DMM.comのショップ評価 2ページ目

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孫さん大好きさん 2011年6月21日 22:53 [171040]


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【注文商品】扇風機・サーキュレーター    【注文時期】2011年05月頃

DMM.COMといえばCMでも有名なところだったので、安心できると思い注文をしたのですが、他の書き込みにもある通り”最低”、”最悪”のショップです。
みなさん、このショップでは注文しない方がいいですよ。

当方扇風機を注文したのですが、しばらくたって、納期延期のメールその半月後、再度延期のメールさらに半月後延期のメールさらに半月後強制キャンセルとオンラインショップとはおもえない一方的な対応でした。
他のショップで注文をしようとしても、今の時期扇風機は値段高騰いまさら高い金だして買える状況でもなく、あの時期に少しでも高い金額で他のショップから買えばよかったと後悔しっぱなしです。

多分商品を確保していない状況で販売している会社だとおもいます。
商品確保できなければ強制キャンセルあたりまえの最低のショップです。

ここに登録した個人情報は大丈夫だろうかとチョー心配です。

もう一度いいます。
みなさん、このショップでは注文をされない方がよいです。





YSK79さん 2011年6月15日 22:47 [170173]


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【注文商品】薄型テレビ・液晶テレビ    【注文時期】2011年06月頃

シャープの液晶テレビLC-40LX3を購入しました。評価が良くない販売店なので心配しました。
いただいたお問い合わせ伝票番号で確認すると届いていないのに「配達完了」の文字が出ていてサポートの方に連絡してしまいました。ちょっと複雑な配達方法だったのでそのようにでてしまうようだということを親切丁寧にご回答いただきました。しっかり配達されて良かったです。





KAI-KUNパパさん 2011年6月10日 21:29 [169451]


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【注文商品】扇風機・サーキュレーター    【注文時期】2011年05月頃

今年は扇風機の人気があるので、5月中旬に早めに注文をしました。受注まではスムースでしたが、納期連絡が10日以上来なかったので問合せしたら、6月初旬との事でした。そして、6月初旬になると納期が6月中旬になるとの連絡と入荷出来ない場合は受注をキャンセルする場合もあるとの連絡が来ました。注文した商品が扇風機で時期を逃すともう使えなくなるので、さすがに我慢出来ず商品確保だけはとお願いしたら、商品確保も解らない、商品が入荷しない場合はお店からキャンセルするとの連絡。一旦受注をしておいてこの対応にはびっくりしました。これ以上納期確定も無く待てないので注文をキャンセルをして、他の店で同様の商品を直ぐに入手する事ができました。後で他の人の評価をみたらお店の方からキャンセルされた人の実例がありました。私の場合は直ぐにキャンセルの決断をして本当に良かったと思いました。二度と注文しません。





のらり3さん 2011年5月22日 18:22 [166819]


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【注文商品】扇風機・サーキュレーター    【注文時期】2011年05月頃

注文後、1週間たっても連絡なし。問合せを行うと具体的な納期回答もなく、一方的に注文をDMMからキャンセルすることもできるとの回答が寄せられた。書き込みをよく確認して注文を出すべきでした。価格.comの書き込みは非常に信頼性がありますね。





sugiyama2529さん 2011年4月2日 01:54 [160517]


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【注文商品】薄型テレビ・液晶テレビ    【注文時期】2011年03月頃

Sharpの液晶テレビLC-26DZ3-Rを購入しました。評価が良くない販売店なので心配しましたが対応も早く、翌日出荷で格安で入手できました。 ヤマダ店頭が\62800、コジマ店頭で\59800の時に\52000送料込で入手できたのは格安です。 到着後製品が気に入ったので同居人用にもう1台注文、これも翌日出荷でした。





freewizさん 2011年3月8日 18:57 [157525]


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【注文商品】無線LANアダプタ    【注文時期】2011年03月頃

バッファロー製無線LANを購入しました。
日曜日に注文、月曜日に発送、火曜日には到着。
特に不満点はありません。





家電007さん 2011年3月2日 18:20 [156508]


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【注文商品】デスクトップパソコン    【注文時期】2011年02月頃

家電製品を沢山販売しているように見えるが、
ほとんどの商品が買えないようになっている。

ポイントオークションでギフト券(ギフト券も現金と同額位で落札)を取り、
商品を買うつもりでしたが、殆どの商品が買えない状態で、
サポートセンターに何時入荷するのか聞いても全然きちんと答えてくれないという
最悪な店だと思いました。

登録させている商品は、客寄せパンダみたいな役割になっていると思いました。





furu_furuさん 2011年2月28日 00:13 [156140]


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【注文商品】電子レンジ・オーブンレンジ    【注文時期】2011年02月頃


