テレ東アトミックゴルフのショップ評価　3ページ目

注文してから商品が届くまで、スムーズに対応して頂けました。
欲しい商品の在庫があれば、また利用したいとおもっています。

商品はまあ、無事に届きました。１日遅れでしたが。
領収書を同封してくれとメールでお願いしたところ、「納品書で対応」
との事でしたので後日電話で直接依頼。電話では
「領収書を同封することは可能」との返事でしたが
翌日メールで「やはり納品書しか無理です」との
返答アリ。最初にメールで「領収書の宛名は空欄で」と
お願いしていたにもかかわらず、届いた商品には
勝手に注文者の名前で納品書（領収書）という形で
送られてきました。その事についてメールにて
確認したところ「宛名を空欄の状態では出来ない」との
返答アリ。そうであれば事前に連絡をくれれば
宛名書きを連絡したのに・・・。
こちらとしてもどうしても会社経費で処理する必要があったため、
その後、現状の納品書を返すから会社名に変更して
再発行して欲しいとメールにてお願いしたところ
何の返事も無く無視状態。
商品は気に入っているのにショップの対応が不満でした、残念です。
金さえ払えばもうさっさとサヨナラって感じです。

迅速丁寧に対応してもらえました。代引き手数料無料、10500円以上だと送料無料なので良心的な店だと思います。

何度か利用して感じが良かったので、今回アイアンセットを注文しました。
届け日について、メールと直接の電話で2回確認したにもかかわらず指定日と違った日に配送されるというトラブルが起きました。
失望したのは、その説明です。配送業者が悪かったので注意しておくとのこと。
１、注文の時に、指定日時の変更ボタンで時間指定はできるが、日にちの指定ができないので、利用者は通信欄書き込むことになること。
２、利用者がＨＰに記載されている電話番号はフリーダイヤルも代表番号にもつながりにくく、なんとか本部につながったとしても、そこから配送係りの申し送りが十分ではなかったことが考えられること。
など改善点（と思われる件）については、まったく説明がありませんでした。
こういう体質の会社なんだろなあ、と思えて残念な気持ちになりました。

注文から出荷までの対応は良いと思います。
受付・出荷日の連絡も迅速に行って頂いて　今後も活用をしたいと思います。
ありがとうございました。

日曜に電話で在庫確認させていただきましたが、非常に丁寧で折り返し電話もいただけました。よいショップだと思います。