価格.com決済よくある質問

以下の原因が考えられます。

�@ごみ箱や迷惑メールフォルダに格納されている（全決済方法共通）

　決済完了メールは、決済時にログインした価格.comID(メールアドレス)宛にお送りしています。
　各決済方法でお支払い手続きが完了すると、以下の件名のメールが自動送信されます。

　・クレジットカード、PayPayの場合：【価格.com決済】決済手続き完了のご連絡

　・銀行振込(ペイジー)、コンビニ決済の場合：【価格.com決済】入金完了のご連絡

　ご利用いただいているメールソフトによっては、ごみ箱や迷惑メールフォルダに振り分けられる場合もあるためそちらをご確認ください。

　また、決済の完了状況は、価格.com決済マイページのご利用履歴でもご確認いただけます。

�A当社にてお支払い内容が確認できていない（PayPayの場合のみ）

　PayPayでお支払い完了したにもかかわらず、約30分経過しても当社にて支払い内容が確認できなかった場合、
　決済完了メールではなく「【価格.com決済】お支払いが確認できませんでした（PayPay）」のメールを送信いたします。

　その場合は、「【価格.com決済】決済手続きのご案内」メール内の「決済手続きに進む」ボタン、
　または「支払用URL」から再度決済手続きをお願いいたします。

　なお、PayPay側でお客様の残高等が引かれていた場合は、返金処理されておりますので、ご安心ください。