LGエレクトロニクス 49UK7500PJA [49インチ] 価格比較

とてもよい液晶テレビで満足していたが、1年10ヶ月で壊れました。 リモコンの調子が悪くなり、wifiを認識しない、有線lanも途切れるようになり、ネット関係なく地上波もカクツクようになりました。 サポートは1年保証なので、それ以降は有償保証の一点張り。 壊れやすい製品をあえて作っているのかなと思わざるを得ません。 もうLGの製品は買いません。

家電量販店の3年延長保証で購入、1年3カ月後に液晶上部に一筋の線が… ルーペで見ると綺麗にRGB色が常時点灯していることが判明。 今回分かったことですが、以前と違い量販店の対応はすばらしいです。 LGは初めて購入で期待しておりましたが、タイトルのごとくでした。 （でも製品自体は評価のごとく満足レベルです） まず責任の所在を置いといて、不便をかけていることへのお詫びがないです。 出張修理担当、サービス担当、カスタマー担当全員… このCS精神は日本独自の文化なのでしょうか？ 今回の対応 ・出張修理担当者はやる気のないやり取りで面倒臭そうに話す。電話も遅い時間。 ・箱を取ってあるので当方からの返送提案も、責任所在が不明なので着払いはNG。 ・自宅への症状確認を提案されOKすると、責任所在が当方にあったら出張費用はこちら負担。 ・延長保証を受けないノルマでもあるのかしきりに「有償修理になった場合は修理しないことも選択肢にありますよね」とそこだけはトーンを変えて言ってくる。 日本では不良品やクレームを製品品質向上や機種開発のための貴重な財産とする風潮がありますが、これも日本独自の文化なのですかね。（量販店も売り文句で無理に長期保証を付けているとしたらサービスのやり方を今一度熟慮する必要があると思います） 様々なレビューでLGに対する同様意見が多数見受けられますが、最後にしめる言葉は私も一緒です。LG製品は二度と購入しません。

以前のTVがFHDだったことに大きな不満を覚え、買い替えました。 4K放送はみませんが、パソコンの画面がグッときれいになってよかったです。 ネットワークプレイヤーとしても高機能で、H.265のmkvが再生できるなど満足しています。 有機ELより描画能力は下がりますが、焼き付きの心配がないので安心してPC画面にできます。 4系統のHDMI入力がすべて4K対応なのもよかったです。