東芝 TW-Z96V2ML 価格比較

ドアの周りのシルバーの枠（プラスティック材）の塗装と思われる部分の色が剥げてきました。カスタマーサポートに電話しましたが、有償で部品交換をすすめられました。まだ買って１年半ですが、、、劣化が激しい様です。高額の家電商品の割に残念な耐久性とがっかりなカスタマーサポートの対応です。このまま使用していたらどんどん剥げてきそうなので心配です。

現在使用しついる東芝twz9000lのコンプレッサーが故障しました。部品交換、作業代等で6〜7万円くらいかかるとの事で新しく買う事にしました。2010年製品なのに故障が早いです。10年もたんとは、、、、（≧∇≦） 特に東芝洗濯機にこだわらず家電店にでむいたのですが この機種は展示在庫処分品となっている店が多く、展示品でリサイクル.消費税.5年保障.設置.配送込みで12万でした。どのメーカーもそれほどものすごい差もないと思うので安価に購入できて満足してます。

意図的というよりは結果的になんですが、我が家では東芝製家電が多く、毎度東芝製を選んでしまっています。 今回もデザインも良いし、前の洗濯機もすごく良かったので迷うことなくこれを選びました。 現在、使用開始から3ヶ月ほど経過しました。　 1ヶ月ほどまでは非常に快適でしたが、その後、乾燥がしっかりできなくなり、今では3回乾燥をしないと以前の様に乾かなくなりました。今回サービスマンに来てもらい見てもらいましたが、フィルターに付属のブラシでは取れない細かいごみが詰まっているということでした。そのサービスマン曰く、『私ならこんな風には作らないとか･･･』。 推測するに、この不具合はよく起こるらしく、家に来る前から、そのフィルター部分を交換するために、交換パーツのみを持参されていました。 毎日掃除しても、そのフィルターは詰まるものらしく、『また、詰まったら呼んでください。保証期間内なら無償です』ということでしたが 『そうすると、1から2ヶ月ごとに、呼ばなくてはいけないの？』と聞くと、『はい』と言われ、、、 何だかおかしくないですかね。 古いけど、前の東芝さんの洗濯機に戻したいくらいです。 既に買われてしまった方は、乾燥が前よりも弱くなったと思ったら、早めに東芝さんにパーツ交換をしてもらってください。保障期間が過ぎるとその都度、有償と言われていましたから。 または、ねじを取ってフィルターを外し、掃除する方法もあるといわれていました。 但し、ねじは特殊で普通のねじ回しでは回せません。それを指摘すると、ねじ回しは買ってくださいと言われました。そもそも、そんなドライバー売っているのか知らないのですし、このサービスマンの対応にも問題があるような気もしますが、まずは、そんなことは説明書に書いてないですよね。東芝さん。 とりあえず新規でご検討の方はお勧めできません。 デザインもカッコいいですし、洗浄力も良いと思いますが乾燥に問題ありです。 これも仕様なのかもしれませんが、少なくとも実使用上、困るのはユーザーだということに気付いて欲しいです。 今回、ショックで少し感情的な文章になっていたら申し訳ないのですが もし東芝の方がお読みでしたら、フィルター部分の設計変更し、購入者全てに交換部品を無償支給するようお願いしたいです。（もちろんねじ回し付で） 以上、新しく購入を考えられている方へは他社の洗濯機をお勧めしたいところですが、我が家では上記にありますとおり東芝製しか使ったことがなく、よく分かりません。 また、クドイですが既に購入された方は、何かおかしいと思ったら早めに相談されるべきかと思います。