アーチホールセールのショップ評価

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アーチホールセールのショップ評価


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか? はい
100%
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ショップからの連絡や対応は適切でしたか? はい
90%
96%

予定の期日までに商品が届きましたか? はい
100%
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商品の梱包は必要十分なものでしたか? はい
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ペンタベルビアさん 2020年7月13日 10:04 [543473]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】カーナビ    【注文時期】2020年07月頃

【このショップを選んだ理由は?】
価格が他に比べて安い

【注文からどのくらいで届きましたか?】
3日

【その他感想・コメント】
注文等のメールや発送のメールを頂き、安心できました。店舗によっては全然連絡がないお店もありますので、連絡を頂けると助かります。





ハチ0429さん 2020年6月14日 16:43 [540736]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】ブルーレイ・DVDレコーダー    【注文時期】2020年06月頃

【このショップを選んだ理由は?】

値段と実績!
【注文からどのくらいで届きましたか?】
3日以内で届きました!

【その他感想・コメント】
充実な対応ありがたいと思いました!





mompyonさん 2020年5月13日 13:17 [537879]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

いいえ

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

いいえ


【注文商品】洗濯機    【注文時期】2020年05月頃

【このショップを選んだ理由は?】
在庫があって納期が早そうだったから。関東圏内(近い)だったから。価格コムで安かったから。

【注文からどのくらいで届きましたか?】
2日。「在庫あり」「12時までの入金で当日発送」とありますが、洗濯機は大型のため、など理由をつけて翌日発送でした

【その他感想・コメント】
クレジットカード払い可、キャッシュレス決済優待店とありますがこのお店でオリコカードを作って分割払いをしないと使えないので注意が必要です。

また洗濯機を買い換えたくてこちらを利用しましたが、古い洗濯機の引き取りでトラブルがあったので注意が必要です。購入時「商品を配送・設置」が必要かどうか設定する項目があるのですが「リサイクル・引き取り」を設定する項目がありません。そこで購入手続きをした後お店の「古い機械の引き取りについて」というFAQページを開くと「お客様の選んだ商品は配送・設置・引き取り可能商品です」と言った文言が出てきてそれ以上進めません。なので配送、設置のオプション料金を払ったのでリサイクル券は必要ないのだと思っていました。商品ページにもリサイクルについては一切何も謳われていないので、全て込みの料金だと思いました。

ですが、実際商品が届いてみると運んでくれたヤマト家財サービスさんと引き取りの契約はされていませんでした。リサイクル券と古い洗濯機の運搬料が必要なので、引き取りは事前に契約しないととヤマト家財サービスさんが困っていました。今回はヤマトさんに後払いを了承してもらって古い方を引き取ってくれたから助かりましたが、その際連絡した電話口では平気で「リサイクル券をこれからご自分で用意して、引取をしてくれるところを探してきてください」と無茶なことを言うお店です。結局、リサイクル券(郵便局の発行手数料込み)で2700円ほど、運搬料3,300円の計6,000円強が余分にかかりました。

とにかく、価格コムに表示された内容から一般的に推察される 納期、支払い方法、金額、どれも裏切られました。電話連絡もできないお店(電話での対応不可)です。皆さんどうぞご注意ください。





kurosibakotaroさん 2020年5月12日 22:22 [537840]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】ドライブレコーダー    【注文時期】2020年05月頃

【このショップを選んだ理由は?】

安くて信用できそうに思えた
【注文からどのくらいで届きましたか?】

日曜日に注文したから月曜日発送の火曜日着
【その他感想・コメント】
また機会があれば利用したいです





たいやきgogoさん 2020年5月12日 18:33 [537810]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

いいえ

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

いいえ


【注文商品】Mac ノート(MacBook)    【注文時期】2020年02月頃

【このショップを選んだ理由は?】

価格が安く他のショップと比較しても評価も悪くなかったため。


【注文からどのくらいで届きましたか?】

1週間前後。


【その他感想・コメント】

macbookproを注文しましたが届いた状態でバッテリーの初期不良が有り、電源が付きませんでした。

ショップに問い合わせた所、macbookは初期不良の交換対象商品ではないので購入者が直接appleに連絡して欲しいと言われました。

後日appleのサポートセンターに連絡をとりシリアル番号を伝えましたが、私の購入した商品はすでに1年ほど前に購入された商品であるため既にサポート期間は終了していると言われました。


