楽天ブックスのショップ評価

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ejmurphyさん 2022年5月31日 16:05 [595236]


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【注文商品】その他    【注文時期】2022年04月頃

【このショップを選んだ理由は?】

欲しい商品(CD)があったのと、ポイント等のサービスが利用出来たので。
【注文からどのくらいで届きましたか?】

予約商品だったので、発売日前日に発送、翌日には届きました(代金引換)。
【その他感想・コメント】

梱包は厚紙シュリンクパックにて、無事に良品が届きました。手数料値上げにより、コンビニ受け取りと代引きとの差がなくなってしまい残念(値上げ幅はコンビニ受け取りの方が大きい)。





らくがきこぞうさん 2022年5月24日 23:33 [594847]


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【注文商品】その他    【注文時期】2022年04月頃

【このショップを選んだ理由は?】
他店で扱っていない商品の取り扱いがありました。

【注文からどのくらいで届きましたか?】
6日です。取り寄せ品だったことも考えれば早いのではないでしょうか。

【その他感想・コメント】
ポイントが使えてたまる、送料無料、ということも利点でしたが、取り扱いが多いのも魅力です。





のあ いずみさん 2022年4月19日 00:52 [592729]


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【注文商品】Nintendo Switch ソフト    【注文時期】2022年02月頃

【このショップを選んだ理由は?】

他店舗よりも圧倒的に安かった。
【注文からどのくらいで届きましたか?】

2日程度でした。
【その他感想・コメント】
何故だか他店舗よりも圧倒的に安いことがあり
初回盤の特典も付属してることがあり
お得です。
今後も利用したいです。
梱包はゲームソフトは一般な衝撃封筒か小さな箱で
梱包されて送られてきます。





ejmurphyさん 2022年3月31日 21:21 [591580]


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【注文商品】特撮(DVD・ブルーレイ)    【注文時期】2022年03月頃

【このショップを選んだ理由は?】

欲しい商品があったのと、ポイント等のサービスが利用出来たので。
【注文からどのくらいで届きましたか?】

メーカー取り寄せ品があった為、二週間以上待たされた。
【その他感想・コメント】

梱包は厚紙シュリンクパック。ともあれ無事に良品が届いた。来月からクレカ以外の手数料が値上げされる様で残念。





ejmurphyさん 2022年2月28日 17:02 [589375]


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商品の梱包は必要十分なものでしたか?

無回答

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【注文商品】その他    【注文時期】2022年01月頃

【このショップを選んだ理由は?】

欲しい商品(本、CD)があったのと、ポイント等のサービスが利用出来たので。
【注文からどのくらいで届きましたか?】

在庫商品だったので注文翌日発送、三日後に指定のコンビニに届きました(コンビニ受け取り払い).。
【その他感想・コメント】

段ボール箱内部での梱包はよくある厚紙シュリンクだったが、今回箱への圧着が弱く、商品が内部で動いてる状態だったのが残念。本一冊のカバー隅に若干影響があった様な…。





ejmurphyさん 2021年12月31日 21:39 [585157]


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【注文商品】映画(DVD・ブルーレイ)    【注文時期】2021年12月頃

【このショップを選んだ理由は?】

欲しい商品があったのと、ポイント等のサービスが利用出来たので。
【注文からどのくらいで届きましたか?】

おおよそ五日以内に指定のコンビニに届きました(コンビニ受け取り払い)。
【その他感想・コメント】

梱包は厚紙シュリンクパック。何だかんだで無事に良品が届きました。スーパーセール等に絡んだりして、各種キャンペーンが定期的にあり。





ejmurphyさん 2021年11月30日 18:50 [582582]


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商品の梱包は必要十分なものでしたか?

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【注文商品】その他    【注文時期】2021年11月頃

【このショップを選んだ理由は?】

欲しい商品があったのと(本&CD)、ポイント等のサービスが利用出来たので。
【注文からどのくらいで届きましたか?】

在庫品だったので注文翌日に発送、三日後に指定のコンビニに届きました(コンビニ受け取り払い)。
【その他感想・コメント】

梱包は厚紙シュリンク。本が含まれてるのが若干の不安要素でしたが、無事に良品が届きました。





ejmurphyさん 2021年8月31日 20:02 [575857]


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【注文商品】その他    【注文時期】2021年07月頃

【このショップを選んだ理由は?】

欲しい商品(CD)があったのと、ポイント等のサービスが利用出来たので。
【注文からどのくらいで届きましたか?】

在庫品だったので、大凡五日前後で指定のコンビニに届きました(コンビニ受け取り払い)。
【その他感想・コメント】

梱包は封筒状厚紙にシュリンクパック。ともあれ無事に良品が届きました。スーパーセール等、色々キャンペーンあり。





ejmurphyさん 2021年6月30日 22:48 [571637]


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商品の梱包は必要十分なものでしたか?

