GINZA RASINのショップ評価
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はい：99% (投稿数2648件) 全期間
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| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか？ |
はい
投票はありません
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| ショップからの連絡や対応は適切でしたか？ |
はい
投票はありません
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| 予定の期日までに商品が届きましたか？ |
はい
投票はありません
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| 商品の梱包は必要十分なものでしたか？ |
はい
投票はありません
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| またこのショップを利用したいですか？ |
はい
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ご注意
- 「コミュニティ規定」の内容をご確認の上でご利用ください。また、「ショップ評価 投稿の際のご注意」も併せてご覧ください
- 評価はあくまで投票された方の主観による目安であり、絶対的な評価を保証するものではありません
- ショップ評価ご利用案内、よくある質問 FAQもご参照ください
| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか？ | はい |
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| ショップからの連絡や対応は適切でしたか？ | はい |
| 予定の期日までに商品が届きましたか？ | はい |
| 商品の梱包は必要十分なものでしたか？ | はい |
| またこのショップを利用したいですか？ | はい |
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【このショップを選んだ理由は？】
価格が安く状態がよさそうだったので
【注文からどのくらいで届きましたか？】
翌日には届きました。
【その他感想・コメント】
高額な中古品だったためインターネットでの購入には勇気がいりましたが
届いた商品は「これが中古品？」と思うくらい綺麗で、大満足でした。
現金割引やローンの無金利を行っており他店よりお買い得感があります。
また5年後お金を貯めて購入したいと思います！
| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか？ | はい |
|---|---|
| ショップからの連絡や対応は適切でしたか？ | はい |
| 予定の期日までに商品が届きましたか？ | はい |
| 商品の梱包は必要十分なものでしたか？ | はい |
| またこのショップを利用したいですか？ | はい |
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【このショップを選んだ理由は？】
実店舗が銀座にあり、信用がおけるから。また電話にでた女性の対応が良く、スムーズな対応をしてくれました。よって高額なオメガの時計を即決で購入しました。
【注文からどのくらいで届きましたか？】
場所が近かったので店舗に行きました。
【その他感想・コメント】
価格が魅力的なところ、対応の良さが私の知っている通販では最高でした。
| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか？ | いいえ |
|---|---|
| ショップからの連絡や対応は適切でしたか？ | いいえ |
| 予定の期日までに商品が届きましたか？ | 無回答 |
| 商品の梱包は必要十分なものでしたか？ | 無回答 |
| またこのショップを利用したいですか？ | いいえ |
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【このショップを選んだ理由は？】
立地面で利用し易く値段も安め
【その他感想・コメント】
店員1に在庫確認したところ在庫無しとの事でしたが店員2に確認したところ商品が出てきました。が店員2は態度がいいとは言えない。物がしっかりしてれば問題ないのでしょうが購入する側としては少し安いからといって選ぶ店では無いと判断しました。やり取りしないで店に行かずに購入すれば気にならなかったのかもしれませんが信用できない店からは買えないという結果になりました。
| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか？ | はい |
|---|---|
| ショップからの連絡や対応は適切でしたか？ | はい |
| 予定の期日までに商品が届きましたか？ | はい |
| 商品の梱包は必要十分なものでしたか？ | はい |
| またこのショップを利用したいですか？ | はい |
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【このショップを選んだ理由は？】
ネットで選択、立地が良かった。
【注文からどのくらいで届きましたか？】
直接、店に購入に行った。
【その他感想・コメント】
シーマスターの新品を購入。
対応も丁寧で説明もわかりやすく、またメンテに関しても信頼が持てましたので購入することにしました。
