ブランド時計 メンズウォッチ専門店ジャックロードのショップ評価　11ページ目

たまたま問い合わせたら、
エクスプローラー２の新型があり買えました！
発送も早く翌日には届いたので嬉しかったです！
まだ誰もつけてないから自慢しちゃいます！

結納のお返しで利用しました。セイコーは正規店しか扱いがないと思っていましたが、
ジャックロードさんに取り扱いがあったので決めました。
対応もよく結納用の包装もしっかりとしていただきありがとうございました。

絶対に一番安いというわけでは無かったが店があること、サービスが良いという評判でこの店に決めました。時計を大事にしたいと思います。

2度目の利用です。IWCインヂュニア　ジダンモデルを買いました。
品物があったのですぐに買えたし、スタッフの対応もよかったのでとても満足してます。

いつもありがとうございます。商品の価格、対応を含めとても満足しています。これからも宜しくおねがいします。

この店に直接出向きで購入して早3年。
購入時はまあまあかと思っていたが・。
調子が悪くメンテナンスで出向くと（無論TELしてから）
メーカー送りで保障対象外。かつジャックロード通しだと20％上乗せになるそう。
ただメーカーに送るだけで数万の利益。納期も1か月程度遅れるとか。そして嫌嫌接客。
最悪な店です。
みなさんお気をつけ下さい

購入金額が高額になる商品で、サイトをいろいろ見ていると、評価が分かれる店舗ですが、私には対応も適切でした。また利用したいと思います。

初めての高級時計はタグ・ホイヤーと決めていました。
その中でも、カレラ・キャリバー1887はスポーティなデザインが気に入りました。

仕事が忙しいので、ホームページから注文しました。
高い買い物だけに多少不安はありましたが、
すぐに品物も届き、また梱包もしっかりとしていたので安心しました。

また購入する機会があれば利用したいショップです。

新作のエクスプローラー�Tを買いました。
人気がある品物ということで、安心できるお店で購入したいと思い検討。
価格面と実物を見てかえるということ、分割払いでの購入という点での
検討にいたりました。

在庫は人気の品物ということで、わりとどこへ行ってもありロレックスは
人気だということを実感させられました。

実物を見て買いたいと思いましたので、店舗がある所を中心に電話したので
すが、クレジットをつかうだけで値段が上がってしまうお店が多い中、
ジャックロードさんは変わらないということで、中野へ直行。

お店の方に時計をキープしてもらったので、すんなり購入できました。

古い時計もたくさんあつかっているお店なので、またオーバーホールのときも
お世話になろうと思ってます。いい時計が買えてよかった！

注文して一ヶ月ほどたつので問い合わせたところ　非常に丁寧な返事をメールで頂きました。
でもそれからは何もなし・・・・再度メールを送るとまたも同じ返事　定型文みたいに
結局電話があって品物は届きましたが　35万円以上もする品物を購入しているにもかかわらず
「ありがとうございます」の言葉もなしに現在に至っております。
お金さえもらえば関係ねぇみたいな　客を馬鹿にしているのか　二度とこのショップを利用しません。

ネットで商品を問い合わせると「欠品」ばかりだったので、直接店頭に行きました。
サイト上で在庫ありになっている何点かの欠品商品の事を問い合わせると（中には欠品しているにも関わらず、１年以上在庫ありになっている商品も…）ネット上のサイト管理は、４階の通販部門が行っているので、店頭は全く関知していないとの事。
しかし、肝心の商品在庫の問い合わせ先は３階実店舗になっている矛盾を指摘すると、ただひたすら謝罪するだけ。
もっとも、電話対応や実際の接客態度は大変良く、裏店舗の「Ｋ吉」に比べると数段良い印象でした。
しかし、問題は商品そのもの。
並行店特有の薄暗い店内では全く気付かなかった細かい傷が、明るい自室内ではハッキリと確認でき（ベルト・リューズガード・べゼルと３か所も）大激怒。
店に返金を要求すると、謝罪の後にあっさり
「ご返金いたします」
との丁寧な返答。
その真摯な対応＆既にどこにも置いてない商品だった事もあり、今回は許す事にしました。
全体的に値段が他店より若干高めですが、問題があった場合には素直に返金に応じる姿勢は、信頼に値するのではないでしょうか。
とは言え、店頭では一切値切れない新品商品でも「ヤフオク」でバカ安販売していたりする感覚はイマイチ納得がいきません。
ましてや所詮、海外店＆正規裏ルートからの店頭見本品や初期不良再生品等のＢ級訳有り商品の新古である事には違いないので、次回は別の店での購入を優先に考えています。

