ASUS ZENBOOK UX32VD UX32VD-R4SSHS 価格比較

私はZENBOOK UX32VD ビックカメラ開店記念限定モデル　を購入しました。 しかし、私のは運悪く（だと思うが）4ヶ月程で内蔵SSDが故障しました。 こちらの製品には他のZenbookと異なりキャッシュ用のSSDを搭載していますが 使えないだけなら我慢できるが、こいつが認識したりしなかったりで 処理速度が異様に遅くなってしまいました。 実は購入してすぐにメモリの大容量の物への交換と、HDDをSSDに換装したりと、 それなりに中身をいじっていたので、修理サポート外になるかと思い、 最初は修理に出すのをためらいました。 mSATAタイプだったら外してしまおうと、もう一度詳しく中をみてみると マザーボードにSamsungのSSDチップが直接マザーボードに埋め込まれており、 外すことはできませんでした。 この時点でASUSに修理に出すことに決め、サポートセンターに連絡しました。 もちろん換装したパーツは元に戻し、新しいパーツも参考用に送ることにしました。 しかし、ここからが地獄の始まりでした。 1月上旬　サポートセンターに故障を相談、引き取ってもらう 　↓ 二週間後　作業の進捗状況をサポートセンターに尋ねる。 　　　　　　　　　　　↓ 　　修理担当：日本で直せないので製品を台湾に送った。　一ヶ月かかるかもとのこと 　　　　 私：できれば毎週、進捗状況だけでも伝えてほしい。 　　修理担当：了解した。 　↓ 一週間後 　　　修理担当：まだ戻ってきていない。 　↓ 以降三週間　連絡なし　　　　再びサポートセンターに電話 　　　 　　　サポート：修理担当より折り返し電話します。 　↓ 翌日になっても　連絡なし　　再びサポートセンターに電話 　　　 　　　サポート：修理のための部品を台湾から送ってもらっている。 　　　　　　　　いつになるかわからない。 　　　　　　私：進捗状況を知らせてほしい。 　　　サポート：そのような約束はできない。 　↓ 更に二週間経過した今日（2月26日）　　　再びサポートセンターに電話 　　　サポート：修理担当より折り返し電話します。 　二時間以上たっても連絡なし　再びサポートセンターに電話 　　　サポート：修理部長より直ちに連絡させます。 　三時間後　←　昼休みもあるのだろうとイライラしながら待つ 　 　修理部長？：台湾から送ってきたマザーボードに初期不良で、　再び発注した。 "これまでのサポートや修理担当とは大違いの明らかにダルそうな声で" この時点でさすがにキレました。（すでに修理に出してから一月半以上経過） 　　　　　私：そもそも台湾に製品を送ったとき、向こうで修理できなかったのか？ 　修理部長？：そんな事実はない　すべて日本国内で修理している。 　　　　　　　　台湾と連絡を取り合って修理には当たっていたはずであるが… 　　　　　　　　私はそのようなことは言っていない！　（俺はお前と話したことねぇよ） 　　　　　私：ならなぜこんなに時間かかった？ 　修理部長？：台湾と相談しながらなので、故障箇所の特定に時間かかった。 　　　　　　　本体以外にもあなたがインストールソフトウエアの問題を調べていた。 　　　　　　　（責任が俺にないか調べてたのか？）　 　　　　　私：問題を特定できる技術者は日本にいないのか？ 　修理部長？：いない。　（断言したよ…修理部門の意味あるのか？） 　　　　　私：なぜマザーボードを一つずつ発注した？ 　修理部長？：販売数の少ないタイプなので、予備部品を置く気はない。 　　　　　私：では結局いつになったら修理が終わるのか？ 　修理部長？：来週のアタマにパーツが届いて、早いと来週の終わり頃になる。 　　　　　私：このように修理に時間が掛るのは普通ですか？ 　修理部長？：いいえ、特殊な状況です。 　　　　　私：では特殊な状況に航空便を使う気はないのか？　（少しは気をきかせろ） 　修理部長？：ハァ？そのようなことはできません。申し訳ありません　ガチャ！ 　　　　　私：…（これはASUSのネガキャンすることでしか怒りは収まらないな） 以上が私とASUS日本とのやり取りの全てです。 会話は要約してありますが、“脚色はしていません”。 サポートの方や修理担当の方は名乗りましたが、修理部長？は名乗ることもありませんでした 私はこれまで同社製のマザーボードやサウンドカード等のパーツにはお世話になり、 大変満足しています。もちろんこのPCの性能やコスパには満足していました。 しかし、 ・Samsung製のSSDを換装不可な部分に使っている ・修理できる技術者が日本にいない、パーツもない ・人間性を疑う責任者 ということが判明した会社を、私は信用出来ません。 私が特殊な事情なのは重々承知ですが、ASUS製PCを検討中の方々に警告しておきます。

初めて質問させていただきます。 先日この機種を新品で購入したのですが、 いきなりメモリ使用量が2.5GBくらいなのですが、皆さんもそのようなものなのでしょうか？

この機種でHDDをSSDに交換された方で教えていただきたいことがあまして書き込みいたします。 よろしくお願いいたします。 新品の当機器のHDD500GBをSSD256GBに交換しリカバリを使用し問題なくできたのですが、 リカバリ時に新しいこのパーテションにインストールと新しいパーテションと１つのパーテションと新しいパーテションと２つのパーテション、という具合にインストール時に聞かれたので以前がＣドライブとＤドライブ２つでしたので、2番目の新しいパーテションと１つのパーテションを選んで（これで2つになると解釈）リカバリしました。 リカバリ後確認してみると添付画像のように、２つには分かれましたがＤドライブの名称が intelRSTになっていたので、もしかして内臓のキャッシュ用SSD24GBが無効になってこのDドライブがキャッシュにされてしまったのかと思いまして、いろいろ調べていたのですが、インテルのスマートレスポンスを使用するには手順として、AHCIの確認＞RAIDの設定＞Cにインストールという手順ですが、RAID設定を忘れていた！と思い直し、BIOSを立ち上げるとRAID設定自体なくて、そういえばインテルのラピッドスタートのソフトもはじめから入っていなかった事も思い出して、急遽 ダウンロードしたのですが、画面に高速設定というボタンがあるはずがなくて、これはRAIDできていないからかと考え直し、ではHDDの時はキャッシュSSD24Gはどのように動いていたのか？ （まったく気にしていなかったのですが、、見えていないので）と思いわけがわからなくなってしまいました。現在、問題なくPCは動いているのですが、質問点として １、リカバリ時のパーティションの選択は間違いではなかったか？（HDD時と同じ２つ） ２、DドライブがなぜintelRSTという名称になっているのか？（キャッシュ？） ３、内臓のSSD24Gは動いているの？（ＲＡＩＤやラピット必要なし？？） ４、Ｄドライブはあけると空なのですが、プロパティでは少し使用しています（フォーマットＯＫ？） というところで、Ｄドライブの１０ＧＢという切り方も（自動的になったのですが）不満です。 ＳＳＤに交換された方でお詳しい方教えていただきたく思います。 文章が取り留めなく申し訳ございません。 512GBもしくは500GBのSSDでしたらまったく同じになったのですかね？