あまりにもひどいので報告させていただきます。

即納の商品を注文。しかしながら商品は送られてくることはありませんでした。
いつまでたっても発送されないため
こちらから連絡すると突然注文をキャンセルされました。

上記に加えて、商品は送ってこないのに決済はしっかり行われていました。

ほとんどの商品を通販で購入しますが、こんなにひどい対応は初めてです。
皆様もご注意ください。


以下 DMMよりのメール(抜粋)

商品の発送までの流れは、商品の在庫を確認後、
決済を行い、発送手配(梱包等)を行う流れとなります。
今回、発送手配の段階で商品自体の不良が発覚いたしましたため、
誠に申し訳ございませんが、決済後のキャンセルとなりましたこと
お詫びとともにご報告申し上げます。





tomahiさん 2011年2月9日 22:43 [153377]


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【注文商品】掃除機    【注文時期】2011年02月頃

評価悪く、しかもあまり専門分野じゃない家電でしたが、破格値ということで背に腹は代えられず代引きならと注文すると翌日発送と即納でした。
あまりの安さだったので、また利用したいです。





バグ夫さん 2010年12月18日 12:21 [143970]


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【注文商品】プレイステーション3(PS3) ソフト    【注文時期】2010年11月頃

ID登録したし、評価もここのところされていないようなので今でも後味悪いので書きます。

PlayStationR 3 GRAN TURISMO 5 RACING PACKを注文したのですが結局キャンセルされました。

発売当初ネットでは品薄状態で価格.comでもショップの登録がなく、
こまめにチェックしていたらこの会社が在庫有でUPされ、やった!と思い
やっとこさ注文できたのに3日後に下記内容のメールがきました。

お世話になります。MyDMMサポートセンターです。

このたびご注文いただいた商品について
メーカーから廃盤(生産終了)連絡がありました。

つきましては、まことに申しわけありませんが
下記の商品をキャンセルさせていただきましたので
お詫びとともにお知らせいたします。

なんだよ(怒)と・・・確保できていないんならUPするなよと・・・
価格.comなのかDMMなのかどちらがHPをUPするのか仕組みは知らないけど
在庫を確保または確保できそうな目処が立った時点で掲載して欲しいです。
特に今でこそ転売屋も含め市場に出てくるようになりましたが初回限定生産品
という性質上、買えないリスクがあって、ようやく注文可能で注文したら
注文受けてからメーカーに発注しているととれる文面のメールがきてキャンセルって。
買えなかったらどうするんだ!って言いたいです。
しかもなんか評価を下ってみていくと前からじゃないですが!会社の体質なのか業務改善が
まったくされていない!ユーザー登録の解除時に理由を書けって欄があるなら業務に反映させろよ!!!

まぁ予約していない私もいけないですが(とはいえ買う気がなかったのですが嫁のOKがでたので急遽)

なのでDMM全般のコンテンツは二度と利用しないでしょう。
(買えない&キャンセル自体は私やDMMを含めて問題はありませんが、会社体質&業務改善する気なしと判断して)





新しい物好きな肥後もっこすさん 2010年3月21日 04:38 [101831]


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【注文商品】プレイステーション3(PS3) ソフト    【注文時期】2010年03月頃

取り寄せの商品を3月頭に注文、半月以上待っても何の音沙汰も無く
なおかつ、入荷予定の日程すら注文状況に掲載していないと言うお粗末さ。

すぐに無いと困ると言う分けじゃなかったので、気長に待つつもりだったが
あまりにも適当すぎるのでキャンセルしました。

在庫がある商品でも、色々と問題があるようなので
二度とここでは注文しない。





kozeniponchanさん 2010年2月6日 16:29 [95093]


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【注文商品】スポーツ(DVD・ブルーレイ)    【注文時期】2010年02月頃

欲しかったDVDがamazonより安かったため ショップ評価が低いのが気になったが 
”在庫あり即納”と表記された商品なら大丈夫だろうと ドキドキしながら初注文
水曜日の午後注文し 
発送”手配”の連絡があったのは木曜日午後
実際木曜日夕方には発送され(佐川郵便)
自宅に届いたのは金曜日の昼でした。

”即納”と言う割には ”翌日”発送ですのでamazonより若干遅い感じがありますが
無事届いたので良しとします
同じ価格だったらamazonにします





みりおんだらーべいびーさん 2010年1月29日 12:56 [93784]


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【注文商品】映画(DVD・ブルーレイ)    【注文時期】2010年01月頃

ゲームの予約商品などに関しては他の方のコメントどうり対応が良くないのかもしれませんが、DVDで、「即納・24時間以内に発送」の表示があるものを2度ほど注文しましたが、こちらまでへの到着期間は別として、確かに24時間以内には発送してくれましたし、発送の連絡メールもありました。梱包が丁寧とは言い難いですが、雑というわけでもなく、在庫があるものに関しては発送期日を守ってくれますし、価格も手頃なので、たまにはここに注文するのも選択肢かなとは思います。