展示してあるものを、試着し購入したのですが、良く評価に傷があったとか書かれているのを見ますが、どうせしていれば直ぐに傷は付くと思うのでそのあたりは全く気になりません。
この店で買ってよかったと思います。
| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか？ | はい |
|---|---|
| ショップからの連絡や対応は適切でしたか？ | はい |
| 予定の期日までに商品が届きましたか？ | はい |
| 商品の梱包は必要十分なものでしたか？ | はい |
| またこのショップを利用したいですか？ | はい |
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【このショップを選んだ理由は？】
価格と店舗立地の良さ
【注文からどのくらいで届きましたか？】
２〜３日後の希望日
【その他感想・コメント】
ネットでの購入後、サイズ調整のため店舗に伺いましたが、とても落ち着いた雰囲気の綺麗なお店で、さすが銀座という感じでした。また他店舗で購入した時計2本も持参して、一緒にサイズ直しをお願いしたところ、快く無料にて調整して頂いたうえに、時計を持ち帰るのにキズにならないようにとGINZA RASINさんのネーム入りの、素敵なスウェード調の布袋までサービスしていただきました。
商品・店舗・スタッフ・サービス、すべての面で大変満足しております。時計の購入を検討している知人にも自信をもって紹介できるお店です。
| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか？ | はい |
|---|---|
| ショップからの連絡や対応は適切でしたか？ | いいえ |
| 予定の期日までに商品が届きましたか？ | はい |
| 商品の梱包は必要十分なものでしたか？ | はい |
| またこのショップを利用したいですか？ | いいえ |
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【このショップを選んだ理由は？】
ネット上で選択
【注文からどのくらいで届きましたか？】
問題なく期日内に届いた。
【その他感想・コメント】
●購入品
パネライルミノールクロノブラフ 中古メンズ 七十数万円
●問題点
ーーー商品説明記載事項ミスーーー
購入した後でよく見ると「分針が錆びていました」。
このことは商品説明に記載されていませんでした。購入してから係に確認すると「当方のミスでした」との返答。高額商品なので新しい針に交換して欲しいと申し出ても、保証内容以外だから交換修理できないとのこと。店のミスだと言ってもまったく取り合ってくれない！我慢しろというような態度。当店の販売態度は「ノークレーム、ノーリターン」のような質の悪い経営姿勢です。ユーズド商品と承知して購入しましたが、店のミスに対する責任を取らないのには閉口しました。
色々な時計店を知っており、あれこれコレクションしていますが、この店は自分のミスでありながら、適切な対応を取らない態度にあきれます。二度とこの店では時計を購入しません。
この評価コメントは店舗非難ではありません。誠実な態度なら納得しますが顧客の信頼を裏切るような姿勢なので、個人的な感想を書きました。
これからこの店で購入される方の参考意見、評価として投稿しました。
■信用を築くのに何年かかっても、失うのはたった一日ですね。
| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか？ | はい |
|---|---|
| ショップからの連絡や対応は適切でしたか？ | はい |
| 予定の期日までに商品が届きましたか？ | 無回答 |
| 商品の梱包は必要十分なものでしたか？ | はい |
| またこのショップを利用したいですか？ | はい |
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先日店舗で新品のディープシーを購入しましま！
対応はとても良く、店も綺麗で新橋駅からも近くいい店舗だと思います！（銀座ですし）
次に購入する時も必ず候補にします！
評価が無かったので一票です。
| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか？ | はい |
|---|---|
| ショップからの連絡や対応は適切でしたか？ | いいえ |
| 予定の期日までに商品が届きましたか？ | はい |
| 商品の梱包は必要十分なものでしたか？ | はい |
| またこのショップを利用したいですか？ | いいえ |
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【このショップを選んだ理由は？】
価格が手ごろでクレジットカードを利用できたため。
【注文からどのくらいで届きましたか？】
２〜３日
【その他感想・コメント】
入手後、品物を全く触らない状態で別の時計店に見せたところ、
ベルトにキズがあることが分かりました。
ショップにメール・電話で連絡したところ、ショップが規定した
到着後３日以内の連絡に１日遅かったため、ショップの責任では
なく通常の買取対応しか出来ないと言われました。
全くさわらない状態で別の時計店に持って行った事などを何度
説明しても、出荷時にはキズは発見していないと言うショップの
対応は全く変わりませんでした。
ショップの規定があるのはわかりますが、１００万円以上する
商品を買っているのですし、わずか１日の遅れなのですから、
もっと顧客の話も信用し、融通の利く対応をしてくれることを
期待していたので落胆しました。
今後、このショップは利用したくありません。
