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Yone−g@♪さん 2019年7月5日 11:09 [511602]


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【注文商品】ロードバイク    【注文時期】2017年03月頃

【このショップを選んだ理由は?】
勿論特定商品での話で。
ネットでのこのお店の過剰な広告に騙された。
直接ショップサイトでの(通販部門への)注文になります。(注文したら二週間以内に届くか?と誤解するほどの広告でした。)
【注文からどのくらいで届きましたか?】
輸入元(要は問屋ですね)に入荷しないとの言い訳で
2年経ってもなしのつぶてで届かない(勿論特定商品ですが)
【その他感想・コメント】
他の買い物では不満やトラブルは無かったのですが。
具体的には入手性が非常に悪い「リンタマン」4穴シューズ購入でのトラブルでした。
後の電話問い合わせで1年かかるの当たり前とか言われまして驚きましたが、メール対応が酷く。
兎に角放置の嵐でした。
小売り商売を行う資格無し!若しくはこの商品扱う能力が無い店員さんか?と思ってます。
擁護するなら仕事が忙しくて対応してられないのが言い訳になるのでしょうが、月に一度のメールによる経過報告も出来ない、入荷時期の説明も出来ない、クレーム入れた月だけ「まだ入荷しません」のメール一通のみ。
これって理由にはなりませんよね。
他のこの店が得意な品物はちゃんと届きましたが二度と買い物はしたくありません。





ymnyさん 2017年5月7日 16:40 [441161]


標準


欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

無回答

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

無回答

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

いいえ

またこのショップを利用したいですか?

いいえ


【注文商品】ロードバイク    【注文時期】2017年04月頃

700C のフロントホイールを購入。
10万円弱。

【このショップを選んだ理由は?】
価格。

【注文からどのくらいで届きましたか?】
5日ほど。

【その他感想・コメント】
開封済みだったので、現在返品の問い合わせ中。
あまり出る商品ではないので、運が悪く、返品後のものを渡されたか。
採点はこの後変更する。




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