ViewSonic VA2932-MHD [29インチ] 価格比較

本件、メーカーの公式サポートに問合せ中ですが、以前も問合せに対して完全スルーをかまされたこともあり、価格.comでも同じ症状の発生情報や、解決情報を募集させて頂きます。 【現象】 コントロールボタンのクイックメニュー機能で「音量」から「コントラスト」に遷移しようとするとOSDが完全にフリーズし、以降のコントロールボタン（クイックメニューボタンもそれ以外も）による物理入力を全く受け付けなくなります。 【トリガー】 現象は常に発生するわけではなく、後述で暫定対策としているメモリーリセットを行った後、（感覚的な表現ですが）しばらくの間は発生しません。 ただし、そもそもクイックメニューボタンをほぼ「入力選択」機能に限定して使っているため、普段からクイックメニューボタンの機能を切り替えて使用すると、頻発する可能性があります。 【対応策と結果】 -------------------------------- 1.VA2932-MHDのコンセントを抜き差しする コントロールボタンの入力は可能になりますが、クイックメニュー機能は「音量」の項目を表示しており、「コントラスト」に遷移しようとすると同じ問題が発生します。 -------------------------------- 2.VA2932-MHDのメモリーリセットを行う 現象は完全に解決しますが、先述したように不定期に再発します。 また、メモリーリセットによって再設定を行う必要があるため、非常に不便です。 （マニュアルに対応策として「ディスプレイを工場出荷時の設定にリセットします」と記載がありますが、設定を維持した再起動ならまだしも、これは解決策になりません。） -------------------------------- 【ユーザーガイド】 https://www.viewsonicglobal.com/public/products_download/user_guide/display/VA2932-MHD/VA2932-mhd_UG_JPN.pdf