現在は6万円ほど支払いappleの有料修理に出しています。
こちらの店舗の保証体制を確認不足だったのは私の責任ですが、高額商品を取り扱っているのに初期不良のようなハズレ商品を販売して対応はすべてメーカー任せのこちらの店舗は二度と利用しません。





arkstrさん 2020年5月3日 12:26 [536952]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

いいえ

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

いいえ


【注文商品】タイヤ    【注文時期】2020年04月頃

【このショップを選んだ理由は?】

価格.comで送料込みだと最安値だったから。

【注文からどのくらいで届きましたか?】

新型コロナウィルスが蔓延しているこのご時世にしては、早かった方かな??

【その他感想・コメント】

価格.comで「送料無料」と謳っていますが、注文確認時にはしっかり送料が入ってました。
それまで送料かかります。などの表記は一切なかったくせに。
流れ作業でオーダーフォーム入力して注文確定まで行ってしまった私が悪いのですが、そもそも送料無料の表記がなければオーダーフォームいれてません。騙された気分です。
これまで何百回と価格.comにはお世話になりましたが初めての経験で、疑心暗鬼になりました。こういった企業はサイトに載せない方がいいのでは?
*その後改めて細心の注意を払いながら「価格.com(送料無料)→ホームページ→注文画面→オーダーフォーム→注文確認画面」までやり直してみましたが、最終的な注文確認画面まで送料別途の表記はありません。





チビクラさん 2020年5月1日 07:30 [536733]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

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予定の期日までに商品が届きましたか?

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商品の梱包は必要十分なものでしたか?

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またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】タイヤ    【注文時期】2020年04月頃

【このショップを選んだ理由は?】
価格の安さ

【注文からどのくらいで届きましたか?】
夜注文→翌日発送案内→翌日到着

【その他感想・コメント】
商品の到着が早く梱包も丁寧ですごく満足してます。





yoko-kunさん 2020年4月30日 00:07 [536597]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】温水洗浄便座    【注文時期】2020年04月頃

【このショップを選んだ理由は?】
・在庫があった。(早急に必要だった)
・ショップの評判が良かった。
・価格コムの最安値で送料無料だった。

【注文からどのくらいで届きましたか?】
昼に注文→自動メール→翌朝ショップからの確認メール→午前中に支払い(振込)→夕方発送通知→翌日朝到着

【その他感想・コメント】
急ぎで欲しかった為、当日に確認メールが届かず少し心配だったが、コロナの影響で電話対応が停止中だったので、とりあえず翌日まで待つ事にした。
翌日朝9時過ぎにメールが届く。
直ぐに支払い、夕方には、荷物の追跡番号記載の発送通知も届き、とてもスムーズな対応でした。





ひなたおちゃんさん 2020年4月14日 14:12 [535263]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

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【注文商品】ETC車載器    【注文時期】2020年04月頃

【このショップを選んだ理由は?】
ETCセットアップが出来る。

【注文からどのくらいで届きましたか?】
2日

【その他感想・コメント】
メールでの丁寧な対応が良かったです。





ind5さん 2020年4月11日 15:57 [535000]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

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【注文商品】デジタルカメラ    【注文時期】2020年03月頃

【このショップを選んだ理由は?】
何と言っても価格がお安い! ショップの評価が良い! 14日間初期不良交換がある! 5年物損保証もある!

【注文からどのくらいで届きましたか?】
札幌ですが3日で届きました!

【その他感想・コメント】
メールで何度か質問しましたが即答で返答頂け、保証書に貼るPDFまでメールで送って頂けとても感謝しております。ありがとうございました!





aykyotoさん 2020年4月9日 22:18 [534858]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

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ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

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またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】テレビ    【注文時期】2020年04月頃

【このショップを選んだ理由は?】
ほしい商品が最安値だったから

【注文からどのくらいで届きましたか?】
2日後

【その他感想・コメント】
とても早く、丁寧に対応をいただけて大変満足です。ありがとうございました。





JADE HVさん 2020年4月2日 20:23 [534291]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

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ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

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商品の梱包は必要十分なものでしたか?

