ミーレ WT2679WPM 価格比較

ミーレの洗濯機を２台購入し現在も使用しているものです。モーターの耐久性が高いということで、高くても長く使えると思い奮発して購入しましたが、３年ほどで部品が故障しました。２台とも同じ時期に同じ個所が故障しました。そのうち一台は直したあと、すぐに同じ症状が出て再度修理しました。さらに２年ほど使用して、同じ個所がまた２台とも故障しました。ミーレは日本に自社修理部門を持っていないので、町の電気屋と契約しているようです。その方たちの意識レベルの低さにうんざりしています。たまたま私の地域の担当がそうなのかもしれませんが、ミーレの担当者としての意識がありません。私はミーレ社に修理を依頼しているつもりですし、故障したら形だけでも「申し訳ありません」とか「ご迷惑おかけしました」とか、そういう言葉があるべきですが、町の修理屋はただミーレに依頼されてきただけなので、どちらかというと、めんどくさい、儲けの少ない仕事をやらされて迷惑です、といわんばかりの態度です。もううんざりです。アフター体制も大事だということをミーレ社にわかってもらい、改めていただきたいと思います。

一番不満があるといえばアフターサービスです。 電話がつながりにくい、平日の9-17時位の電話の受付しかない、 また、対応も悪いです。 日本メーカーの家電製品の故障で連絡した事がありますが、ミーレ社は比較すると日本メーカーのアフターサービスにはありえない対応です。 1年もせず漏水エラーがでて、連絡すると、修理に出張だけで高額な金額（国内メーカーの修理に比較して）、それと別に部品やら技術料やら必要といわれ、大変驚きました。 それが嫌ならばある程度、電話口の指示による自己修理でようすを見るようにいわれ、 さらに驚くというか、あきれました。 こんなに高額な洗濯機なのに本当にばからしくなりました。 洗濯機の機能も1年弱使用してみて、日本メーカーのほうが優れているように思います。 （直前までナショナルのドラム型の新しい機種を使っていました） ミーレ社の洗濯機は、洗浄力が強すぎるのか？衣類は傷みが早く、柔軟剤を使用してもバリバリに硬い仕上がりです。 軽く乾燥をかけるとある程度やわらかく仕上がりましたが、乾燥も十分にする設定がないため、もう一度洗濯物を干す作業をせねばならず、以前より不自由になりました。 我が家では次の買い替えでは同社の製品じゃないものを探すつもりです。