ブックオフオンラインのショップ評価　2ページ目

最大・唯一の利点は安いことです。
貧乏な学生にとっては、本を安く買える事はまさしく希望の光です。
本とその著者にそれ相応の対価を支払いたい気持ちは山々ですが、知識欲を満たすにはお金が足りない。
お金をある程度稼げるようになれば新品の本を買いたいと思いますが、しばらくは応援の意味も込めて利用させていただきます。

一方、ブックオフオンラインを5、6年前から利用していますが、ここ最近になって質が酷くなった気がします。

勝手な想像ですが、
・古本は中古品ビジネスの中でも特に薄利多売。
・毎日、数百、数千冊単位で古本・CD・DVDが送られてくる。本をダンボール詰めでまとめて売る人が多いため、数量が桁違いに多いと思う。
・それを一冊ずつデータチェックして清掃を行ったりと、商品の質を保つには相当な人手・時間が必要。
当然、発送にも在庫管理や梱包、チェックなど人手が相当必要。

しかし、
そもそも本を読む人が減ってきている。増税による消費の落ち込みもあり、在庫を大量に抱えるが売れない。
バイトを雇おうとしても最低賃金の値上げで多くは雇えない。さらに時短勤務が謳われ、時間をかけることもできない。
結果として質が落ちている。
そんな風に思っています。

冒頭で書いたように、本を読みたい貧乏学生にとってブックオフは慈善事業みたいなもんです。

【このショップを選んだ理由は？】
安かったので

【注文からどのくらいで届きましたか？】
4日で届きました。

【その他感想・コメント】

【このショップを選んだ理由は？】
値段が安かったのと、最近は商品の状態が良いという口コミを見たので、中古本を何冊か購入しました。


【注文からどのくらいで届きましたか？】
3日前後で届きました。　注文した時間は営業時間外だったので妥当かと思います。

【その他感想・コメント】
早く届いたので喜んで開封したのですが、注文した一部の本が入っていませんでした。
問い合わせしたところ、「事前に社員がちゃんと確認して発送している」との返答が
返ってくるだけ。確認するのはどの企業さんもお仕事の中でやっていることですよね。。。
やっているなら何故、商品が入っていないのでしょうか。

しかも「本がはいっていない（商品が入っていない）」ため、返品もできない。。。
返品できないということは、支払った代金も返ってこない。
泣き寝入りするしかありません。　
もう今後は使うことないと思います。　勉強代だと思ってこれからは他社さんから購入することにします。

買った本の付属CDがついていない。
最悪です。
発送時に全く確認をしてないと思います。
１冊だけではありません。
　　　　　

全部中古で、小説2冊・作家論5冊・CD1枚を購入。

【このショップを選んだ理由は？】
・古本古書検索サイトで調べた価格よりも大幅に安かったから。
・代金引換で、郵便局留めで、商品を受け取れるから。
・価格comで、ショップ評価投稿キャンペーン中だったので。

【注文からどのくらいで届きましたか？】
午前10時30分ごろ、注文。翌日夕方、発送通知メール到達。

【その他感想・コメント】
・作家論には、線引き・書き込みがあるのではないかと不安でしたが、
全くありませんでした。昭和末期に出版された本であることを考えると、
美本でした。
・古本専門店では定価よりも高くなっていてもおかしくない本が、
（安いものでは）ワンコインで買えました。
・郵便局留めの指定方法が、少々わかりづらいと感じました。

＊＊久々にそのお店の買取を利用しました。

半年ぶりにそのお店に行って来たのでレビューします。

前回散々悪態を付いたその店長様が今回も査定してくれました。

結果、前回よりはマシになりましたが利用はまだ少ないかも…

余談ですが聞くところによるとブックオフグループのトップは最近代がわりをし前トップは今違う業種に着手して今のブックオフグループとは無関係のようです。ちなみに現トップが引き継いだもののお客さんに対しても以前はアットホームな親しみやすさがあったのに代がわりをしてからは他人行儀な対応で地域密着型のお店ではありますがあまりよくない事がわかり一連のお客様センターの態度、店長の行動も頷けました。

やっぱ上が腐ると下も腐ると言う事ですね。

【このショップを選んだ理由は？】
比較的安く、信用しているため

【注文からどのくらいで届きましたか？】
2日

【その他感想・コメント】

【このショップを選んだ理由は？】
クーポンを使おうと思い、欲しい本も見つかったから

【注文からどのくらいで届きましたか？】
2日ほど

【その他感想・コメント】
表面が汚く、ラインマーカーが沢山引かれた本が届いた。
こんな状態なら記載して欲しかった。
アマゾンでは状態が書かれているが、こちらでは書いていないので届いた時のショックが大きい。その他はまぁ良かった。
値段もそんなに高くなく（驚くほど安い訳でもないが）、1500円以上で送料無料になるのも嬉しい。
商品の状態を書いてくれるようになれば完璧なのに...
そこだけ残念。

【その他感想・コメント】

オンラインの方は問題はないが店舗の方が最近荒んでます。

買い物は安いから買いますがその分買取がメチャクチャダメです。

最近、電話で問い合わせたところ電話での買取金額が教えて貰えなくなりましたので店舗に行くと買取が以前に比べさらに安くなりました。多分これは電話で問い合わせて実際違うと言うトラブルや店員や店長の言い逃れの手段だと思う。私もよく他の店にも売りに行ったりしているが買取店で自信のないところがよく使う手段です。実際気に入らないなら他で売れとブックオフの店長、お客様センターの担当者にも言われました。

