TIRE SHOP 4U /タイヤショップフォーユーのショップ評価　2ページ目

こちらの状況も急いでいる事や、○○日までに届きますか？と事前に確認し「大丈夫です」とのことだったので、注文しました（年末でもあった為、帰省など予定が多くあったので確認しました）。
商品もタイヤ・ホイールセットなので、車屋さんに予約を入れ、無理を言ってお願いしていましたが、届いた商品に誤り（ナット数に誤り）があり、年末の予定、車屋さんに謝る状況となりました。
即座に電話し対応を求めましたが、「無理です」との事。こちらとしても「泣き寝入り」したくない状況だった為、今後の対応の連絡を伝えましたが、「正しい商品の再送」と「ご購入ありがとうメール」だけ届き、数日後「平日の○○時（夕方まで）」なら運送業者に取りに行かせますのメールが来ただけという状況でした。
その後も一切の連絡はなく、再度「平日の・・・」とメール来た為、「仕事があるので平日対応は無理ですし、誠意のない対応」とメールを返信しました。その後、駐車場に商品を置いて頂ければ回収するとのメールがあり、こちらも諦めました。

人がやる事なので「ミス」はありますが、「発生後の対応」は非常に大切ですし、迷惑をかけた以上、誠意は見せる！伝えるべきと思います。
商品・価格には文句はありませんが、「販売する人」に対し意見を言わせて頂きました。

【このショップを選んだ理由は？】
・価格が安い
・クレジットカード決済ができる

【注文からどのくらいで届きましたか？】
メーカー在庫切れだったがショップへの納期確定後2日で届いた

【その他感想・コメント】
メーカー納期確認の電話対応、メール返信が丁寧、確実で大変良い

【このショップを選んだ理由は？】
欲しいタイヤの中で安かったから

【注文からどのくらいで届きましたか？】
在庫切れになってしまったがしっかりと納期を確認してくださり発送の連絡もしてくれたので大変満足です。

【その他感想・コメント】
また機会があれば利用したいです。

【このショップを選んだ理由は？】
価格

【注文からどのくらいで届きましたか？】
予想より倍の日数

【その他感想・コメント】
でもまたお願いすると思います

【このショップを選んだ理由は？】
2番目に安くて製造年の表示があったから

【注文からどのくらいで届きましたか？】
2日

【その他感想・コメント】
クレジットカード決済がエラーになりうまくいかず不安になったが、PayPayはスムーズにできた。決済エラーのメールが後から届き不安は解消された。タイヤの製造年は新しいもので表記通りでよかった。

【このショップを選んだ理由は？】
値段がよかった

【注文からどのくらいで届きましたか？】
年末年始でしたが、7日ぐらい

【その他感想・コメント】
連絡も迅速丁寧で安心できました。

【このショップを選んだ理由は？】

希望の商品が安い！
【注文からどのくらいで届きましたか？】
2日後です。

【その他感想・コメント】
タイヤの製造年月日は2025年夏品でした。タイヤのフィーリングは良いですね。新品タイヤの乗り心地は格段に良いですね。気に入っています。ありがとうございます！

【このショップを選んだ理由は？】　
値段が安かったから

【注文からどのくらいで届きましたか？】　
1週間程度

【その他感想・コメント】
配送業者が選べず、しかも自宅から遠かったため、不在配達で取りに行くのが大変だった。少なくとも、自宅の近くの配送業者に配送を依頼してほしい。

【このショップを選んだ理由は？】
以前、購入したことがあるし、
価格が安く、口コミ評価が良かったから。

【注文からどのくらいで届きましたか？】
18日

【その他感想・コメント】
注文後に在庫切れで遅れるとの連絡が入り、
待たされたが、その際も、入庫予定との事だった。
入らなかったら、キャンセルしてもよいとの事だったが、17日間待たされてから仮に
入らなかったら、たまったもんじゃないです。

タイヤの梱包は、裸の状態だったとことあり、汚れていて、18日も待たされたこともあり、
とてもガッカリしました。

【このショップを選んだ理由は？】
購入予定の商品が
低価格で表示されていた。

【注文からどのくらいで届きましたか？】
4日程。

【その他感想・コメント】
連絡などがスムーズ。
梱包が、しっかりされている。過剰ではないところ。

【このショップを選んだ理由は？】

前回スタッドレスタイヤを安価で購入
【注文からどのくらいで届きましたか？】

3日
【その他感想・コメント】
良いショップです👍️

【このショップを選んだ理由は？】
価格が安かった

【注文からどのくらいで届きましたか？】
1週間以内

【その他感想・コメント】
また、機会があれば利用したい

【このショップを選んだ理由は？】
気に入ったタイヤがあったから

【注文からどのくらいで届きましたか？】
11営業日で届きました。

【その他感想・コメント】

【このショップを選んだ理由は？】
価格が安かった。

【注文からどのくらいで届きましたか？】
６日間くらい

【その他感想・コメント】
あまりに安くてびっくり。装着してロードノイズなど確認したい。

【このショップを選んだ理由は？】
送料無料とクレジットカード払い

【注文からどのくらいで届きましたか？】
注文から発送まで1日　発送から到着まで3日（休日を挟む）

【その他感想・コメント】
注文から発送まで早くてスムーズに買物ができました。
大変良いショップです。

【このショップを選んだ理由は？】
何度も購入させて頂いており安心できるため

【注文からどのくらいで届きましたか？】
２〜３日

【その他感想・コメント】
また利用させて頂きたいと思っています

【このショップを選んだ理由は？】

安かったから
【注文からどのくらいで届きましたか？】

予定より一日遅れたがショップの責任ではない、年末特有の運送状態によるものと理解している。
【その他感想・コメント】
ショップの対応も発送も普通で、当たり前のことを当たり前に実行している。
トラブルが発生しない限り、ショップの本当の真価は分からない。
トラブルを起こさない体制ができているのなら、賞賛に値する。
タイヤを購入する機会があるのかどうか分からないが、機会があれば購入したい。

【このショップを選んだ理由は？】
価格が安かったことと、これまでの実績と信用度合い

【注文からどのくらいで届きましたか？】
5日程度

【その他感想・コメント】
機会があれば、またお世話になります。

【このショップを選んだ理由は？】
価格が安かった

【注文からどのくらいで届きましたか？】
2日後

【その他感想・コメント】
次もまたお願いするかもしれません。

【このショップを選んだ理由は？】
値段と製造年を表示していたので。

【注文からどのくらいで届きましたか？】
4日で到着しました。

【その他感想・コメント】