日立 白くまくん RAS-AJ25J 価格比較

ずっとエアコンは富士通ゼネラルで、引越での買い替えのみで、故障は経験がありませんでした。初めて日立のエアコンを購入し、白くまくんの上位モデルで、富士通ゼネラルと同様の18畳クラスを購入しましたら、3年で室外機が原因不明で故障し、修理不可で室外機交換となりました。室外機は5年保証で無料交換頂き、ハズレもあるのだと認識しました。その交換した室外機が、また3年もたずに同じ症状で故障しました。2度となると、偶々ハズレを引いたとは思えません。皆さんは何年もってますか？他のメーカーに換えたほうがいいのでしょうか。

３台ともRAS-AJ３６と２５だ。 皆さんの書き込みを読んで納得。 白くまくん自体の問題だったんだ、、 さて、これからどうしよう。

レビューにも出ていましたが、我が家の白くまくんも水飛び(;^_^A ２０１９年９月設置で初めから水飛び発生!!!!!!! しばらく様子を見てと考えましたが、 翌年の２０２０年にも発生。買った家電量販店に電話しても、それは使い方次第と 相手にされず。 しかし、フィルターを開けてみると、まるで汗ダラダラ、フィンの隙間から滝のような水が 流れ落ちてくるではありませんか？他のメーカーのエアコンや１０年前に設置した 同じ日立の製品にも見られない異常な光景(;^_^A そこで、日立の０１２０に電話すると、地域のサービスセンターにつないで くれました。すぐにエンジニアが来て、丁寧に対応。エバポレーターの親水性に 問題ありで、とりあえず洗浄剤で処理しファームウェア（プログラム）の書き換えを 実行してくれました。 しかし、その後も同じ状況で２０２１年７月に再度メーカーの０１２０に電話。 去年と同じ人を指名したら来てくれました。これはもう熱交換器の交換しかないとの ことで、本日めでたく交換修理が完了しました。 交換部品には前にはなかった下から３分の１ぐらいの位置の段差にゴム状の部品が 取り付けられていました。多分、構造上にも問題があったのでしょうか？ 私自身も素人ながらこの段差にも一因があるのではという予感が的中した感じです。 まぁ、これで水飛びが直ってくれたらいいのですが（笑） こういう状況は結構あるみたいな口ぶりでした。 日立の対応やエンジニアの対応も丁寧で親切だったので、文句はありませんが、 もう日立は買わないかな？ ちなみに、このエバポレーター（熱交換器）の部品交換はメーカー保証の範囲です。 取説に「冷凍サイクル部分は５年間です」と明記されていますよ。 この５年間というのは販売店保証の５年とは違ってメーカー保証と説明を受けました。 販売店が相手にしてくれない場合にはメーカーに直接連絡する方がいいという 教訓ですね。