シューシャさん 2009年10月22日 02:58 [78194]


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【注文商品】プレイステーション3(PS3) ソフト    【注文時期】2009年10月頃

[鉄拳6通常版]
私もみなさんと同じようにいきなりキャンセルをくらいました。
発売約1週間前にキャンセルって・・なんのための予約なのかわかりません。

ショップ評価をもっとちゃんと見るべきでした。後悔しまくりです。





しまちゃん009さん 2009年9月12日 16:35 [73281]


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【注文商品】Wii ソフト    【注文時期】2009年09月頃

Wii Fit Plus
何でか知らないが、書き込んだらすぐに削除されたので、もう一度書き込む。

予約を一方的にキャンセルされた。(下記が証拠・・・デマではないよ)
他の利用者の同様の書き込みも複数あることから、
出荷数変更ではなく、出荷数のめども無しに、先に注文予約をとれるだけとっておいて、
一方的ににキャンセルしていような感がある。
そのくせ、その一方ではキャンセル待ち申し込みを受け付けている。
商売モラルに反すると思う。

以下、証拠文面・・・

「お世話になります。MyDMMサポートセンターです。
このたびご注文いただいた商品について
弊社の取引先から出荷数変更の連絡があり、
残念ながらお客さまの注文商品が確保できなくなりました。

つきましては、まことに申しわけありませんが
下記の商品をキャンセルさせていただきましたので
お詫びとともにお知らせいたします。
商品名:Wii Fit Plus (ウィー フィット プラス)」





どんと来い上田さん 2009年7月27日 13:54 [68650]


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【注文商品】ニンテンドーDS ソフト    【注文時期】2009年07月頃

[サガ2秘宝伝説 GODDESS OF DESTINY SaGa 20th ANNIVERSARY EDITION]
を週末発注したのですが週明けには一方的にキャンセル処理にされてしまいました。商品確保できないなら発注を受け付けないでいただきたい。ぬか喜びする羽目になりとても不愉快です。





まろんうっずさん 2009年7月8日 12:47 [66890]


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【注文商品】ゲーム周辺機器    【注文時期】2009年07月頃

取寄せで「Wii モーションプラス」を注文しましたが
注文確認のメールが来たきり4日経っても入荷しないようで
子供が待ちくたびれているのでキャンセルしました。
(入荷しても石川からの発送で時間かかりそうでしたし
 運送業者「その他」ってのも心配で)
せめていつ頃発送できそうかくらいの連絡は欲しかったです。
せっかく送料も無料で安かったんですけどね。
待ってもいいから安く買いたい方にはおすすめです。





与作田子作さん 2009年2月28日 19:57 [55448]


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【注文商品】音楽(DVD・ブルーレイ)    【注文時期】2009年02月頃

他の皆さんが言われてるようなトラブルはありませんでした。また、機会がありましたら利用させていただきます





消費者Nさん 2008年12月24日 23:35 [48879]


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【注文商品】ゲーム周辺機器    【注文時期】2008年12月頃

DDM様のほうでPSP周辺機器を注文し、預かり金を振り込んで注文したのですが、

1ヶ月間ずっと入荷遅れとされた挙句、先のレビューされた人達のように、一方的に

『こちらで該当商品のキャンセルを行わせていただきました事ご報告とお詫び申し上げます』
                          
とされ、もちろんお金は返ってくる訳もなく待たされた上大変不愉快な思いをしました。
                                ~~~~~~~~~~~~~~


この商品あります!!とサイトで書いておいて、入金確認したらやっぱりありませんでしたキャンセルしました。預かり金の返金は致しません。というのは詐欺でしょうよ・・・





とっても優柔不断2さん 2008年12月22日 22:28 [48647]


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【注文商品】Xbox 360 ソフト    【注文時期】2008年12月頃

私もやられました、取り寄せ商品を購入するために、預かり金を入金しなければ手続き出来ず、入金後にショップの都合で勝手に商品をキャンセルされました。キャンセルするのは結構ですが、預かり金は返してもらえそうにありません。商品を購入するのに入金しろと言っておいて、入金したら、勝手にキャンセルされて、挙句の果てに返金できませんなんてはっきり言って詐欺ですよね。
お店で「そちらの商品は取り寄せ商品でして、先に入金してください」って言われて、それを信用して入金したら「もうその商品売ってないんですよ」っていわれて「お金は返せませんが、うちの店にある他の商品買ってください」って言われたらあなたならどうしますか。「商品はもういいから、お金返してください」って言いませんか。




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