は？】
価格.comで最安値の1店、エアコン専門店であったこと。
ホームページでの事前説明が詳細だったため選びました。

【注文からどのくらいで届きましたか？】
こちらの工事日都合に合わせて第１希望日で届きました。

【その他感想・コメント】
メールの対応は中1日かかり遅く、GW前後の事務の多忙さが見えます。
銀行振り込みで現金前払いをして、最初にベテランの方をお願いして、
工事予定日を現地下見に切り替えるお願いしたところ、前日の工事業者さん
からの電話ではマツさんからの連絡が全く伝わっていないようでした。
銀行振り込み現金前払いの場合は、事前下見の料金は無料とのことでした。
来て下さった工事業者さんはたしかにこの道20年のベテランの方のようでした。

- 単相200V20Aの配線配管は自力でDIYにて準備しました。(電気工事士2種免許)
和風家屋パネル構造砂壁の溝掘りは電動グラインダのオフセット砥石がオススメです。
- 工事担当者様はリチウムイオン電池の電動ドリルドライバー1台で全て済ませ、
テキパキと作業していました。ボードアンカーねじ込み、ネジしめ、ネジ抜き、
フレア加工、コアドリル穴開け、真空引き、自在錐穴開けを全て1つの
電動工具でこなしていました。
- パネル構造の家屋のため、砂壁裏合板裏の補強板を探してもらう予定でしたが、
結局見当たらなかったため、ボードアンカーをねじ込んでいました。
--> ミサワホームの推奨と外れますが、ポードアンカー上側6個位ぶち込んでもらった
ので多分大丈夫かなと。
- 屋内配管は十分な長さの断熱ドレンホースを用意していただき、屋外の相当な
長さで裸のドレンホースにつなぎ替えていただきました。
- 貫通スリーブ(2,160円/ヶ所)は小売り200円前後の片面ツバ付きタイプでした。
--> スリーブがあっても無くても不乾性パテは埋めるそうなので、工賃はどこへ???
- フレア加工後に冷凍機油を塗布してる様子はありませんでした。
--> 業界内でも意見が割れているようなので不問とします。
- 真空引きはポケロビタイプの電動ドリルで引くタイプを使って、
真空乾燥にかけた時間は据付説明書の10分以上に対して、
実質2-3分といったところでした。真空メーターの値見たいところでしたが
見る間も無く終わりました。
--> 電動といえば電動ですね。新品配管で4m程度で晴天なら大丈夫かな???
今後は乾燥時間保証が欲しいです。
- 室外機の設置台プラブロックは、押し出し成形では無く、
最近はやりの1個100円以下の一体成形タイプでした。
- プラブロックへの固定は鉄製のスクリュービスです。経年変化の
サビが気になる方は自前でステンレスに交換をオススメします。
- たまたま配管近くに雨樋があったので、自在錐で穴開け、ドレンホース突っ込み、
不乾性パテによる密封をサービスで行っていただきました。
- 試運転はダイキン説明書の30分に対して5分程度でした。
「ダイキンは初期設定は無い」との説明でしたが、「据付手順書」の
【縦長中央】がデフォルトになっているのを確認しました。
- 単相200V20A冷房能力4.0kWの機種を取り付けてもらいましたが、
連絡電線はダイキンの据付説明書と異なりVVF1.6mm3芯でした。
業者さんに尋ねるとダイキンの段ボール梱包箱に
「VVF2.0mmまたは1.6mm」と記載があり、過去20年問題が起きていないとのことで、
そのまま1.6mmで設置しました。内線規定も見てますが室外機詳細仕様が
不明で今のところ様子見です。
--> 安全性は心配していませんが、電圧降下や発熱の電気ロスを
ちょっと気にしています。
- 非粘着テープ(コーテープ) を室内機側から巻き付けていたため、結果的に
上から下の巻き付けになりました。据付手順書と異なるため尋ねたところ、
貫通穴より下に室外機があるので、(もし雨水の浸入があったとしても)
室外で漏れるため問題ないとの説明でした。
--> 配管まとめへの雨水進入を心配しています。後日外壁分だけでも
まき直そうと思います。
- おそうじ運転の動作確認は省略されました。
- 室内機の位置移動したため、貫通穴が残りました。「どうしますか?」と聞かれて
「追加工事になりますか?」と尋ねたら
「室内機移動で新規穴開けしたので追加になります」
とのことで、こちらで事前に用意した稲葉電工ホールキャップAF-610を初めて
自力ではめ込んでいたところ、やり方を御指南いただきました。特に難しい
部分はありませんでした。
- 保証書は室内機側は受け取りましたが、室外機側は見当たらない。はて???
- 追加工事費はかかりませんでした。標準工事費で収まりました。
- 冷たい飲み物を用意しておきましたが、飲む間も無いご様子でしたので、
新品のクーラーボックス+氷ごとお持ち帰りいただきました。

