TOWER RECORDS ONLINEのショップ評価　3ページ目

【このショップを選んだ理由は？】
欲しいCDを扱ってしたので

【注文からどのくらいで届きましたか？】
３日程

【その他感想・コメント】
TOWER RECORDS ONLINEは何度か商品について問い合わせても一度も返事が返って来た事がないです。
今回、注文したアイテムにダメージがあったので、それについてメールしたが、それすら返信がなく、もう一度催促したがやはり無視…。
今時のサイト・ショップとしては珍しい位、不誠実なショップです。

【このショップを選んだ理由は？】
下記

【注文からどのくらいで届きましたか？】

2日
【その他感想・コメント】
いつもはAmazonを利用していますが、欲しかったものが在庫切れでほかを探していたところこちらで見つけました。発送や梱包に問題はありませんが、強いて問題を上げるとするならば楽天あんしんで支払いにすると配送状況や注文履歴の追跡ができなくなることでしょうか。登録せずに支払いをするので仕方ないとは思いますが注文確認や発送完了の連絡くらいはするべきでは？いつ届くのかがわからない状況なので困りました。改善する余地はあるかと思います。今回イレギュラーな注文でしたが概ね良好でした。総合的には充分でしょう。

少し前にアニメのdvdを買いました。
コンビニ受け取りを選択したのでコンビニで受け取れました。
また今後も利用してみたいと思います。

【このショップを選んだ理由は？】いつも利用しているので。


【注文からどのくらいで届きましたか？】注文した翌日 発送されて次の日には届きました！商品の在庫がある場合、すぐに発送されるので嬉しいです！在庫状況も正確だと思います。(例えば、在庫がある場合 在庫あり、在庫が少ない時は 在庫わずか と表示されます。)


【その他感想・コメント】
イナズマイレブンGOギャラクシーのマキシシングルを買いました。梱包も含め満足しています。またCD／DVDソフトを買う時、利用したいです！

【このショップを選んだ理由は？】
レアなCDがあったから｡


【注文からどのくらいで届きましたか？】
2日｡思ったより早かった｡


【その他感想・コメント】
コンビニ支払い画面確認の際､第二番号もちゃんと明記して欲しかった｡

04年発売の、ケロロ軍曹1を買いました。昨日 注文して(午前中) 昨日の夜 発送お知らせメールが 届き、指定した時間に(16時〜18時)届きました。今まで利用してきて 発送された翌日には 確実に届いています！(在庫ありのCDソフト/DVDソフトを注文した場合。)
梱包も 丁寧で よく利用させてもらっています。何度か 間違えて注文した際にもキャンセルできました。(同じ商品を2個 購入したかったのですが、在庫が残り1個しかなく、既に廃盤になっている商品を注文した時。)もう1個は、他のショップに お願いしました。今後も 利用したいです！

いつも利用しています。WINKのミュージックビデオのDVDを購入しました。欲しい商品だったので買えて良かったです。梱包もしっかりしているので安心しています。4月に音楽CDソフトを注文した際には1カ月ぐらいかかりましたが、入荷の見込みがないのでキャンセルとメールで連絡がありました。購入できなかったので残念ですがメールで知らせて頂いたので良かったです。これからもCDやDVDソフトを購入するために利用したいです。ショップで購入した商品に、いつもではないですがキャンペーンの時にオリジナルのステッカーやポストカードが封入されているところも嬉しいです。

【このショップを選んだ理由は？】

洋楽のCD/DVDの購入に時々利用しています。

・ヨーロッパのインディーズレーベルのタイトルの扱いが多いこと
・タイトル単品の割引率が大きいこと

店頭や他店で入荷未定になっているJAZZ系インディーズ・レーベルのタイトルの在庫があり、別のアーティストの新譜予約と合わせてオーダーしました。

店頭では頻繁に利用するショップですが通販は他のショップより手続きが面倒です。タイトル単品で購入することがほとんどでまとめ買いはHMVのオンラインを使っています。

【注文からどのくらいで届きましたか？】

新譜の発売日当日に支払依頼のメール連絡がありすぐに決済しました。入金確認後に出荷準備中で待たされること3日間、商品到着まで結局5日かかってます。デリバリに関してはあまり歓迎できない対応でした。

