ASUS ASUS MeMO Pad FHD10 ME302-BL16LTE SIMフリー 価格比較

修理対応があまりにも悪いので共有すべき情報としてここに記載します。 マイナーな機種なので、見る人はほとんどいないと思いますが．． ２０１４／４にASUS Shopのアウトレットで購入しました。 一般に販売はされていないと思われ、Hi-hoに提供していた物の在庫処分だと思われます。 http://hi-ho.co.jp/release/2013/0820.php ５ケ月ほど非常に満足していました。 IIJのSIMと合わせて、長時間の移動の時など、大変重宝していました。 込み合う通勤電車内でも使用したくなり、２０１４／９にNexus7（2013）を追加購入しました。 修理対応の状況は下記にまとめました。 Tは電話での応答です。 記憶を頼りに記載している為、不正確な部分があります。 また、文字数制限の為、記載内容は抜粋です。 ＜＜ここから＞＞ 14/04/22 購入：ASUSより発送 14/10/04 不調問合せ [問題点説明] 「タッチパネルの反応がなくなったり、タッチしたところ以外で反応することが頻繁に発生しています。 この状態は電源ボタンを押してスリープ状態にした後復帰すれば解消されることがあります。解消してもしばらくするとまた同じ状態になります。」 14/10/06 回答 修理の依頼方法を案内される。 修理発送前に、ハードウェアリセットの実施を依頼される。 メインで使用していない、電源ボタンのOFF/ONで不具合が解消される、と言った状況の為だましだまし使用をしていました。 少し不便でしたが、何とか使用できていました。 状況は徐々に悪化していた為、保証期間内に修理することを決断。 ハードウェアリセット実施も改善せず。 4/11 修理品発送 4/15 状況問合せ 修理品到着したか、状況確認 4/22 回答 修理品、修理完了、遅くとも２３日には返送 4/23 修理品着 ２，３日後に再発、実働１０時間未満 さらに、電源OFF/ONでも回復しない状況も発生。 明らかに悪化していると感じる。 6/17 不調連絡 6/19 回答 6/20 修理品発送 7/09 状況確認 ２週間以上経過しているが、何の連絡も無いため 7/10 回答 「修理センターにて製品を検証後、お客様へ連絡させていただく手はずとなっておりましたが、 お客様へ連絡できていなかったようで、ご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。 お客様の製品はただ今修理進行中でございます。 当社の連携不足でお客様に大変なご迷惑をお掛けしており、 お詫びの申し上げようもございません。 今回の件に関しまして改めて深く謝罪を申し上げさせていただきます。」 7/11 「ご案内いただいたサイトで、状況は確認しています。 ２週間以上も修理進行中は無いでしょう。」 7/12 「下記の修理状況につきまして、こちらより弊社の修理センターに確認の必要がございますので、返事があり次第、早急に連絡させていただきます。」 8/11 T 電話問合せ LCDパーツが欠品している、パーツの調達目処が立たないとの回答 購入価格の３〜４割での買い取り、下取りを提案される。 保証期間外か不明なため修理部門と会話を求める。 8/12 T 折り返し電話有、取ることができず。 8/13 T 再度問合せ、12日に連絡をくれた人にはつながらず、8/11と同じ内容の繰り返し。 8/17 T 折り返し連絡回答 保証内として修理したかったが、パーツの調達目処が立たないので買い取りか下取りでの対応をさせてほしいとの提案。 ASUSでは保証期間内でも、使用期間によって買い取り・下取りの金額が減額されると認識。 提案は拒否、修理を希望 パーツの調達は困難で、半年、１年以上かかる可能性があるとの回答 そのまま放置される可能性があると考え、修理完了まで代替機の貸し出しを希望、 自分には権限が無いので、折り返し連絡すますとのことで終話 8/27 回答 まず修理品と提案内容についてご案内します。 ＝＝＝＝＝＝＝＝ここから＝＝＝＝＝＝＝＝ 【案内事項】 修理に必要な部品：LCDモジュールが欠品しております。 現時点で、修理部品の入荷目処が立っておりません。 お預かりしております本体の一部購入金額の返金という形で、買い取らせて頂きたく存じ ます。 すでに保証期間外となっているため、満額でのご返金は承りかねます。 異機種交換あるいは、返金額は以下となります。 （中略） ＝＝＝＝＝＝＝＝ここまで＝＝＝＝＝＝＝＝ 部材調達部門へ確認致しましたが、現在と今後もまったく部品の到着の目処が たっておりませんが、1pieceのみ調達が可能となりました。 あらためて提案させて頂きます。 �@交換修理をする（無償対応） �A購入価格の40％で下取りさせて頂き、差額をご負担頂き、同カテゴリの異機種交換を行 う（8/24新機種発売） �B購入価格の30％で返金させて頂く メーカー都合により、大変ご迷惑をお掛けしております。 8/28 回答保留、再度問合せ。 > すでに保証期間外となっているため、満額でのご返金は承りかねます。 とのことですが、保証期間内に１度修理にだし、直っていないので再度修理を依頼しました。 その為に無償の修理となっていると理解しています。 保証期間内に出した修理を治すことができずに返送しておいて、直っていないから再度修理に出したのに、なぜ保証期間外の対応となるのか？お教えください。 9/03 回答催促 9/18 T こちらから送ったメールは見ていないとのこと、届いていないとのこと、再送するので確認してから連絡をくれる様に依頼。 9/03 メール再送 ＜＜ここまで＞＞ 9/20現在の状況です。 無いと言われていたパーツのLCDが1つ確保できたと言うのはHi-hoの契約機用に確保していた在庫から、割り当てられたんだろうと想像しています。 メールが届いていないと言うことなので、次に電話がかかってきたら、ここを見てもらう様に依頼します。

【デザイン】 　　可も無く不可も無く、普通のタブレットのデザインです。 　　つまり、飽きが来ません。 【処理速度】 　　必要にして充分です。 　　重たいゲームなどはつらいかも。 【入力機能】 　　反応も普通です。もたつくことはないです。 【携帯性】 　　モバイルノートよりは良いかな？　ていどです。 　　アマゾンでケースが売られていますので、それを使えば 　可搬性も良くなります。 【バッテリ】 　　重たい処理をしなければ、１日程度はなんとか。 【液晶】 　　きれいです。 　　わたしはポリラックという万能ワックスを塗って 　保護しています。 【付属ソフト】 　　ＡＳＵＳ独自のソフトが付いてきますが、そんなに 　数もなく、使わなければそれはそれでいいかと。 【総評】 　　たまに安く２万円〜３万円で出てくることがあります。 　　ＬＴＥ対応でこの価格なら満足です。 　　今のところはバージョンも４が主流ですので、当面は 　これで遊べると思います。