自転車館のショップ評価　2ページ目

【このショップを選んだ理由は？】
価格とカードが使えること、そして防犯登録と保険が付いていることです。

【注文からどのくらいで届きましたか？】
かごの納期が掛った事とGWが重なったので4月28日注文から届いたのが5月21になったが、それは
ショップの責任ではありません。発送から１日で到着しました。

【その他感想・コメント】
梱包も問題ありませんでした。

【このショップを選んだ理由は？】
最高額1億円賠償責任保険・防犯登録付等付属しているから

【注文からどのくらいで届きましたか？】
ゴールデンウィーク期間のためメーカー、銀行が休みにつき少々時間はかかり
ましたが連絡等充分にして頂き安心してお取引出来ました。

【その他感想・コメント】
電話での問い合わせにも気持ちよくお答え頂き信用のおけるお店だと
感じました。

また何かありましたらお願いしたいショップです。

【このショップを選んだ理由は？】
安かったのと、整備もきちんとしていることに期待したため。

【注文からどのくらいで届きましたか？】
１週間ぐらいで届きました。

【その他感想・コメント】
実際、整備は思ったよりよくなかったため、自分で再調整することとなりました。
整備が出来ない人は、多少高くても近場の自転車屋で購入したほうが良いかと思います。
購入店だと無償で整備可能なところが多いので、購入店以外の店へ持ち込むと整備費用がかかります。
なので、年間の整備代などトータルでみると近場の自転車屋で購入したほうが、安く済むかなと思います。

【このショップを選んだ理由は？】
高い買い物だったので電話で問い合わせてみたところ、とても良い対応だったのでここに決めました。
【注文からどのくらいで届きましたか？】
5日間
【その他感想・コメント】
電話対応、迅速な配送、梱包、完璧でした。また機会があれば利用します。

【このショップを選んだ理由は？】
価格が他よりも安かったからです。

【注文からどのくらいで届きましたか？】
１週間

【その他感想・コメント】
残念ながら、バッテリーのキーシリンダが不良で、バッテリーが外せないという不具合がありました。修理のため購入から２週間乗れず、ネット通販の限界を感じました。
最寄りの自転車修理店で修理してもらいましたが、新車なのにニッパーでこじ開けての修理でしかも部品が来るまでは自転車を持ち帰れとか、こんな修理はもうやりたくないなど修理店に言われ、新車で買ったのに非常にやな思いをしました。
最終的には、バッテリーも交換してもらい新車同様には戻りましたが、修理工場を早く案内するとか、代替えバッテリー，キーシリンダを素早く送るとか迅速な対応を望みます。

【このショップを選んだ理由は？】
即日発送してくれるので。

【注文からどのくらいで届きましたか？】
13時頃注文、翌日午前中には届きました。

【その他感想・コメント】
またお願いいたします。

【このショップを選んだ理由は？】
注文時、最安値で納期が一番早かったから。

　
【注文からどのくらいで届きましたか？】
４日

【その他感想・コメント】
　
　納期の問い合わせの回答、注文受付、入金確認、商品発送、すべてにおいてメールの対応が迅速で、安心してお買い物ができました。
　早急に必要になったので助かりました。
　クレジットカード払いでＪＣＢが使えなかったのがちょっぴり残念です。　　　

【このショップを選んだ理由は？】
欲しい商品　2011 リチウムビビ・ライト・F BE-ENSF63T [ブライトコパー]が最安値7万であり、お店の評判もよかったので。

【注文からどのくらいで届きましたか？】
12/20に注文して12/27日に到着。年末だったため予定1日強オーバーでしたが仕方ありませんね！てっきり正月特価だと思ったので忙しい年末に頼んでしまいました。

【その他感想・コメント】
通販で自転車を初めて買ったのでどう届くのかと思ってたら、でっかいダンボールからハンドルだけ出て届きました。全部組み立てられて充電も満タン、空気もパンパン、すぐ乗れる状態で届きました。

【このショップを選んだ理由は？】
価格が少し高くてもと配送料が無料だし、前から検索していましたが評価が高いので決めました。

【注文からどのくらいで届きましたか？】
恐ろしいほど速いです。

【その他感想・コメント】
本当に安く買えて家内も喜んでおります。

【このショップを選んだ理由は？】
最安値で調べたとき、比較敵同じ商品でも安かったのと、色、種類など、他のショップは売り切れ、完売だったのに、このショップだけは品ぞろえが豊富だった。また、私の購入した商品に関しては送料が無料でした。
【注文からどのくらいで届きましたか？】
２日ほど。

【その他感想・コメント】
点検整備をきっちり完ぺきにやって下さってありました。
売ったらおしまいー！ではなく、購入したときからとても心がこもっていて、
長く愛用していただくためには、必ず定期点検をなさってくださいなんてことまで世話を焼いてくださってありました。サービス（おまけ）がすごかったです。キーチェーンや、キ―カバー５色や、自転車カバーや、盗難補償や、送料まで。