【その他感想・コメント】

在庫のあるタイトルに関しては利用者の評判がすこぶる悪いHMVの方が対応が早いです。オンラインの決済方法が少なく手続きも面倒なのにはちょっと困りました。ここでしか扱わないタイトルや単品の購入に絞って時々利用しています。

残念ながら、サイトの改悪によりIE9ではまともに使えなくなった。

まぁ、それを商機を失うリスクと感じられないような運営者だから、ジリ貧になるのもしょうがないか…

WinXP＋IE8のバックアップ機はまだまだ残さないといかん状況だ。

【このショップを選んだ理由は？】
レコード会社とのタイアップによるショップ限定商品だから（この時はレニーとアラウのベートーヴェン）


【注文からどのくらいで届きましたか？】
在庫確保後すぐに発送され、ポスト投入なので不在でも受け取れる


【その他感想・コメント】
今後も購入意欲をそそる商品企画（特に日本の現代音楽）を進めて欲しいけど、レコード会社（ビクター、キング、ソニーら）がどれだけ対応できるかってところに問題がある。
とにかく頑張れ！

【このショップを選んだ理由は？】
価格と商品発送日の兼ね合いで決定。

【注文からどのくらいで届きましたか？】
10営業日までに発送と表記されていたのに、1週間後にまだ在庫がないとの自動メールを受信。
問い合わせで聞くと価格.comでの表示はしらないと言われた。
結局、在庫を持っているように見せかけて受注し、在庫がなければ切り捨てる方法。


【その他感想・コメント】
二度と利用したくないし、高くても他のショップで買う。

【このショップを選んだ理由は？】
　　・限定版ＣＤを唯一販売していたため。
　　・楽天決済が出来るため。

【注文からどのくらいで届きましたか？】
　　連絡のない状態で10日ほど経過、不安になり問い合わせメールをしたところ、
　　在庫がない、キャンセルしてください、40日で入荷なければ自動キャンセル、の案内のみ。

【その他感想・コメント】
　　お金が戻るのかさらに不安になり、きちんと説明を、と返信したところ回答なし。
　　今回の購入はキャンセルし、二度と利用することはない。

納期十日以内のソフトを注文。

ショップ評価も低く、取り寄せ商品だったこともあって、
あるいは届かないことも考えに入れて、それでも安かったので注文した。

結果、4日後に無事商品到着。満足。

一月待たせた上勝手に注文を取り消したamazonよりは信頼できる。かも。

ツタヤと同様にあまり評価が良くないようなので、２週間遅れで一部のみの購入かと心配していましたが、７月９日にアルマゲドン、トップガン、クリムゾンタイド、ザロックと同時に注文し、７月１４日夕方、無事到着しました。包装は段ボール＋凹凸ビニールに個々が包まれておりました。次回もお願いする予定です。

メーカーから取り寄せ、のＤＶＤを注文しましたが発送目安日を過ぎても連絡なし。

それから1ヵ月も待ったのに連絡が来ないため、こちらから問い合わせたところ「入荷の見込みなし」と言われました。

だったら連絡下さいよ！！

客が問い合わせるまで放置する姿勢はあんまりです。

こののＨＰで欲しいＤＶＤが安く売ってたで注文。注文金額を送料無料にするために他のＤＶＤも一緒に注文したところ、一ヶ月たってから欲しいＤＶＤだけが「在庫切れ」。お目当てのＤＶＤ以外が一ヶ月かかって到着しました。でもその時点でまだ店のＨＰではそのＤＶＤの注文受け付けてるんですよね。苦情のメールしたところ、その時点でやっとＨＰからの掲載を消す始末。メールの返信には「サイトの更新にお時間をいただきまして大変ご迷惑をおかけいたしました。」ですって。もう二度と利用しません。みなさん名前の通った店だからと言ってこんな店を信用して買い物したら損しますよ。