シャープ FJ-HS9X 価格比較

冷蔵庫の冷凍室の容量が足りなくなり購入。 今のところ不具合もなく使えています。 ただ思ったより容量が小さかったのでもう少し容量の大きいものにしておけば良かったかなと。

家電量販店にて9月末に購入し、10月中旬に到着。 配送員の方が「中の引き出しの梱包は衛生上の問題でご自身で剥がして下さい」と言ったため、内部は未確認の状態で配送員の方は引き上げで行ったのですが 引き出しの梱包を剥がしてビックリ！ 透明な引き出しに、茶色いテカテカとした虫の脚のようなものが… 中国産ですし、輸送中にダンボールの中に虫が入り込んだのかと思い、気持ち悪かったけれど泣く泣く濡れた布巾で拭いたのですが剥がれず。 不思議に思い指で撫でみたら、盛り上がってはおらず、よく見たら汚れが付着しているのではなく、プラスチックの中に入り込んでいることが判明。 どうやら、プラスチックの成型時に混入したと思われます。 また、一番下の引き出しにはヒビが。 商品の不良であることを確信したため、メーカーに電話をするも全く繋がらず。 仕方無くメールで問い合わせ。 中に入れる食材を購入してあるし、状況は写真で確認できる内容のため、引き出し部分だけで良いのでなるべく早く交換をして欲しい旨を伝えるも、全く取り合って貰えず、購入店に言え、とのこと。 （ヒビは輸送中についたものかもしれませんが、異物混入はどう考えても販売店の責任ではなく、メーカー責任なのに） 仕方無く、販売店に連絡し、翌日に引き出しだけ交換して貰ったのですが、その時の配送員の方も「あ〜これは何かの虫の脚ですね」と言い残して帰って行きました。 そして、上記の結果をメーカーに伝え、混入していた異物が何だったのか問い合わせをしたところ、返ってきた回答は以下。 「ご指摘いただきました引き出しへの異物の混入につきましては弊社関連部門に申し伝えし、今後の検討課題とさせていただきます。 なお、調査結果のご連絡につきましては社内規定により個々お客様へのご案内はいたしておりません。 ご要望にお応えできず、心苦しく存じますが 何卒、ご理解賜りますようお願いいたします。」 製造途中であんな虫が混入するなんて、どんなに汚い工場で製造しているのやら？ そして、検品でも見逃し出荷しておいて、交換にも応じず、販売店にその責任をなすりつけ、またその後の調査結果も有耶無耶にするいい加減で無責任なメーカーであることが判明。 SHARPって、こんな会社だったっけ？ 我が家はテレビやDVDも、ずっとSHARPを愛用していただけに、とても裏切られたような気持ちになりました。 【つづき】 販売店で引き出しを交換して貰い、いよいよ冷凍庫の電源を入れようと本体裏を覗き込んだ時に 本体側面に、表面のコーティングが浮いて触るとプカプカしている部分を確認。 しかも電源を入れたら、ウゥーーーーという物凄い唸り音。 冷えるまでの間だけかと思いきや、数日経っても唸り音は続いており、壁に密着させていないのに隣の部屋にいてもその音と振動に悩まされています。 再度、メーカーに問い合わせをしたのですが、どのような回答が返って来るか？ 正直、もううんざり。 他の人もレビューに書いていましたが、トラブル発生時のメーカーの対応が悪過ぎます。 【更に続き】 コーティングが浮いていると、写真を添付し問い合わせして返ってきた返答が 「ご指摘の箇所につきましては梱包のビニールが完全に取り除けていない状態かと存じます。ただ、引っ張っても取り除けない場合は度々のお手数をお掛けしますこと、誠に恐縮ですがご購入店様へご相談いただくかもしくは、弊社サービス部門よりご訪問し対応させていただきたく存じます。」とのこと。 どう見ても自分で剥がすべき梱包には見えず不信に思い、訪問を依頼。 訪問員は見ても自分では判断ができず、「剥がして良い物か確認します」と写メを撮って、どこかに連絡をとっている様子。 お客様相談室の人は「自分で剥がせ」と言ったのに、訪問者が剥がして良いものか迷うってどういうこと？ 訪問員は「配達時に傷がつかぬよう保護のために貼っているシートで、配送員が配達時に剥がし忘れた」と理由を述べ、剥がそうと試みるも、組んでいるパーツに噛んでいて剥がずことができず暫く苦戦。 私が「販売店の配送員が剥がすべきものを剥がし忘れたんですよね？これ、配達に来た時に剥がすべきものを一面だけ剥がし忘れたんですよね？」としつこく問うと、しどろもどろになり、結局「本当は出荷前に剥がすべきシートが剥がされていなかった」と、ここへ来て初めて非を認め、後日新品交換をすることになりました。 お客様相談室に問い合わせをした際、写真を見せて状況を報告しているのに、初期不良とは認めず一切交換に応じず、販売店に言えと言い 訪問員が現品を確認しても、商品の不良では無く、配達員のミスだと責任逃れをし、最後の最後まで自分たちの非を認めず…あまりに酷過ぎる対応。 品質も、トラブル発生時の対応も 最低最悪なメーカーだと言うことが分かりました。 ちなみに、パチンパチンと言う蛍光灯が切れるような音や唸り音は正常の範囲だそうです。 かなりうるさいので、購入する際は置く場所を考えた方が良いかと思います。

夏はロゴスの保冷剤XLサイズを１０個くらい使うので、 それの冷凍用にと。 容量は満足してますが、霜取り機能がないので、 一ヶ月つかうと、霜が結構たまりますね。 まぁ、夏すぎれば電源は切る予定なので、 シーズン中だけつかえればいいかなと。 音も気にならない程度でしたので、満足してます。