自転車館のショップ評価

【このショップを選んだ理由は？】
安かったから

【注文からどのくらいで届きましたか？】
普通。納期に不満はありません

【その他感想・コメント】
変速器の初期調整不良でした。
修理に行ったお店で
通販は業者によるから技術が無いお店を選んだんでしょうねと言われました。
なんで10万以上払って恥ずかしい思いをしなきゃならないのか。
私は2度と利用しません。

《注意！整備•修理費で余計に費用がかかります。》
オンラインにて去年の秋にこちらで電動自転車を購入しました。購入時より運転時のチェーンの音が酷く、ブレーキもかかるのが弱い状態でした。今現在は、乗るとキーキー音が酷く、全くブレーキがかからない状態です。まともな整備をしているとは思えません。自転車を購入する際は他をお勧めします。

【このショップを選んだ理由は？】
送料を含めた金額が最安だったから

【その他感想・コメント】
購入後にショップからメールにて入荷が１か月ちょっと早くなるので、入金を予定より１か月以上早くするようにとの連絡を受けた。
購入者にも支払いの段取りがあるのだが、ショップ都合で一方的に入金期日を早めて、購入者の都合は無視された。
支払いに無理があるので、ショップサイトからキャンセルしようと試みたが、この注文はキャンセルできませんとご丁寧に赤字で表示されていた。
売買契約の中でも重要な入金期日をショップ側の都合で変更しておきながら、キャンセルはできないの対応に驚かされた。

【このショップを選んだ理由は？】
安かったため

【注文からどのくらいで届きましたか？】
13日後
＊当初、11日後の予定でしたが、引っ越しシーズンで大型荷物便繁忙期のため
　事前に丁寧なご相談の連絡がメールと電話でありスムーズに手続きできました

【その他感想・コメント】
受け取りの日時が平日である必要がありましたが、在宅勤務なので特段不便なかったです。
郵送の方も親切で大きな段ボールから出して丁寧に梱包材を取って引き渡しチェックしてくださいました。

【このショップを選んだ理由は？】
最安であり、評価も悪くなさそうだったため


【注文からどのくらいで届きましたか？】
表記通り。１０日ほど


【その他感想・コメント】
出来れば、荷物追跡の出来る運送業者だとベターでしたが、送料無料でしたので不満はありません

【このショップを選んだ理由は？】
安かった。

【注文からどのくらいで届きましたか？】
予定時期より早かった。

【その他感想・コメント】

到着したその日にブレーキの不具合。
2日後には前輪の不具合。

安い買い物では無い為、慎重に選んだのに。
誠意ある対応をしてもらえず。
とても悲しい気持ちになりました。
今後自分の様に悲しむ人が現れない事を望みます。

最低な気分になりました。

【このショップを選んだ理由は？】
値段が安かったから

【注文からどのくらいで届きましたか？】

急いでいると連絡すると、丁度在庫があり、即日発送してくれました
【その他感想・コメント】
電話での対応も問題なし。安かったし他店では在庫切れの商品があり、低価格で早く手に入り本当に助かりました。

【このショップを選んだ理由は？】
価格.comで一番安かったから。急ぎではないので、配送に多少時間が掛かることは許容の上で注文しました。

【注文からどのくらいで届きましたか？】
届いてません。こちらからの問い合わせメールにも、返信はありません。
12/14にクレジットカード決済で注文→12/15に受付メール受信、12/19に発送完了メール受信。「配送予定は12/26/(火)から01/02/(火)頃」とのことでしたが、1/5 18時半現在、届いておりません。また、こちらからの問い合わせメールにも返信はありません。電話にも出ません。HPによれば1/5より営業開始のはずですが、おかしいですね。バックレでしょうか。

【その他感想・コメント】
注文が年末であったことや、昨今の運送事情等を勘案しても、予定より丸3日遅れてしかも一切音沙汰がないのはさすがに無責任であって、如何なものかと思います。ショップとしては「運送会社が悪い」のかもしれませんが、そのような運送会社を選択しているのはショップであって、カスタマーではありません。
また、ショップが利用した運送会社エム・ティ・エスはヤマトや佐川急便のような配送問い合わせフォームがありませんので、「お荷物の配達状況のお問合せは、お手数をおかけいたしますが当店へ必ずメールにてお問合せください」と記載されていたとおりメールで問い合わせましたが、返信がないので配達状況が確認できません。無責任だと思います。

一応、明日まで待ちますが、それでも音沙汰がないor届かない場合、クレジットカード会社に連絡するつもりです。

安かろう悪かろうであれば、まだ納得の上です。届かない上に連絡もないのは論外です。

【このショップを選んだ理由は？】
（１）12/05（火）時点で、一番安かったので購入しました。
（２）こちらからの問い合わせに対して、適切な回答であった。
＜ネット上に記載されていない内容＞
�@リアバスケットの指定
�A防犯登録（個人で登録したい東京で････）

【注文からどのくらいで届きましたか？】
（１）ネット注文は、12/5（火）深夜1時過ぎに発出。すぐに注文受付のメールが先方から届いた。
（２）約1週間たったので12/13（水）、進捗状況をメールで確認。
（３）12/14（木）先方の送信エラーがあった様で、お店からの出荷予定日12/14との連絡。
■実際、お店から⇒宅配業者に流れるので、12/14（木）⇒12/15（金）⇒12/16（土）午前中に東京自宅着