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【注文商品】その他    【注文時期】2021年06月頃

【このショップを選んだ理由は?】

欲しい商品(CD等)があったのと、ポイント等のサービスが利用できたので。
【注文からどのくらいで届きましたか?】

在庫品だった為、四日以内に指定のコンビニに届きました(コンビニ受け取り払い)。
【その他感想・コメント】

商品にもよるだろうが、このところ封筒状厚紙をシュリンクした梱包が基本の模様。保護的に不安に思わなくもないが、現在まで破損等はないので一応梱包材の簡素化にはなってるのかも。各種セールや店舗特典等があったりする。





ejmurphyさん 2021年5月31日 16:09 [569354]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

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予定の期日までに商品が届きましたか?

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商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

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はい


【注文商品】その他    【注文時期】2021年04月頃

【このショップを選んだ理由は?】

欲しい商品があったのと、ポイント等のサービスが利用出来たので。
【注文からどのくらいで届きましたか?】

在庫商品だった為、四日程度で指定のコンビニに届きました(コンビニ受け取り払い)。
【その他感想・コメント】

今回の梱包は封筒状厚紙とシュリンク仕様のモノ。どの梱包仕様かはここしばらくは毎回違う様な…ともあれ今回も特に問題なく無事に良品が届きました。





ygdgniiさん 2021年5月20日 11:23 [568527]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

いいえ

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予定の期日までに商品が届きましたか?

無回答

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

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いいえ


【注文商品】マウス    【注文時期】2021年05月頃

【このショップを選んだ理由は?】
価格コム上では最安だったため

【注文からどのくらいで届きましたか?】


【その他感想・コメント】
品物がないのに価格コムに掲載を続けている





ejmurphyさん 2021年4月30日 18:44 [567070]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

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商品の梱包は必要十分なものでしたか?

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【注文商品】その他    【注文時期】2021年04月頃

【このショップを選んだ理由は?】

欲しい商品(CD)があったのと、ポイント等のサービスが利用出来たので。
【注文からどのくらいで届きましたか?】

在庫品の為、注文日内に発送され、三日後に指定のコンビニに届きました(コンビニ受け取り払い)。
【その他感想・コメント】

梱包は一時期厚紙封筒シュリンクパックに変わっていたが、今回は前のクッション封筒に戻っていた。ともあれ無事に良品が届いて満足です。スーパーセール絡み等で色々キャンペーンあり。





ejmurphyさん 2021年3月31日 05:22 [564742]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】その他    【注文時期】2021年03月頃

【このショップを選んだ理由は?】

欲しい商品(本&CD)があったのと、ポイント&クーポン等のサービスが利用出来たので。
【注文からどのくらいで届きましたか?】

どれも在庫品だった為、四日以内に指定のコンビニに届きました(コンビニ受け取り払い)。
【その他感想・コメント】

梱包は箱と内部ラップ固定。それらは十分なモノでしたが、本の一冊に少しの破れがあって残念。ただ速やかに交換対応に応じてくれた点は評価したい。





くりくりたみさんさん 2021年3月6日 21:07 [562694]


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【注文商品】トースター    【注文時期】2021年03月頃

【このショップを選んだ理由は?】
楽天だったから

【注文からどのくらいで届きましたか?】
3日

【その他感想・コメント】
届くのを気長に待ってましたが、申し訳ないほど早かったです。
昔ながらの切り餅を焼くのに、ガステーブルグリルを使ってましたがセンサーの反応が良すぎて焼けてないのに危険信号を発するので、餅焼き網を買って試したところ、ますますだめでした。
これは、トースターしかないと、ネットでいろいろ調べてこれに行き着きました。早速、切り餅を焼いたところ、別物に仕上がりました。もちろん、驚きのいい焼きだったのです!まるで別物でした!
明日は冷凍食パンを焼きます。ありがとうございました。





ejmurphyさん 2021年2月28日 17:13 [562141]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

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予定の期日までに商品が届きましたか?

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商品の梱包は必要十分なものでしたか?

