自転車館のショップ評価　3ページ目

店のほうで勝手に配送日を設定され、最寄りの配送センターまで届いているのに４日も足止めされました。
しかも配送日を設定したことを連絡されず、そのために配送業者に問い合わせした際に押し問答になり、非常に不愉快な思いをしました。

買い手にとって大事なのはいつ発送したかではなく、いつ届くかです。
今回のような対応は買い手のことを考えたものとは思えません。

東日本大震災の影響で、注文から届くまで２週間ほどかかりましたが、はじめから時間がかかることをメールで教えてくれたり、予定日通りに到着したのでとても安心しました。

先日パナソニックの電気自転車ジェッターをオーダーしました。
オプションで注文した籠もつけていただいてあり、防犯登録もしていただいてありました。
また、鍵と自転車カバーもサービスで付いていました。
東京からの注文だったのですが、非常にスムーズに購入させていただきました。
お値段も大変良心的ですし、また機会があれば是非利用させていただきたいお店です。
ありがとうございました。

通販で電動自転車を買う以上、傷や保証面での
覚悟は必要だと思います。

それが嫌なら実店舗で買うべきでしょう。
私は安く買えただけで満足ですし、
アフター面でのリスクも納得しています。
お店の対応も良いし好印象です。

送られてくるダンボールは冷蔵庫以上の大きさで
ビックリしますね。
あれを丁寧に扱うのは引越し業者や家電屋でもない限り
難しいでしょう。

心配していた梱包も問題ありませんでした。
クレジットカードの決済方法が少し不安でしたが、
その他は特に不満無しです。
サービス品もイイですね。

ありがとうございました。

問題なく購入できて満足です。
届く日が急な都合が悪くて運送会社に再配達依頼をしましたが本日無事受け取りました。
前カゴがサービスでついていたので決めました＾＾

２年前に内装８段の電動自転車を買いました。
全く不具合なく使っております。
配送は、組み立て前の箱に、組み立てた自転車を梱包したような形で
よく佐川はこの値段で運んでくれるなと思いました。
ヤマトであれば、家財引っ越し便で数倍の料金がかかると思います。
確かにハンドルなどは箱を突き抜けていましたが、
傷などは全くありませんでした。
今回dahonのspeed８を購入したのですが、
値段があまり安くならなかったので、近所の自転車屋で買ってしまいました。
今日見たら値段が下がっていたので、もう少し待てばと残念に思っています。
信頼できる店だと　私は思います。

29erでも坂がつらくなってCY-SPJ220リハビリ目的に購入。
このショップのネックとなっているらしい佐川は特に問題なし、雨の日になるべく濡れないよう運んでくれてむしろ好印象です。
問題は商品、はっきり言って不良品。回生ブレーキスイッチのねじがねじ切れていて垂れ下がり、作動せず、グリップシフトのカバーはねじ止めされておらず浮き上がり、連絡したところすぐにメーカーに伝えてもらったのは良かったのですが、サンヨーのサービスはまるでダメ、アポなしで平日昼間にやってきて不在でしたの紙切れ残してそれっきり。
ショップにしても「組立・点検をしてからの発送です。」とうたっているのに何故こんなものが出荷されるのかと言う気がします。
たぶん二度と買わないでしょう。
現在自分で部品の手配をしています。不動車なのでタイヤをシュワルベに換えたりして気を紛らわせていますが、スポークの張りとかバランスとかは至極まともです。あたりの商品が届くなら結構良いshopと言うことになるでしょうか。

注文した商品がちょうどモデルチェンジの時期でしたが、電話にて旧モデルと新モデルの選択の応対をしていただいたのと、また、注文品の詳細な写真でのメール提示など丁寧な対応をしていただきました。非常に信頼できるショップだと実感しています。また利用したいと思います。

お店の対応は、非常に良く親切でスピーディな対応でした。

友人や知り合いにも、自信を持って紹介出来るお店です。

不安要因の梱包について。しっかりされていました。ダンボールなんで多少のへこみや穴はしょうがないではないでしょうか。
防犯登録についての質問もタイムリーに丁寧に返信がきました。満足です。

注文やメールでの連絡はスムーズでした。

ですが他の方の意見でも見られるように、【佐川急便】の梱包・配送はひどすぎます。
ダンボールがぐしゃぐしゃになっていて、ハンドルが箱から突き破られていました。傷は無かったと思いますが、箱はベコベコで汚れだらけ。どんな風に運ばれてきたのかと思うと悲しくなりました。
佐川急便以外の業者に変えてもらうことはできないのでしょうか。