【その他感想・コメント】
■他の評価のコメントを見ると心配にもなりましたが、こちらかの問い合わせに対しても
適切だった。
■１０万円越えの電動自転車＋こちら側の指定オプション、要求事項などもあり、正直
到着するまで心配しましたが、100％問題なし！完璧でした。
�@宅配業者：事前連絡あり。（当然ですネ）午前中到着。
自転車を地面につけることなく持ってきました。たまたま、セブンイレブンからの帰り道で、
現場に遭遇！（１０m後方から見ていましたがビックリです）
�A電動自転車：問題なし。キズなし、汚れ無し、作業による手あか、指紋なし。完璧でした。
�B指定オプション：問題なし。
�Cその他：梱包もビニールでの補強だが、問題なし。

以上のとおり、お店＋宅配業者共に満足であり評価100％とします。

【このショップを選んだ理由は？】
代引きができると記載されているので　注文したが受付メ−ルは銀行振り込みになっているので　電話で聞くと　代引きしはていないといい　キャンセルしますねといぽうてきにいわれた。

【注文からどのくらいで届きましたか？】


【その他感想・コメント】
代引きできないのにいまだ記載されている。

【このショップを選んだ理由は？】
書いてある説明が丁寧で分かりやすかったので。

【注文からどのくらいで届きましたか？】
直ぐに届きました
【その他感想・コメント】
また、購入したいです。

【このショップを選んだ理由は？】

価格が安く、送料無料、また防犯登録をしていただけるということで選びました。
【注文からどのくらいで届きましたか？】

約一週間ほど
【その他感想・コメント】
全体的に満足しています。

【このショップを選んだ理由は？】

価格と口コミを見て決めました。


【注文からどのくらいで届きましたか？】

それほど待つことなく届きました。


【その他感想・コメント】

送ってもらったバッテリーを自転車に装着したところ、自転車の調子が良くなくてパナソニックに相談したところ、バッテリーの不調だと思うので、買ったところで調べてもらってくださいとのことで。。。
バッテリーの再検査をお願いしたのですが、快く引き受けて下さり、迅速で誠実な対応をしていただきました。　
結果、バッテリーに悪いところはなかったので、再度自転車本体の検査をパナソニックにお願いすることになるのですが、自転車館さんの快い対応に感謝です。

【このショップを選んだ理由は？】
一番安かったのと、送料無料だったから。

【注文からどのくらいで届きましたか？】
日曜注文、水曜出荷、木曜着の予定が、運送会社の都合で連絡なく金曜着になりました。
運送会社に木曜、届かないためtel入れて発覚。ここだけ残念。
まぁ1週間で手に入ったので良かったです。

【その他感想・コメント】
送料含めた価格は魅力です。メールのレスポンスも良く、土曜日に入れたメールにも
即日返信が来て驚きました。安心できるお店だと思います。
このお店で良かったです。

以下、アウトレット自転車館に送ったメールです。
10月6日（木）午後7時30分ジャスト、佐川急便の方が配送してくれました。
丸二日で届くとはびっくりです。ありがとうございました。
翌日早速、ＮＥＷバッテリーをセットし外出しました。快調です。
先月27日バッテリーが故障し、困っていたところでした。近所の自転車屋
さんは注文して20日ぐらいかかるとのこと。ネットで必死に探して御社に
辿り着きました。こんなに早くしかも安価に購入できました。電話での対応
の親切さにも感心しました。これからも消費者のために頑張ってください。
また、お願いする際はよろしくお願いします。

【このショップを選んだ理由は？】
たまたま

【注文からどのくらいで届きましたか？】
１週間程度

【その他感想・コメント】
ネットでの購入で少々心配しておりましたが、
カゴステー不要の連絡や時間の無理も聞いていただきました。
何より納品説明が本当に丁寧だったと家内が喜んでおりました。
本当は自転車をネットで買うという発想がなく
チェーンの大型自転車店へ行ったのですが、
在庫がなく１月くらいかかるにと言われネットを開きました。
実際価格も２万円ほど自転車館さんの方が安かったですし
他のお客様の納品風景を見ていても簡単な説明のみのようです。
また自転車を購入する際は必ず自転車館さんのお世話にになると思います。

【このショップを選んだ理由は？】
価格が比較的に安く、カード決済ができること
在庫があり注文から発送までが早いと思ったから
防犯登録・ワイヤーロックのサービスがあったこと

【注文からどのくらいで届きましたか？】
5日で届きました。ただし、受け取り日を指定したためで、注文から3日で発送して頂いたので最短で4日で届くかとお思います

【その他感想・コメント】
数回、複数の機種での納期問い合わせを行いましたがすぐ回答頂きました
また、納期の変更もすぐ対応して頂き問題なく受け取りすることができました

【このショップを選んだ理由は？】
価格が安く、このショップにしか希望の商品がなかった。
【注文からどのくらいで届きましたか？】
注文日から８日目（日付指定をした為、指定しなければ入金から２日後には発送して頂きました。）

【その他感想・コメント】
とにかく、対応が早いです。関西から東京まで送料無料でオマケ付きで安く購入できて大満足です。私が購入した商品は調べたら人気車らしく、まだ関東には今日現在、出回ってないので可也、希少価値があるので盗難には充分配慮しています。

【このショップを選んだ理由は？】
価格が安い
【注文からどのくらいで届きましたか？】

２日
【その他感想・コメント】
とても迅速な対応で助かりました。
また機会あれば利用したいです。

【このショップを選んだ理由は？】
最安値で実際の店舗を持っているお店だったから。

【注文からどのくらいで届きましたか？】
注文してから５日後に発送されて、その翌日に届きました。

【その他感想・コメント】
適宜メールで連絡がきていたので不安になることはありませんでした。また、自転車はすぐに乗れる状態で届けられました。使い方も説明してもらえて、梱包も簡単になっていて助かりました。