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【注文商品】音楽(DVD・ブルーレイ)    【注文時期】2021年01月頃

【このショップを選んだ理由は?】

欲しい商品があったのと、ポイント等のサービスが利用出来たので。
【注文からどのくらいで届きましたか?】

在庫品だった為、翌日発送。三日後に指定のコンビニに届きました(コンビニ受け取り払い)。
【その他感想・コメント】

梱包は去年後半頃からの封筒状ボール紙にシュリンクパック。最初はどうかと思っていたが、結局ここまで無事に良品が届いているので、最近は程々に慣れました。





虹色しんふぉにーさん 2021年2月5日 07:10 [560108]


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【注文商品】ゲーム機本体    【注文時期】2021年02月頃

【このショップを選んだ理由は?】
品薄だったSwitch本体を販売していたから

【注文からどのくらいで届きましたか?】
店側の都合で一方的にキャンセルされてしまいました。
> この度、ご注文の取り寄せ期限日までに商品のご用意ができないことが判明したため、当メールにてご案内いたします。

【その他感想・コメント】
まともに販売すらできない店です。楽天に期待した自分が馬鹿でした。





pempem333さん 2021年1月25日 21:39 [559281]


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いいえ


【注文商品】OSソフト    【注文時期】2021年01月頃

【このショップを選んだ理由は?】
楽天ポイントを利用しているのでやや割高だが選んだ

【注文からどのくらいで届きましたか?】
注文時も、現時点でも一貫して在庫あり表示のもので翌日には発送準備完了表示になったが、その後5日経っても発送されず。カスセンに確認したが「注文が立て込んでおり通常より3日以上かかることもあると書かれているとおりです」しかしその通常というのが何日なのかは不明。埒が明かないのでキャンセルしたいと言ったが発送準備完了しているのでそれはできないと。

【その他感想・コメント】
発送までの流れは最低だった(ネットショッピングが増えているというのは他店も同じ。国内店でこんな異常な遅れも、状況情報の不適切さ、不足っぷりもここしか見たことがない)が、世間一般にカスセンが最悪化している中では応対は丁重でまともだった。準備完了となった後で日数が経過しいつ来るか皆目見当がつかないという状況が購入者にとっては何より迷惑であることは理解し、もう発送は止められないが受取辞退することで事実上のキャンセルとして受け付けるという折衷案は出してくれた。ちゃんと返金されれば対応についての評価は一段階上げることにする。





ejmurphyさん 2020年12月31日 16:50 [557155]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】特撮(DVD・ブルーレイ)    【注文時期】2020年12月頃

【このショップを選んだ理由は?】

欲しい商品があったのと、ポイント等のサービスが利用出来たので。
【注文からどのくらいで届きましたか?】

在庫品だったので注文後四日以内に指定のコンビニに届きました(コンビニ受け取り払い)。
【その他感想・コメント】

梱包が段ボールやクッション入り封筒から、封筒状厚紙をシュリンク包装する方法に変更。先月位からこの方式ですが、今の所破損等なく良品が届いてます。若干不安な気がしなくもない?





ejmurphyさん 2020年11月30日 20:07 [554370]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】特撮(DVD・ブルーレイ)    【注文時期】2020年11月頃

【このショップを選んだ理由は?】

欲しい商品があったのと、ポイント等のサービスが利用出来たので。
【注文からどのくらいで届きましたか?】

大体四日以内に指定のコンビニに届きました(コンビニ受け取り払い)。
【その他感想・コメント】

梱包はいつもの段ボール箱小に内部台紙ラップ固定。特に問題もなく良品が届きました。キャンペーン開催の頻度や値引き率の変動等は相変わらずですが、嘗てよりポイントバックが少なくなったのにも馴染んでしまった。





DS400CCさん 2020年11月24日 14:34 [553861]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

いいえ

予定の期日までに商品が届きましたか?

いいえ

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

いいえ

またこのショップを利用したいですか?

いいえ


【注文商品】その他    【注文時期】2020年11月頃

【このショップを選んだ理由は?】

他の数社と比べて短納期であった為。
(翌日の午前中着)


【注文からどのくらいで届きましたか?】

翌日の午前中に届くはずでしたが、
3日後の夕方届きました。


【その他感想・コメント】

サポセンに電話しても、
「申し訳ございません」
と繰り返すばかりで、
こちらからの要望、提案についても
「出来ません」
の一点張りで建設的な対応は皆無でした。
挙句の果てには、
「納得いかなければ消費者センターに相談して下さい。」
との回答・・・。
呆れて電話を切りました。
その後、ネット上の評判も見てみましたが最悪ですね。
もう2度と利用しません。




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