ヤフオクで結構安値で売りまくっている店なので、直接購入する際の価格にちょっと疑問を感じます。　せめてヤフオクで安値出品を止めてくれれば信用度は上がる気がしますが。　この店での高額商品の購入にはいくらか勇気が必要な気がします。

注文までしたのですが、只今欠品中と言われました。対応等は悪くなかったです。
ただ、在庫ありの状態がずっと続いており
売り切れとかにはしないのではないか？と疑問が残ります。
問い合わせたところ「探します」と言って頂けましたが、いつになるかわからない。
その時の価格は今と違うかもしれない。このとこは分かってて下さい。
的なことを言われました。
結局キャンセルしましたが、価格が変わる可能性ありなら「在庫あり」を表記し続けるのは
如何なものかと思います。
自分にとっては高価な買い物なので信用が持てませんでした。
対応等は悪くない（ものすごく良くもない）と思うのでもったいないな〜〜と思いました。

高額な買い物だけに、現物を見ずに契約することに正直不安がありました。
さんざんyoutubeでfakewatchモノやasianfakeモノをみてしまっていたので、
並行輸入品はともかく、偽物やB品をつかまされたらどうしようとか・・・
しかし、注文してからの、スタッフの皆さんの丁寧で迅速な対応でどんどん
不安が消えていき、送られてきた商品の梱包を見て「あっこれは大丈夫」と
不安は信頼に変わりました。
是非次回も利用したいと思います。ありがとうございました。

注文すると在庫切れ。
その後すぐに『やっぱりあります』とのメール。
無事に注文受け付けできた後、質問のメールを送ると『只今在庫切れの為お答えできません。』
だいぶ不安になりました。

配達の時間指定をしても発送手続き完了のメールには日時指定なしの表記。
結局荷物には時間指定の表記があったので無事に受け取れましたが、やはりメールのやり取りでは終始不安が付きまとう結果となりました。

しかし、商品や梱包には大変満足はしていますので、また機会があれば貴店でお願いしたいと思います。

メールや電話にて
商品の確保や包装のお願いをしましたが
丁寧に対応して頂けました。
とても満足しています。
ただ１点残念なのが
購入した当日は雨が降っていたのですが
紙袋にビニールの雨よけをして頂けなかったことです。
高価な買い物で包装もきれいにして頂いたので
これだけが残念でした。
（外の天候が分かりにくい店舗でしたので
　ここまで要求するのは無理でしょうかね。）

在庫があって注文したのに品切れ。
海外に確認するとのこと。
安い買い物ではないのに金だけ振り込ませ、後注文?
資金繰りがきついのかこの会社は。

ここのサイトで前々からチェックしていたパネライが最安値で掲載されていたのでこのお店を選びました。実際には店頭での購入でしたが、大好きなパネライの品数の豊富さ安さにビックリしました。店員さんの対応も丁寧さと気さくさを兼ね備えていて申し分なく気持ち良く買い物させていただきました。
実際の時計はもちろんの事、外箱や保証書などの付属品も傷一つなく大変満足しています。
パネライ購入を検討している方にはおすすめできるショップだと思います。

ネットでは在庫がある状態だったのでサブマリーナの取り置きを電話しましたが、すでに予約が入っており、入荷次期を聞いてもあいまいで、言葉遣いも悪く、ここで買う気がなくなりました。電話をした数時間後もネットでは在庫ありの状態でした。
安くはないものを、買うつもりで電話しているので、電話の対応は大切にしてほしいと思いました。

忙しいのだろうが女性店員のいかにも忙しいという事務的で不親切な対応。価格は安いが他店の対応と比較すると・・・・・・