ま、その分ブックオフは潤わないけど他のお店が潤うだけなので私の場合はそうしてます。

【このショップを選んだ理由は？】
ネット購入最安値だったため利用。

【注文からどのくらいで届きましたか？】
遅い。まだ来てない。
注文したのが8日、発送されたのが10日の午後。同じ日同時刻に別のオンラインストアでハードを購入したところ、ハードが11日に届くもソフトは12日の午後になっても届いてない状態。

【その他感想・コメント】
商品在庫がある中古品が発送まで48時間以内と書いてあるが、実際に40時間後に発送されて、その確認メールで最短2日と知らされるとキャンセルもできないし困ります。
到着予定日がフワフワしなくなったらまた利用します。

【このショップを選んだ理由は？】
古市で探してた本が無かったから

【注文からどのくらいで届きましたか？】
４日　

【その他感想・コメント】
ネットで古本を購入したんですが、普通の単行本298円の古本買ったらキレイって書いてあったのにカバーぐちゃぐちゃの本が届きました。
やっぱいつもの所で買うべきでした。

【このショップを選んだ理由は？】欲しい商品が安かったから。


【注文からどのくらいで届きましたか？】3日


【その他感想・コメント】以前商品交換をしてもらったのですが、対応の早さと丁寧さに感激しました。
(メールをした次の日に交換商品が届いた。)
商品の発送も注文した2日後には届きますし、CD等のディスク状態も綺麗。
これからも利用し続けていきたいです。

【このショップを選んだ理由は？】
欲しい本がここにしかなかったため。品揃えはさすが

【注文からどのくらいで届きましたか？】
とにかく遅い。スムーズだったのは注文完了まで。
配送手続き完了の知らせから実際の引き渡しまでほぼ丸一日。
配送元から40kmも離れていないのにもかかわらず
「日時指定ができない」「クロネコメール便」のせいで引き渡しから到着まで3日。
直接取りにいけばよかったと後悔。


【その他感想・コメント】
欲しい本がそこにしかないという状況でなければ二度と使うことはないでしょう。

欲しい本が近くの書店には無かったので、今回オンラインの方でありましたので注文させていただきました。
6日に注文して8日には手元に届きましたので、対応がはやく好感を持てました。私が注文したのは出版されて何年も経つものでしたので、ある程度の日焼けは覚悟していたのですが、それでも6冊のうち状態が気に入らなかったのは2冊でした。まあ6冊のうち2冊というのは多い方なのでしょうが、何分出版年が1990年代なので仕方ないですね。私自身中古本は読めれば良いと思っているので。直、またブックオフの実店舗の方へ流れていきそうですが。
とにもかくにも、今回初めてブックオフオンラインの方を利用したわけですが、利用して良かったと思います。やはり、対応がはやいのはありがたいですし。中古本は読めれば良いという方は利用してみる価値ありです。

【このショップを選んだ理由は？】
一時期急激な値下がりがあった為

【注文からどのくらいで届きましたか？】
３、４日

【その他感想・コメント】
amazonマケプレでも全ての商品がなぜか「非常に良い」でお馴染みのこちらのお店ですが本家のＨＰで注文しても本の品質は完全にランダム。
１５冊ほど注文すると３冊程度はかなり状態の悪い物が届く可能性があります。（３、４回利用しての経験）
出版年月日が古い物、特に文庫本は単行本と比べ品質が良くありません。

他のネット書店駿河屋と比べるとまだマシですが…

【このショップを選んだ理由は？]
欲しいCDがあったので、どこが良いだろうかと調べていると、ブックオフオンラインが一番安かったので、ブックオフオンラインで購入しました。

【注文からどのくらいで届きましたか？】
確か２〜３日ほどだったと思います。思っていたより早く届いて、驚いたことを覚えています。


【その他感想・コメント】
とても分かりやすく、親切な対応だったので、またCDを買うときは、ここを利用したいです。皆さんも、是非利用してみてはいかがでしょうか。

【このショップを選んだ理由は？】
　ほしい製品があった。

【注文からどのくらいで届きましたか？】
　３日くらいです。

【その他感想・コメント】
　ほしいものが見つかり助かりました。

中古のPSのゲームと本を注文しました。
9/1に注文して3日の朝には届きました！
到着まで早いし、中古商品とは思えないくらい綺麗な物が届いて満足してます。
梱包はダンボールでなく、専用の紙袋だったのでゴミが最小限に抑えれて良かったです。
開けたときにゲームのほうはプチプチに包んであったのですが、本はそのままの状態で入れてあったので少し残念でした。
でも商品の状態や発送の早さ、対応には満足してるので、また利用したいと思います！！

マンガの古本、全巻セットを注文しました。
数が多かったので２個口で届きました。
注文は簡単スムーズに行え、ショップからの連絡も適切に行われ、満足しています。
商品も納期に間に合うように配送され、手元に届きました。
梱包もしっかりされていましたので、商品に不都合になるような事はありませんでした。
簡単に注文できて、家に居ながらにして、本が読めるのが便利です。
総合的にみて、いいショップだと思いますので、また利用してみたいと思います。

現在、発送の遅れが発生している模様。

私も待たされています・・・

受注メール後３日以上経ちますが
一切何も連絡が無い状態です。

心配です………………