携帯買取査定 携帯電話・スマートフォンICアプリの消去方法
「おサイフケータイ」のアプリを削除しても、おサイフケータイ用のICチップ内に保存されたデータ（電子マネーやポイントなど）は残ってしまいます。
各キャリアショップで、ICチップ内データの移行や初期化ができますので、以下の方法でデータの有無を確認のうえお手続きをお願いします。
ICチップ内データの確認方法
「おサイフケータイ」を起動（1）すると「サービス一覧」が表示されます（2）。「メニュー」ボタンを押し、表示されたメニューから「メモリ使用状況」を選択してください（3）。
メモリ使用状況が（4）のように目盛が「0」の場合は、ICチップ内にデータが残っておりませんので、ショップでの手続きは不要です。
目盛が（5）のような場合は、ICチップ内にデータが残っておりますので、ショップでお手続きをお願いします。
また、「おサイフケータイ」を初めて起動するときは（6）のような案内が表示されます。
このような案内が表示された場合は、ICチップ内にデータはありません。「いいえ」を押してアプリを終了させてください。
「おサイフケータイ」の起動ができない場合
日付と時刻が正しく設定されていない場合は、「おサイフケータイ」が起動できないことがありますので「自動設定」を解除して手動で調整を行ってください。
NEC製・カシオ製のAndroid™端末の場合
NEC製またはカシオ製の機種は初期状態では時計の「自動設定」が解除できません。自動調整のチェックボックスが外せない場合は、以下の方法をお試しください。
「設定」⇒「無線とネットワーク」⇒「モバイルネットワーク」⇒「ローミング設定」⇒「エリア設定」⇒「海外（GSM）」を選択すると「自動設定」が解除できます。
時計の設定後は「設定」⇒「無線とネットワーク」⇒「モバイルネットワーク」⇒「ローミング設定」⇒「エリア設定」⇒「日本」を選択し、元に戻してください。（端末の初期化では、この設定は初期化されません。）
- ※日付と時刻の設定方法の詳細は取扱説明書をご覧ください。
906iシリーズ以降の機種（「MENU」に「おサイフケータイ」の項目がある機種）
「ICオーナー初期化」が必要です。
「MENU」⇒「おサイフケータイ（Osaifu-Keitai）」⇒「ICオーナー確認」と進み、（A）のように「ICカードは未使用です。」と表示される場合は初期化できていますので問題ありません。
「MENU」⇒「おサイフケータイ」⇒「ICオーナー確認」と進み、（B）のように表示される場合は初期化が出来ていません。初期化の操作が必要です。
初期化の操作
「MENU」⇒「おサイフケータイ」⇒「ICオーナー変更」⇒「ICオーナー初期化」⇒「はい」⇒「はい」⇒暗証番号入力
- ※初期化の前にすべてのおサイフケータイのアプリは利用登録の解除が出来ているかご確認下さい。利用登録の解除（機種変更の場合は機種変更処理）は各アプリ内のメニューから行なってください。
- ※初期化時に（C）のようなメッセージが出る場合は、利用登録の解除が出来ていないアプリがあります。
各おサイフケータイアプリを起動して、利用登録の状況を確認してください。 - ※各おサイフケータイのアプリで、利用登録の解除（機種変更の場合は機種変更処理）を行なう際には、最初に利用登録したときのFOMAカードを入れてアプリを起動してください。
異なるFOMAカードを入れている場合は（D）のようなエラーメッセージが出ます。
また、正しいFOMAカードでもすでに解約済みなどで通信が出来ない場合は利用の解除が出来ません。
おサイフケータイのアプリの登録解除ができない場合は、ドコモショップにてIC情報のフォーマット手続きを行なってください。
操作完了後、再度、「ICオーナー確認」を行なってください。
「MENU」⇒「おサイフケータイ」⇒「ICオーナー確認」と進み、（E）のように「ICカードは未使用です。」と表示される場合は初期化できていますので問題ありません。
906iシリーズより前に発売された機種（「MENU」に「おサイフケータイ」の項目がない機種）
下記のようにすべてのアプリを消去してください。
おサイフケータイのアプリが消去できない場合は、各アプリ内のメニューから利用登録の解除を行なう必要があります。
- ※iアプリ検索のアプリやFMラジオのアプリなど、おサイフケータイ以外のアプリには消去できないものがある場合があります。
オールリセットを行います。
「メニュー」⇒「機能」⇒「プライバシー/制限」⇒「リセット」⇒「オールリセット」⇒「はい」⇒ロックNo(暗証番号)入力
オールリセット完了後、「メニュー」⇒「EZ felica」⇒「アプリ一覧」でおサイフケータイのアプリ一覧を表示し、アプリがなければ問題ありません。
アプリ一覧にアプリが残っている場合は、各アプリを起動し、アプリ内のメニューから利用登録を解除してください。
- ※電話機と、ひも付けされたauICカードが入っていないと、アプリの一覧は表示できません。
- ※おサイフケータイのアプリの登録解除ができない場合やアプリの一覧が確認できない場合は、auショップにてIC情報のフォーマット手続きを行なってください。
「オールリセット」を行ないます。（操作方法は機種により異なります。）
「オールリセット」を行ない、実行完了まで進む場合は問題ありません。
- ※「生活アプリ」（おサイフケータイのアプリなど）の利用登録が解除されていない場合は「オールリセット」ができません。「オールリセット」ができない場合は各「生活アプリ」を起動し、アプリ内のメニューから利用登録を解除してください。
- ※全ての生活アプリの利用登録を解除した上で、再度「オールリセット」を実施してください。「オールリセット」が完了できれば問題ありません。
- ※「生活アプリ」の登録解除ができない場合は、ソフトバンクショップにてIC情報のフォーマット手続きを行なってください。
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