そこから先がすごいのです。乗り始めて一カ月ほどたっったとき、急に自転車の調子が悪くなってしまったのです。保証期間内ではあるけれど、神戸までこの自転車送ってみてもらうのもちょっと…なんて悩みながらメールで連絡してみると、朝一番にそのメールを読んですぐに電話をくださいました。そして、どんな症状ですか、どういうときになりますか、音ではなく感覚で感じる感じですね、３速の時だけなるのですね、なんて、まるでお医者さんの診察のようでした。ほんとにしっかり私の話を聞いてくださり、そのあと、メーカーさんに問い合わせてくださったり、電動自転車を修理できる私の自宅の近くの自転車屋さんを探してくださったり、保障の取り扱いの仕方を説明してくださったり、本当に親身に誠意をもって対応してくださいました。丸一日他のお仕事できなかったんじゃないかなあと心配してます。でも、実物は見てないのに、これだけの話を聞いて、「もしかすると、変速機の調整が必要かもしれません。」とわかってしまわれました！！！！しかもハブの部分の写真を添付して送ってくださり、「この部分」と親切に教えてくださいました。もしかして・・・・・ハブの部分と言えば・・・購入してすぐ、私が自分でスタンドを勝手に交換したのです。交換自体はうまくいったのですが、その時ねじの締め方が甘かったようなんです。ずいぶんゆるんでました。それで変速機の調子が悪かったわけです。メーカーさんや、自転車館さんには何の落ち度もありませんでした。ほんとにごめんなさーい！！でも、これで、自転車館さんに対する信頼がさらに厚くなりました。この自転車大事に乗って、いつか寿命が来たら、次に購入するときはまた自転車館さんにお願いしたいです。本当にありがとうございました。

【このショップを選んだ理由は？】１回目の電動自転車は問題がなかったことと出店されている通販では大阪に一番近かったため注文させて頂きました。

【注文からどのくらいで届きましたか？】１週間以内

【その他感想・コメント】料金の計算が紛らわしい（送料無料との説明があるのにオプションを追加するとオペション部分の送料が表示される。クレジット支払を選択すると余計な料金を支払うのかと思い、操作を一端止めてしまった。Ｑ＆Ａで確認後再度注文。（メールで正式な料金を通知するとのＱ＆Ａ）メールの回答ではシステムの問題との解答であったが、システムの問題と認識しているのなら、早急に改修すべきと思います。
クレジットの場合一端手配完了時点で精算が終わったように思うのですが？
手配時に多少前述した内容の対処で手間取りましたが、後はメールでの連絡通り納品され対応および商品には問題ありませんでした。
ただ、近いといっても我が家から神戸市須磨区へは持ち込みは不可能と思いますので、故障時の対応に今も不安が残ります。

アンジェリーノアシスタDXを購入。近所の自転車屋で現物を確認。その際いろいろ説明を受けたので、多少高くてもそこで購入するつもりでいたが、送料もかかることが分かり、急遽方針転換、こちらのショップで購入することにした。安かった上に、ワイヤーキー、カバー、防犯登録も付いていたので。カードで払えたことも個人的にはありがたかった。注文後の対応は普通で、特に心配になることもなく、予定された日に品物が届いた。梱包状態も悪くなかったと思う。添付書類への必要な記載ももれなくされていた。実際に乗ってみたが、全く問題なし。快調です。自転車を購入する機会はそうはないと思うが、次に購入する際には候補になる店舗になると思います。

通販をよく利用しますが、今までで最高の対応をしてくれるお店でした。
こちらのお店はワイヤーロックサービスや
配送連絡に至るまで親切な対応をしてくださいます。
ただ一つ難を言うと、梱包されてくる段ボールがあまりにも大きすぎて、処理に困ることです。配送業者さんに持ち帰ってくれたら嬉しいのにとずっと考えていました。
アフターも対応してくださるので、
通販だから心配…、という方もどんどん利用してください。

注文確認の連絡から商品発送までの対応は全く問題ありませんでした。
また、梱包についても丁寧な対応をされていたため申し分ないと思います。

また値打ちな商品がありましたらぜひ利用してみたいと思います。

大きい買い物だったので梱包は、心配でしたがどこも破れることなく
我が家に届きました。

また利用したいと思います。

土曜日の注文にも関わらず、翌日日曜日に到着しました。
その間のメール連絡も、逐次届けて頂き、申し分のないショップと思います。

年末年始の配送休止直後に注文してしまったにもかかわらず、その旨を伝えたところ融通を利かせてくださり、年内に届けて頂けました。

連絡いただいた商品到着予定日より1日遅れましたが、震災の影響で配送が遅れる可能性もあるとのことでしたので、やむをえなかったと思います。

商品発送の連絡もいただきましたし、梱包も問題なしでした。

パナソニック　ジェッター BE-ENHC344N　を注文しました。
最初ブリジストン　リアルストリームを注文してから電池が古いタイプなのに気がついて交換を申し出たら一言の苦情も言わずに応じていただけました。
変更後も時間をおかずにメールで変更ができた連絡があり安心しました。
ただ佐川で発送されると多くの方が書かれているような荷扱いで不安でしたが福山通運で届き、箱に傷もなく安心して受け取れました。中の商品にも傷一つありませんでした。
4月25日注文で4月30日発送、5月1日配達のメール通り午前11時前には届きました。
梱包は福山通運を利用するのであれば必要十分なものでした。
今後も購入はこの店舗を利用させていただきたいと共に皆様にも福山通運指定でのご注文お勧めします。
品不足で待たされえるのは致し方ないことですが迅速で親切な対応の店舗としてお勧めいたします。

注文したら、商品の在庫・入荷日を確認しております。のメールが届きました
が、それから1週間たっても連絡来ず
在庫があった、無かったのメｰﾙがくると思ってたのですが

仕方なしに午前中に催促のメールしたがその日に返事なし
次の日再度メール出したらようやく返事がきました
メール対応はあまりよろしくないなと思いました
　
商品は本日着きましたが、ダンボール見て愕然としました
ほかの方もおっしゃってましたが、ハンドル部分とペダル部分が突き破られて
おりました
配達の方も中身を心配されて一緒に中身を確認いたしました
幸いとくにたいした傷等はなかったですが
粗雑な梱包だから安いのでしょうかね