ITストアーMANATO Yahoo!店のショップ評価
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- ショップ評価ご利用案内、よくある質問 FAQもご参照ください
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【注文商品】腕時計 【注文時期】2015年11月頃
先日、腕時計を購入しました
届いた商品に不具合があったので
その旨を保証書の電話番号に連絡しましたが
電話対応はしていないといわれてしまいました。
まったく意味がわかりません
その後もメールのやり取りのみで
対応が遅く、回答も的を獲ず
約一ヶ月経つ今も
まともな商品が手元に無い状態です
このような不愉快なショップは初めてです
二度と利用しません。
| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか？ | はい |
|---|---|
| ショップからの連絡や対応は適切でしたか？ | いいえ |
| 予定の期日までに商品が届きましたか？ | はい |
| 商品の梱包は必要十分なものでしたか？ | はい |
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【注文商品】腕時計 【注文時期】2013年12月頃
商品は普通に届きましたが、届いた時点で故障してました。
自動巻きの時計だったので、検品して発送していないのが明らか。
交換のメールを送った所、修理センターに送れとのこと。
即日、修理センターに送りましたが、1週間連絡なし。
こちらから、催促メールしたところ、修理センターに問い合わせると
メールがきて、また2日放置です。
発送は、普通ですが、対応が最悪です。
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