工事終了後、追加料金の問い合わせのためにマツさんに電話したところ、
こちらの話が終わらないうちに「よろしくお願いします。失礼致します」
と電話を切られたので松崎電気の事務の対応には言葉遣いは丁寧なものの、
多少不愉快な部分がありました。(クレーマー扱いされたかな?)
社員の問題では無く経営の問題でしょう。

価格は伏せておきますが、この価格でこの水準なら満足するしかないです。
激安エアコンの会社に依頼するには、依頼する側にもエネルギーが必要です。
銀行振り込み現金前払いは、ちょっとだけ対応が良くなる感じがします。
全て気持ちよく終わらせるためには、少々高くても家電量販店に依頼するのが
よいでしょう。

【このショップを選んだ理由は？】
6年前にもここでエアコンを購入しました。まだしっかり使っています。

【注文からどのくらいで届きましたか？】
１週間位

【その他感想・コメント】
安いです。

【このショップを選んだ理由は？】
価格が安く、評価も高かったから

【注文からどのくらいで届きましたか？】
指定した期日どおり

【その他感想・コメント】
取付工事の方にも丁寧に対応していただきました。
今後もエアコン購入の際には、有力な購入候補先として検討させていただきます。

【このショップを選んだ理由は？】
価格と商品説明の良さ！

【注文からどのくらいで届きましたか？】
決済の翌日

【その他感想・コメント】

【このショップを選んだ理由は？】
欲しい商品在庫が有りすぐに届けて頂けそうだから

【注文からどのくらいで届きましたか？】
稼働日ベースでほぼ翌日には届きました

【その他感想・コメント】
早く設置したいと思います

【このショップを選んだ理由は？】
・エアコン専門店で信頼出来たこと。
・エアコン本体代金、送料、7年保証の料金を足し上げて他社と比較したら一番安かったこと。
【注文からどのくらいで届きましたか？】
・入金確認が早く、入金確認後すぐに発送され、思っていたよりも1〜2日早く届きました。
【その他感想・コメント】
・トータルコストが一番安く、かつ対応が良かったのでお薦め出来るお店です。

【このショップを選んだ理由は？】
迅速に対応してくれるから

【注文からどのくらいで届きましたか？】

即日発送してくれた
【その他感想・コメント】
以前もお世話になりました、迅速に対応してくれるところが安心です

【このショップを選んだ理由は？】
以前よりエアコンのマツさんをネットにて知っていたから

【注文からどのくらいで届きましたか？】
より速く　快適なやり取りができました

【その他感想・コメント】

【このショップを選んだ理由は？】
お手頃価格で欲しい商品の在庫を有していた。また、注文から実際の取り付けまでの約2ヶ月の間、保管をしてくれた（取り置き）ところが、他の安い価格で出している業者と違ってよかった。

【注文からどのくらいで届きましたか？】
注文は一月、発送希望日を三月としておねがいし、事前に依頼した月日でキチンと配達していただきました。

【その他感想・コメント】
リフォームの関係で、据え付け予定日まで2ヶ月以上あるなか、希望機種の売り切れを心配せず注文ができ、また依頼した通りの月日での配達も確実にしてもらいました。ありがとうございました。連絡も密で安心して取引ができました。