東芝 VEGETA GR-E43GL 価格比較

購入７年で故障発生。 １．製氷機 　　製氷皿の水平が取れなくなり、注水された水が製氷室に流れ落ち、製氷室の氷が溶けて再凍結し、氷が使えなくなる ２．冷凍室の冷却不良 　　冷凍室の温度が不安定になり、特に上段冷凍室はマイナス数度まで温度が上昇する 　１だけならユニット交換で済ませるところ、２の修理費を考慮して買い換えを決定。 　この前も東芝製（GR-NF415G）を使用していて、やはり製氷ユニットの故障で今のものに買い換えたこともあり、次は他社製に。野菜室中段の使い勝手は捨てがたいものの、東芝製に対する信頼感が薄れ、また同じトラブルが出そうな感じがするので。

2013年1月購入にし6年半使った冷蔵庫。アイスがしっかりと凍らなくなり、東芝に修理を依頼しました。東芝の修理屋がやってきて見てもらうと、冷凍サイクルの故障の為、修理代9万円と言われました。6年半しか使ってないんだから値引き出来ないか聞いても、他のお客様にも同様に払ってもらってると、相手にされませんでした。それなら修理はしないと伝えると、しっかりと出張費用4320円請求されました。あんまり暖かみの感じられない対応で、残念でした。 東芝はサポートが良くないと口コミで他の方も書いておられましたが、本当でした。 私はもう二度と東芝製品は買いません。

購入後半年も経たずにこの間冷蔵室・冷凍室全てが機能しなくなりました。 製品品質も最悪ですが、輪をかけてサポートがひどかったです。 東芝生活家電ご相談センター経由で修理に来た担当者は、「機械が壊れた」「部品があるかも直るかもわからない」「代替品もいつ入れられるかわからない」、夜に電話させるとだけ言い、次があるからと作業報告書の控えもよこさずに帰ってしまいました。 全く電話も来ないし、修理会社の電話もわからいので、たまりかねて、販売店に泣きついて販売店で商品を交換してもらいました。 その後、相談センターにメールでクレームを入れても、３日以上放置されました。野菜室の場所で、東芝にしましたが、価格.comの口コミを先に読んでおけばよかったと後悔しています。もう二度と東芝製品は買いません。 、