V-STREAM XPERT USB2.0 TV BOX VS-TV2800R 価格比較

TVを音声有りで見ることはできるようになりましたが、音声の録画ができません。 どのようにしたら、TV画像と音声を録画できるか教えてください。

画像は見ることができるのですが、音がパソコンから出ません。 機械本体の外部出力には音声が来ているので、故障とは思わないんですがなぜでしょう？ アドバイスのほど宜しくお願いします。