ホビーサーチのショップ評価

【その他感想・コメント】
オンライン抽選の為に会員登録しましたが、抽選すら受けられなかった。個人情報だけ抜き取られた感じがした。問い合わせしても全く連絡取れない。
最低な店舗だと思います。
2度と利用する事はない。

【このショップを選んだ理由は
検索でとりあえず
【注文からどのくらいで届きましたか？】
物による

【その他感想・コメント】
簡単な商品(工具など)が発送されるまで時間がかかる時がある
到着まで時間がかかるなどメールでもあればいいが
そのわりに予約商品などは、前もってメールが来る

【このショップを選んだ理由は？】

今の情勢の中で割引などもあり、何よりも定価にて購入出来る、数少ない通販サイト
【注文からどのくらいで届きましたか？】

事前予約商品ではほぼ発売日から22日から3日で届くし、在庫有りでも、状況によっては早い時と、1週間くらいかかる時もある
【その他感想・コメント】
ガンプラなどや、フィギュアなどでも、転売の為に
なかなか定価などで購入出来ない状態の中で
送料は必要だが確実に定価にて購入出来る、
ある程度在庫が余ると割引セールなどもあるし、
転売が横行している中では良心的ではあるが、
転売目的の人達のせいで代引きが廃止になった。
再販予定などがある物は再入荷を知らせてくれる
メール登録も出来てタイミングが合えば
再販商品などもすぐに予約出来る

【このショップを選んだ理由は？】
予約在庫があったから

【注文からどのくらいで届きましたか？】
キャンセルされていた

【その他感想・コメント】
過去に支払いエラーがあり、やむなくキャンセルしたところ何の連絡もアカウントはあるまま利用停止にされ、最近買ったものが届かないので確認したところその旨を連絡してきた。

【このショップを選んだ理由は？】品数も多く、他よりも安く買える所。


【注文からどのくらいで届きましたか？】通常の在庫品なら数日くらい。


【その他感想・コメント】梱包が雑で貴重なフィギュアの化粧箱に傷や凹みがあった。それについて問い合わせると既に予約していた品までもキャンセルされ、今後も当方からの注文は断るとの事。こんな最悪なショップは初めてで驚いた。何十万分も予約していたのに。フィギュアを専門に扱うショップとは思えない梱包の雑さにも驚いた。４万以上のフィギュアなんだから丁寧に扱えないのか？化粧箱の傷や凹みは当たり前らしいです。本当に失礼過ぎるショップ。此方からお断りだわ。

【このショップを選んだ理由は？】
予約商品で購入しました。


【注文からどのくらいで届きましたか？】
注文キャンセル


【その他感想・コメント】
今回で２回目のキャンセルです。
商品の発売日近辺での突然のお詫びメール。
Amazon、楽天、ヤフショで出店がない理由が分かります。
雑な注文管理で、誠意のないテンプレートのお詫びメール。
他にも予約注文しているが、商品が届くか不安です。
今時珍しい杜撰な店です。

【このショップを選んだ理由は？】
ヴァイスシュヴァルツのDisney100周年記念のコラボパックが予約出来ると思い選びました。

【注文からどのくらいで届きましたか？】
開始1番早いタイミングで予約申し込みしたにも関わらず、在庫が確保出来ないと今日になってメールが届き予約をキャンセルされました。
在庫を十分に確保できないのになぜ注文受けたのか不明です。
抽選するにしてもせめてキャンセルとなったユーザーに対してだけ行うべきでは。

【その他感想・コメント】
キャンセルの連絡も遅く、人気商品の購入時に利用するのはおすすめしません。

【このショップを選んだ理由は？】
品揃えと丁寧な説明、配送速度の速さ

【注文からどのくらいで届きましたか？】
2日

【その他感想・コメント】
同梱すれば良いところをわざわざ別梱包にして
送料を荒稼ぎしている。

サイトのログインエラーが起きて支払いが
出来なかったのに購入者のせいにしてアカウント
の強制停止をされた。

理由を聞いても一方的な対応で頭に来た！

【このショップを選んだ理由は？】
商品の写真が豊富、説明も丁寧。

【注文からどのくらいで届きましたか？】
3日以内

【その他感想・コメント】
かれこれ3年くらい利用していますが適切な対応と丁寧な梱包ですので安心できています。

【このショップを選んだ理由は？】
普段使う他のショップで売れ切れており在庫があるショップの中では比較的にここが安かったため。
【注文からどのくらいで届きましたか？】
6/30の夜に注文、7/4日到着。
早いとは言えないがまあ普通。
7/1日が定休日だったのでそれがなければもう1日早かったはず。
【その他感想・コメント】
駿〇屋にも在庫があったが最近尋常じゃなく発送が遅いので多少高くてもこちらで購入。
箱にプチプチはなく透明ビニールでしたが梱包は丁寧でした。
普段はカード払いですがカードだと割引が渋くその他の決済だと振り込みとショップ様の確認で+1日くらい余計にかかっているように感じそこだけモヤっとしました。

【このショップを選んだ理由は？】

なかなかない品物が【カートに入れる」と在庫あるかんじだったので
ただし30日かかるとかいてありお取り寄せはわかったんですが
納品日教えてくださいと問いただしても答えは来ませんでした。
あきらめ、ほかの店でかったんですが
【発送しました】とメールがきており。。。
２こもつようになりました。
【注文からどのくらいで届きましたか？】
わすれたことにきました。
【その他感想・コメント】
もう買わないです。

【このショップを選んだ理由は？】
たまたま見かけたので初めて利用した

【注文からどのくらいで届きましたか？】
２日

【その他感想・コメント】
好きなアニメの枕カバーを注文しましたが、残念なことに商品を折られて発送されました。
折られて発送されたせいでカバー内の台紙と生地が変形していたので、交換してもらえないかと問い合わせてみました。

すると謝罪などは一切無く、当店では折って発送するのが普通だから生地が破れたりしていないかぎり返品・交換には応じないと言われました。
ちなみに商品を折って発送することについての記述はこの店のサイト内で一切述べられておりません。

私は「商品を折られて配送されることで商品の状態が悪化すると困る客もいるのだから、そういった説明を前もってサイト内で記述しておくべきだし、なぜ購入者に分かるようにサイト内に表記していないのですか？」
というメールを送ったところ、返信はなく無視されました。
結局、交換などは受け付けられないどころか、このことに関して店側から一切の謝罪はありませんでした。
どうにも気持ちがもやもやしていたので、この場を借りてレビューさせていただきます。

今まで利用した通販サイトで一番不快な思いをし、この店を利用したことをものすごく後悔しました。
枕カバーなどの衣類を購入される方は注意してください。

【このショップを選んだ理由は？】
取扱商品が多く、他店で売り切れの物も在庫が残っている可能性が大きい。

【注文からどのくらいで届きましたか？】
毎回１、２日で出荷されます。

【その他感想・コメント】
商品画像が多く部品や説明書の画像もあり、購入前にプラモデルの箱の中身を見る事が出来る、またとないサイトだと思います。実際、気になったプラモデルはこちらで中身を確認してから考える事が多いです。
再生産商品なども、情報や入荷はトップクラスで速いです。
手数料と送料がもっと安くなれば、利用する機会は増えると思います。