ミュージックハウスフレンズのショップ評価　14ページ目

考えられた、お店独自のサービス品と接客スタッフによる商品説明に
とても満足出来ました。
某量販店で、商品の比較を問い合わせしたところ
あいまいな回答に、苛立ちを感じこちらのお店をネットで知り
いろいろ問い合わせをしました。

問い合わせをした内容に的確に答えもあり
好みの商品を手に入れることが出来ました。

届いてからの接続説明にも対応してもらい
頭が下がる限りでした。

こういったレビューを書くことは初めてですが
心を動かすお店だと思い、評価をさせてもらいます。

高級ヘッドホンとスピーカーを購入しました。

購入から24時間以内に届いてびっくり、
梱包もパッケージが汚れないように更にダンボールを巻いてあり、
配慮が見られました。

あとヘッドホンが多少トラブルがあったようですが、すぐ交換してもらって好感持てました。

本当に壊れているかどうかの質問も適切で早く、専門店なれではと思いました。

高級な機器は、専門ショップがよいとつくづく思う満足できる買い物でよかったです。

エージングのおまけつきという事で注文しました。
こちらは在庫ありの表記だった事もあり
電話のやりとりはありませんでしたがスムーズにヤマト便で到着しました。
SHUREの心地よい、ヘッドホンバンドに感動し
エージングを行いながら使っています。

商品も現在問題ないようです。

商品注文後、破損の連絡を貰って、コンディションの確認を行ったら
外箱ののみの破損のようで値引きしてもらいました。
早速届いたものを確認して見ると、とてもきれいで少し
角が落ちているのみでした。

大抵の海外品は、外箱のコンディションは悪く、
しっかり検品をして貰って配送しているのだと
好印象をうけました。

輸入品を買った経験が無い方だと誤解を生んでしまうかもしれません。

注文後、在庫品が壊れていた為メーカーに交換依頼をした為１０日程掛かるとメールが来た。
５日後に再度メールが来て、前回の予定より更に一週間後との事なので問い合わせ先にTELしてみたが、「通販部は別の所で連絡が取れない。店舗なのでわからない」との事。

注文Noを確認され、取引の情報は見られる様になっているみたいだが、問い合わせ対応すらまともに出来ない店舗側で取引情報が見られるのはいかがなものか。

入荷を待つかキャンセルするか等の確認も無く、そもそも元から在庫が無く新規発注しているのではないかと疑りたくなる。

支払い方法は代引きにしたので、商品が届かないのに代金だけ払ったという心配は無いが、ずるずると入荷予定だけ先に延ばされて、必要な時に間に合わない。

発送まで１週間近くかかるとのことだったため、キャンセルメールを送った。
しかし、もう発注をかけてしまったのでキャンセルは不可とのこと。

正直疑問に思ったが、
「１週間というのはあくまで目安。翌日に発送できる」
とのことだったので、待っていたが発送メールが来ない。

問い合わせたところ、「配送部の手違いで遅れる」との返答。
もちろん、前もってメールは来なかった。ひどい。

全てが向こうの都合、その場しのぎ、ごまかしの連続な印象を受けた。

振込みを要求する連絡は迅速だったのですが、振込みした直後から音沙汰がなくなって
一切連絡がありません。3日待って、危険を感じてメールを入れても無視されています。

通販のショップとしては極めて危険な類の店かもしれません。
このまま連絡が取れない場合非常に不安です。

二度と使いたいとは思いません。

商品届きました！ありがとうございました。
電話で商品について質問させて頂いた際、些細な質問で恐縮だったのですが丁寧に説明して頂き大変参考になりました。
また機会がありましたらよろしくお願いします。

商品迅速に配送していただきました。ありがとうございます。
メールの問い合わせにも丁寧に、商品のメリットデメリットまで細かく
教えてもらって心強かったです。
価格COMには乗っていない決済サービスも魅力でした。

商品の相談にものってくれてとても安心できました。商品知識のあるお店さんだと思いました。
商品も迅速に配送してもらい、翌日には届きました。
ありがとうございました！

注文後すぐに入金、二日間連絡を待っていたのですが連絡ナシ。
郵便振込だったので、「お店の方が気づいていないのかな？」と思い、入金した旨をメールし、二日間待ってみたのですが、アチラからの連絡はまたもやナシ。
こちらから電話をしてみたところ、「在庫がないので発送はできない。担当者ではないのでわからない。」とのこと。
在庫の有無くらいホームページに書いておいて欲しかった。
すでに入金してしまっているのでとても不安です。
もし今回無事に商品が届いたとしても、二度と利用したくないです。

在庫ナシとの連絡を受け
入荷を待つかキャンセルのどちらかを選んで欲しい
という旨のメールがきたので

キャンセルをお願いしましたが
注文のキャンセルは規約通り一切不可能
とメールが来ました。

理解ができなかったので3日前に再度連絡したのですが、それ以降連絡を頂けていません。
デビットカードで支払ったので代金は既に引き落とされていてとても不安です。。。

ネットショップで注文した次の日に以下のような連絡をいただきました。

「4月入荷分はご予約分で完売してしまいました。
次回入荷予定は5月以降となっております。」

私の欲しかった物は人気商品のようで他のショップでは売り切れでした。
そんな中、ここには在庫があるようでしたので喜んで注文しましたが、このような結果になってしまいました。

予約分で完売しているのなら、販売ページに出さないで欲しい。

豊富な決済方法でとても快適にショッピングできました。
価格COMには記載が無いですが、振り込み、クレジットカードも対応していて
クレジットカード決済も問題無く可能でした。
更に、お得なプレゼントのエージングCDも頂き、旦那はとても喜んでました。

★梱包★
梱包も丁寧で、過剰梱包で無く、とても良いです。

★配送★
日時指定も出来て、翌日届いて驚きました。

★対応★
高い商品だったので不安で電話しましたが、商品の説明もとても親切に素人の私でも
解りやすく説明してくれて安心出来ました。


とても安心出来る信用出来るショップさんでした。

今回プレゼント用に購入しました。梱包も丁寧で、予定通りの日に届けて頂くことができました。また機会がありましたらよろしくお願い致します。

転勤前にお世話になっていた楽器屋さん。かれこれ20年も前によく通っていて通販でも昔ながら変わらず丁寧に販売して貰いました。ネック調節などコンディションもしっかり検品して発送してとても満足しました。また宜しくお願い致します。

ネットで注文して、３日経っても自動返信メールしか来ないので、電話をかけると、「在庫がない（次回入荷は５月になる）からキャンセルしてくれ」と言われました。ネットショップ上では在庫なしと表記がなかったから発注したのに・・・。
（他の多くのショップは、在庫切れでした）
■ネットショップ上の表記が、いい加減。
■連絡メールが来ない（探していただいていたようですが、それならそれで、連絡を頂きたいです。）
以上が、当方の感想です。

注文から発送まではとても迅速な対応でした。

何一つ文句の付け所の無い素晴らしいお店でした。またなにかあれば利用したいと思います。

迅速な発送で商品が思っていたより早く着きました。商品も全く問題なく、とても安く購入できて満足です。対応もよかったです。

迅速な発送ありがとうございました、商品も問題なく到着しております。
低価格な上、キャンペーン中のエージングCDプレゼントは大変ありがたく利用させて頂いています。
支払い方法が多種あり、カード決済が可能だったのが購入ポイントでした。
また機会がありましたら利用させて頂きます。