パナソニック SoftBank 706P 価格比較

もう5年程使ってますが、カメラの画質が悪いので、機種変を考えてますよ。それとバッテリーの減りが早いかな。

パナソニックの携帯電話の故障対応がひどい！ パナソニック706Ｐを約3年使っています。 月利用金額約3000円， 706Ｐは，ワンタッチボタンで開くもので便利でしたが， 落としたこともなく傷も全くない状態で 普通に使用していて， 突然開くところのジョイントが割れ 帯のような線が切れたと思われ， 電源が入らなくなりました。 よってデータが取り出せない状態です。 これは，パナソニックの製造段階の欠陥ではないかと思います。 自分が落としたのならこんなことは言いませんが， 余りにも理不尽です。 パナソニックに問い合わせたところ， 携帯部門の問い合わせは受け付けていないとのこと。 ソフトバンクに持っていくしかなくそこではデータはすべて消去とのこと。 通常のマニュアル原則対応で，このように特別の場合の対処方法はないのでしょうか？ どなたかご存知ではないでしょうか？

�@アンテナの表示がおかしくて、信用できない。 →圏外表示がなかなか消えず、我慢できずにメールを送信してみると送信できることがある(本当に圏外のときも勿論ある)。逆に、アンテナが３本たっているところに行き、人からの電話を待っていると、実は電話も繋がらずメールも送信できない場所だったりする。この、アンテナ３本たっている場所で、メールが「送信できませんでした」の表示が出ることが多すぎる。 �A通話中、ぶつぶつ途切れることが多い。いきなり切れたりもする。 ほかにも、細かいことを書けばいろいろとありますが、省略します。 　一度修理に出したけど「お客様のおっしゃったような不具合は発見されませんでした」とのことで、基盤交換もなく、そのまま戻ってきた。 　しばらく我慢してたけど、我慢の限界。仕事上の連絡のやりとりでも不都合が出てるし。携帯電話としての基本的な機能が働かない物に、残り１８ヶ月の契約期間、どうして支払い続けなければいけないんだろう。 　納得がいかないので、パナソニックの機種の苦情ダイヤルや問い合わせセンターはないかを聞きに、再度、ソフトバンクの支店に行った。ジュニアアドバイザーの方が対応してくれた。 　「メーカー独自の問い合わせセンターは無い。ソフトバンクの問い合わせセンターはあるので問い合わせてもいいが、対応が悪い事が多く、お客様には更なる不満を与えてしまうことが多いし、最終的には、支店に携帯を持ってきて頂くことになる」とのこと。 　そこで、不具合の状況と、修理に出したがそのまま戻ってきたことを伝えたら、「パナソニックをお使いの方で、不具合を言ってこられて、修理に出したが不具合は発見されなかったということも多い。だが、修理に出してプロがみて問題がないということになると、対処しようがない。ただ、どうしても不具合があるということなら、再度修理に出すしかない。基盤交換をするように指定はできないが、２回目出せばきっと交換はすると思います」とのこと。 　でも、一度修理に出してそれで問題がないということであれば、この機種自体の問題じゃないか…と言ったところ、「機種交換をしてくれというお客様もいるが、そういうサービスはしていない。一人に機種交換のサービスをしてしまうと、きりがなくなる」「お客様によっては法的な手段に出ますよという方もいるが、それはもう、ご自由に、という部分になる」「お客様の家に伺って、謝りにいくようなこともしてませんし」「最終的には、何かあっても、この機種を選んだのはお客様ですということになる」「で、お客様はどうされたいんですか？」 　（家に謝りに来るとかどうでもいいし、法的な手段をつかうとか、そういうことも言ってないのに…でも、機種交換など、どんな方法も否定された上で、最後にどうされたいんですか？と聞くのはずるいなあと思いながらこう答えた…）「修理に出してこの機種として問題がなくても、基本的な機能を果たさないような不具合が起こってしまう原因を知りたいんです」と。「企業秘密になるので、一切不具合の理由などは答えられません」と返ってきた…。 　ジュニアアドバイザーの方の話を聞いていたら、なんだか騙された気になってきた。これはサービスじゃないからできない、とか、この機種を選んだのはお客様です、とか…。たしかに選ぶ時の下調べが足りなかったのがいけないのかもしれないけど、ここまで基本的な機能をはたさないものがあるとは誰も思いませんし…。 　 　とりあえず、もう修理以外に手段がないというので、もう一度、修理に出している途中ですが…。 　このクチコミのサイトは初めて見ましたが、これだけこの機種に対しての不満のクチコミが多いので、なんとか対処をしてもらう方法は見つからないものでしょうか？つかいたくないし、支払わされるのがいやです。