Dell Venue 11 Pro Core i5 vPro・Windows 8.1 Pro・256GB SSD搭載・Office付モデル 価格比較

Core i タイプは不具合で長らく良い評判を聞いていませんでしたが 今は落ち着いた?みたいですね。 以前はタッチペンがオプションで選択出来たのですが今は無くなっていました そこで教えていただきたいのですが、皆さんは何か代わりになるペンなど使っているでしょうか？ よかったら教えてください^^

※長くなります。すいません。 初めてデルの商品を注文しました。 現在、製造と物流のリレーションがうまくいっていない事も承知でしたので 混乱は覚悟してのオーダーでした。 ・３月３１日に注文 ・４月９日に「国際輸送準備中」 と、ここまでは順調に事が運んでいたのですが、その後一向に状況変化がない。 そこでカスタマーセンター（０１２０−９１２−６５５）へ連絡を取ってみました。 音声ガイダンスに従って「オーダー番号」「パスワード」を入力。 すると、「ただいま国際輸送中」との状況説明。 PCの確認用ステータス上では「国際輸送準備中」のままになっているので、 はたしてどちらが正しいのかを確認したく、オペレーターにつなぎ説明を求めたところ・・・ ・現在の混乱、本当に申し訳ない ・ステータスの情報が正しい ・現在ステータスの更新が滞っており、お客様の情報も４月９日段階が最新 ・荷物がいまどこにあって、どんな状況なのかは把握できていない。 　日程上恐らくは税関まで届いていると思うのだが・・・ ・通常は中国の工場で製造してデルの国内倉庫へ運ばれた後、 　ステータス用に製品管理を行って追跡できるように進めるが、 　現在は製品のお届けが大変遅延していることもあり、倉庫に届いたもので 　宅配業者を手配できたものからお送りする事を優先している ・宅配業者は西濃運輸から佐川急便に変更した ・お届けまでに要する時間は、税関を通過してから２週間前後かかっている ・遅れたとしても「待っていれば届く」ので、待っていてほしい とのこと。 HP上でのアナウンスでは通常納期に＋10日がお届け目安、ということでしたが、 そもそも製品の管理が出来ているわけではないので、このスケジュールも 全く当てにはならないという事です。 また、税関通過から「２週間前後」（←やたらと「前後」を強調していた）という日数も 通常では考えにくい程の時間がかかっている印象です。 そして、極めつけは 「この電話では、最新の情報を把握していて購入者の質問に答えるのが役割ではないのか？」 と尋ねたところ、 「私達もオーダーステータス以上の事は知らされていない。 　『デルさん』や物流さんが把握しているかもしれないが、内部規則上、教える事は出来ない」 ・・・、デルさんって、あなた方の事でしょうに。 例え、一時凌ぎで不満のガス抜きを念頭に外部へ発注して用意された電話サービスだったとしても、 さすがにその呼び方はいかんだろうに。 ここまで４５分。 いちいち 「お客様のおっしゃる通りです」「本当に謝るしかない状況です」「確認して参ります」といった 応対を挟み中断、あげく電話切ってしまうとか・・・。 時間の無駄なので、最後に 「我々購入者は、いつ来るかわからないPCを待っているしかない訳ですか？ 　御社の物流管理と製造調整がうまく機能しなかったツケを、なぜ購入者が負わねばならないの？」 と伺ったところ、 「そうですね、現状、その通りです。こんな言い方をして申し訳ないですが、 　待っていれば届きますから、待っていて下さい」 結局、カスタマーとして取れる手段がほとんどない。 混乱状況を理解してのオーダーとはいえ、提供されているデータが全く当てにならないというのは 精神衛生上、大変宜しくないものです。 加えて、結論としてはただただ「遅延を飲み込んで待て」という姿勢。 気持ちを逆なでする情報や応対を提供して、一体デルはどうしたいのだろう？ すでに消費者センター等へ多数の苦情が届いている事も把握している、とも言っていました。 企業姿勢として、これだけ混乱をきたして迷惑をかけた事について 通り一遍な謝罪を繰り返すだけで済まされることなのだろうか。 デルは、現在のサービス体制のままPCを売ってはいけないと思います。 現在のバックアップ態勢を続けていては、消費者側に不測の事態ではなく「確信犯」だと 思われても致し方ないと思います。 グローバル企業で、コンシュマー向けも取り扱う上での体制が組めていなかった。 潔く認めて謝罪し、信頼回復のための具体的な策の提示とアクションを起こすべきです。 売れて売れて、生産が追いつかない！という事なら、それはそれで納得いくんですけどねえ・・・ ちなみに別のご担当から伺ったところ、 注文から２か月以上経って未だ届いていない方もいらっしゃるとの事。 私はまだ３週間ですから、序の口ということですね。

現在、会社でパソコンの購入を検討しています。 利用としては、会計ソフト、ワード、エクセル、インターネットとビジネスでの利用を想定しています。 会社にはサーバーにつなぐ必要があり、OSはWindows8.1proが必要で、モニターは2台を外部接続でUSBのグラフィックアダプタの利用を想定しています。 また、お客さんのところに持ち運んだり、自宅での運用を考えているので、まさしくバッテリの付け替え等外での運用にも適しているかと思いますし、CPUはCore i5、メモリ8Gとスペック的にも十分だと思います。 一つ問題は、デルの製品は初めてなので耐久性が少し心配であることぐらいですかね？ 8インチのデルのタブレットよりあまり注目がされてないようで少し不安なのですが、皆さんこのパソコンをどのように思われますか？ 背中を押していただけると、ありがたいのですが・・・