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【注文商品】レンズ    【注文時期】2020年04月頃

【このショップを選んだ理由は?】
在庫があり、安かったから

【注文からどのくらいで届きましたか?】
24時間

【その他感想・コメント】
電話で問い合わせの対応が良かった。





イシジンさん 2020年3月29日 15:09 [534032]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

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商品の梱包は必要十分なものでしたか?

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【注文商品】薄型テレビ・液晶テレビ    【注文時期】2020年03月頃

【このショップを選んだ理由は?】
商品価格が安く、代引き手数料もそこそこで、ショップの評価も高かったため。

【注文からどのくらいで届きましたか?】

2日
【その他感想・コメント】
速やかな商品発送でした。





マイブームパーさん 2020年3月28日 14:37 [533957]


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商品の梱包は必要十分なものでしたか?

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【注文商品】カーナビ    【注文時期】2020年03月頃

【このショップを選んだ理由は?】
何度か利用した事があったので

【注文からどのくらいで届きましたか?】
注文前に、在庫あり表示で注文した翌日に届いた。

【その他感想・コメント】
ショップの商品説明欄で、「何時までの決済で当日発送」だったので、商品が早く届いて良いです。





トレーダー・ジョーズLoveさん 2020年3月20日 12:12 [533389]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

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予定の期日までに商品が届きましたか?

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商品の梱包は必要十分なものでしたか?

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【注文商品】カーナビ    【注文時期】2020年03月頃

【このショップを選んだ理由は?】
価格が安かったのと、評価が良かったから


【注文からどのくらいで届きましたか?】
注文した翌日に届いた



【その他感想・コメント】
メールでのやりとりでしたが、こちらからのメールに対しても返信が早く、とても丁寧な対応で良かったです。また機会があれば利用させていただきたいと思います。





Jce9902さん 2020年3月15日 18:32 [533030]


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ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

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予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】デジタル一眼カメラ    【注文時期】2020年03月頃

【このショップを選んだ理由は?】
在庫があり発送がスムーズだったのと、キャッシュレス還元対象店だったので。

【注文からどのくらいで届きましたか?】
翌日午前中

【その他感想・コメント】
発注から到着までかなり早く、梱包も丁寧でした。また、機会があれば利用したいです!





千ヶ滝の誠ちゃんさん 2020年3月12日 06:31 [532748]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

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ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】薄型テレビ・液晶テレビ    【注文時期】2020年03月頃

【このショップを選んだ理由は?】一番価格的に妥当であった。


【注文からどのくらいで届きましたか?】注文確認の翌日


【その他感想・コメント】電話対応も的確で、気持ちよく商品を購入できました。





kotorinakuさん 2020年2月27日 20:47 [531583]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】ビデオデッキ    【注文時期】2020年02月頃

【このショップを選んだ理由は?】
 価格が安かったから


【注文からどのくらいで届きましたか?】
 当初の9約束に期日までには必ず届く


【その他感想・コメント】
 購入後何度か電話連絡しましたが従業員の対応が大変良いです。
 ショップからわざわざ確認の電話までいただき恐縮しました。
 機会があれば最安値のショップでなくても納得の価格ならばまた利用します。





いっしーのんのんさん 2020年2月26日 18:21 [531440]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】タイヤ    【注文時期】2020年02月頃

【このショップを選んだ理由は?】
価格の安さ

【注文からどのくらいで届きましたか?】
3日間

【その他感想・コメント】
丁寧な対応で安心できました。





take5516さん 2020年2月24日 12:10 [531271]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】カーナビ    【注文時期】2020年01月頃

【最安値と過去に購入した安心】


【ETCの設定があったので1週間ぐらい】


【その他感想・コメント】
ETCの設定に関して丁寧に対応していたので感謝してます。




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