また、防犯登録の名前が間違って登録されていました･･･。
注文する時は、しつこく、何度も、間違わないように！と、書いたほうがいいかもしれません；；

とても綺麗な　電動自転車でした。

乗り心地　満点！　みんなの注目の的です。

電池は　4日走ると無くなります。エコモードプラスと3速で乗っています。

注文もスムーズでしたし、なにより値段だけでこのお店で購入した感じです＾＾
梱包の評判が芳しくないので、心配してましたが、来た時点では、なにも傷らしい傷
はなかったのですが、だしてよくよくみると、スイッチパネルに少しきずがあったり、予想
どうりでした。店の名前がアウトレットなのでこんなもんでしょ＾＾自転車なんて消耗品なのでそこまで傷は私は気にしませんが、そうゆうのが嫌な人にはここでの購入はおすすめできません。ただし、私個人的には車体カバー、防犯チェーン、子供用ヘルメットなどのサービスつきでこの価格なので大変満足してます。

他の店でないものがこの店ではすぐ手配してもらえ感動でした。

しかし、他の方も書いてみえますが、梱包がいい加減で、着いたときに右ハンドルが段ボールを突き破ってグリップが出ていました。
案の定グリップエンドがこすれて傷がありました。幸いなことにフレームは、見た目歪んでおらずまっすぐ走りましたのでよしとしましたがあんまりいい気はしませんでした。

宅配した佐川急便の従業員に苦情を言うと、初めからこんなでしたよ。・・・・アホか！！

梱包のいい加減に加え運送時の荒い取り扱いが原因と思います。
改善を期待したいです。

少々傷がついていても気にならないので安く買いたいという方向けです。

とてもスムースに注文できました。
書類にも型式やフレームナンバーなどいちいち調べなくても、丁寧に記入されていました。
また、注文したいと思います。

メールでの問い合わせに対するレスポンスが非常に早く、
また、梱包も丁寧でした。
ほかの方が書いている佐川急便もんだいも、佐川から在宅を確認する電話が事前に来るなど
全く問題ありませんでした。
店から発送のメールや追跡番号などの連絡もあり、
非常に気持ちの良い買い物でした。
振り込み手数料を負担してくれる上に送料無料と、評価が高い店だと思います。

PAS Brace-L PV26SLを注文しました。

まず対応は最高に良かったと思います。
いろいろ細かい質問にもとても親切な回答をして頂きました。

私の場合９月中には既に入荷されていたのですが、私の事情で１０月の配送にして頂き、こちらの準備ができ現金を振り込んで翌日には送られて着ました（３、４日かかると思っていたので迅速さにびっくりでした）

また機会があればこちらのお店を利用したいと思います。

ハリヤをこちらのお店で購入しました。
購入したときのメールのやり取りや納期などは特に問題ありませんでした。
ものが到着し、しばらく乗っていて、モーターアシストの電源を切っているときにやたらペダルが重いなと思いました。
それでもしばらく乗っていると前輪がキーキー言い始めたので
近所の自転車屋さんに持って行ったところ
「ああ、これはブレーキがタイヤに当たっちゃってるね。お店で自転車をくみ上げてから調整もろくにしないで販売しているんじゃないかな。通販で自転車なんか買うもんじゃないよ。売りっぱなしでそのあとのことは無責任だからね」と言われました。
確かに、購入後なんかあった時に、近所の自転車屋さんで買っていれば気軽に相談に行けますよね。
自転車のような買った後もずーっと付き合っていくようなものは、通販で買うものではないと実感しました。

在庫確認の対応も丁寧でスムーズに購入できました。梱包、組み立て仕上がりも完璧でした。以前ショップで購入したときでさえ、変速タイミングのトラブルで２〜３回調整してもらった店もありましたが、自転車館は違いました。北海道にもかかわらず、送料無料、おまけに、チェーンロック、カバー、LEDライト、防犯登録、振り込み手数料無料。これだけで最低５〜６千円の差0ビスになると思いますし、すべて必要なものばかりでした。実質、２万４〜５千円で最安に値するのでないでしょうか？通販という一発勝負に対する意気込みが感じられます。